Naučite slušati i razgovarati

Prije nekoliko dana, u jednom kafiću, svjedočio sam razgovoru između dva dječaka koji su izgledali kao školski drugovi (nosili su uniforme); Bili su otprilike istih godina i držali su vlastite razgovore putem telefona. Činilo se da učenje slušanja nije tema koju su naučili.

Prvi je pitao hoće li taj dan morati pohađati trening. "Nemam pojma", odgovori drugi, ne podižući pogled s telefona. Nekoliko minuta kasnije, prvi (očigledno čitajući tekstualnu poruku i bez podizanja očiju svog uređaja) je rekao ne, to je bila prošla praksa, na koju je njegov partner odgovorio "Nema pojma"..

Bilo je očigledno vidjeti da ni jedno ni drugo nisu doista povezani u razmjeni ideja s njihovim prijateljima koji su bili prisutni. Činjenica da smo zajedno i tiho razgovarali jedni s drugima mogli su nas zbuniti i natjerati nas da mislimo da komuniciraju, iako je bilo jasno da to nije tako. Učenje slušanja je ključno ako želimo plodne odnose.

Isti prizor svugdje

Svaki put kad tamo odem i jedem ili pijem, nalazim istu situaciju oko sebe: okupili su ljude koji, umjesto da međusobno razgovaraju, provode većinu svog vremena gledajući svoje telefone.

Vrlo je uobičajeno vidjeti stolove s četiri ili pet prijatelja, od kojih je svaki apsorbiran na zaslonu vašeg uređaja, vjerojatno razmjenjujući se s drugim prijateljima koji nisu prisutni kroz WhatsApp, ili čitajući na Facebooku status drugog prijatelja koji zna gdje se nalazi planeta.

Dakle, nije li ovo krajnje ironično? Smiješno je da smo s ljudima koji sjede ispred nas i da ipak odlučimo razgovarati s nekim tko je s druge strane telefona.

Je li nam teško razgovarati s onima koji su prisutni? Gubimo li sposobnost komunikacije uživo i izravne? Volimo li virtualni "kontakt" sve više i više??

Ostali kvarovi u komunikaciji

Ali postoje i drugi aspekti koje također treba uzeti u obzir i koje nam mogu pomoći da razmislimo o kvaliteti naše komunikacije. Na primjer, U nekim slučajevima, nedostatak pravog dijaloga postaje očigledan jer svaki od onih koji su uključeni krade riječ iz druge i oboje izgleda da govore o različitim stvarima.

Koliko često slušamo naše sugovornike? Kada razmišljamo o ovome, tužno je shvatiti da nam je u mnogim prilikama vrlo teško zapamtiti što je drugi govorio u danom razgovoru. Iz tog razloga, učenje slušanja je nešto toliko potrebno.

Ono što nam nedostaje ...

Ne radi se samo o izgubljenoj mogućnosti stupanja u kontakt s drugim ljudskim bićem, već i zbog jedinstvenih mogućnosti pregovaranja i izbjegavanja sukoba koji su dugoročno vrlo štetni. To se događa, Umjesto da aktivno učimo slušati, slušamo sami sebe; nastavljamo s vlastitim mentalnim brbljanjem i propustimo mogućnost iskrene razmjene s drugima i obogaćujući jedni druge.

Kada slušamo druge i trudimo se razumjeti njihove argumente, dajemo sebi vremena da razradimo svoje ideje, jasno objasnimo što trebamo i točno shvatimo da li druga osoba dijeli naše stajalište ili ne..

Iznenađujuće je da se u bezbrojnim prilikama upuštamo u suhe razgovore s ljudima koji su se od početka složili s nama. Što se onda događa? Ne slušajući nas, jednostavno ne shvaćamo ...

Naučite slušati i razgovarati

Osim strukturiranja vlastitih argumenata, slušanje nam omogućuje da uhvatimo informacije u govoru druge osobe koju trebamo ili je korisno izvan te rasprave. Ako ne obratimo pažnju na riječi našeg sugovornika, u opasnosti smo da izgubimo podatke koji su nam važni.

I na kraju, kada ne slušamo, gubimo važnu vezu s drugom i očito je da dijalog nikada ne može biti fluidan, Često ne znamo kako reagirati ili o čemu razgovarati. Na poslu, na primjer, želja za izražavanjem našeg stajališta može se uključiti u pregovore.

I ono što smatram najtužnijim: osobno, inzistiranje na tome da se čujemo prije slušanja drugih nas može koštati dragocjeno vrijeme za izgradnju i njegovanje odnosa s ljudima koje volimo.

Važnost učenja za učinkovito komuniciranje Mi živimo u društvu i ovisimo jedni o drugima u mnogim aspektima. Zato je važno naučiti učinkovito komunicirati. Pročitajte više "

Slika ljubaznošću tvrtke Lucky Business.