Teorija društvenog utjecaja njihovi psihološki doprinosi

Ljudi žive u društvu. To znači da smo u stalnom kontaktu s drugim ljudima koji imaju vlastite misli, ponašanja, namjere, stavove, motive i uvjerenja. Ti se elementi prenose različitim komunikacijskim procesima, uzrokujući, prema teoriji društvenog utjecaja, različite promjene u ponašanju pa čak i percepciju drugih.

U okviru teorije društvenog utjecaja, koja istražuje razloge takvih promjena, može se naći veliki broj teorija koje su predložili različiti autori kako bi objasnili različite procese utjecaja. U ovom članku vidjet ćemo neke od najvažnijih doprinosa u tom pogledu.

• Možda ste zainteresirani: "Znanost uvjeravanja: 6 zakona o utjecaju Roberta Cialdinija"

Teorija društvenog utjecaja: temeljna definicija

Teorija društvenog utjecaja temelji se na promjenama u ponašanju ili misli koje se javljaju u subjektu zbog niza mentalnih procesa izvedenih iz komunikacije s drugim bićima ili sredstvima.

Taj utjecaj može se usmjeriti na kraj ili jednostavno zbog pritiska vršnjaka, proizlazi iz onoga što subjekt smatra da se traži ili od onoga što mu je izravno priopćeno. Osim toga, moramo imati na umu da je, bez obzira na rezultat, svaki proces utjecaja dvosmjerni. To jest, jedna osoba može promijeniti način na koji djeluje, ali druga promjena ili ne uzrokuje utjecaj na prvu. Isto vrijedi i na razini grupe, pa čak i na razini društva.

Neki čimbenici koji utječu na razinu utjecaja su grupna kohezija, koja može stvoriti pritisak za usklađenost, vrstu društvenih normi, veličinu skupina ili pozicije i uloge različitih elemenata koji će utjecati jedni na druge, očekivanja o vlastitom ponašanju i ponašanju drugih ili vrijednosti koja se daje vlastitom mišljenju i mišljenju drugih.

Vrste utjecaja

Utjecaj na osobu od strane drugog ili grupe može biti uglavnom iz dvije vrste, informativne i normativne.

Utjecaj informacija

Ova vrsta utjecaja nastaje kad god je promjena u prosudbi, mišljenju ili ponašanju pogođene osobe rezultat povjerenja i uvjerenja da je stav drugih ispravniji nego što je prvobitno bilo. U njemu se odvija proces pretvorbe, imati internaliziranu ili privatnu usklađenost s onim što su izjavili drugi.

Normativni utjecaj

Ova druga vrsta utjecaja javlja se u slučajevima u kojima pojedinac nije stvarno uvjeren i još uvijek smatra da je njegov položaj, radnja ili mišljenje bolji od onoga izvana, ali zbog drugih okolnosti kao što su želja za prihvaćanjem ili uloga koja se ostvaruje unutar grupe pojedinac završi donosi i djelujući protiv svojih uvjerenja. Može se reći da se subjekt podvrgava volji drugih ili održava sukladnost s njom samo javno.

Pojave društvenog utjecaja

Postoji nekoliko fenomena i procesa u kojima teorija društvenog utjecaja može usmjeriti svoju pozornost zbog uloge koju odnos između različitih ljudi može modificirati karakteristike i postupke jednog od njih.

Takve promjene u ponašanju mogu se pojaviti zbog uvjeravanja, sukladnosti ili poslušnosti, promjena je različita, ovisno o tome je li modificirano samo određeno ponašanje ili također uvjerenja i stavovi koji leže iza njega..

Poštivanje većine

Možemo nazvati usklađenost s promjenom u mislima, prosudbama, uvjerenjima ili radnjama koje bi osoba normalno radila ili bi ih imala zbog izlaganja izvanzemaljskog gledišta koje na kraju preuzima on. Općenito sukladnost je odnos utjecaja između subjekta i većine, mijenjanje vlastitog ponašanja zbog onoga što kolektiv predlaže vjerujući da će skupina imati više razloga nego pojedinca. Usklađenost se obično uzima u odnosu na grupne odluke ili zajedničke stavove, iako to ne mora biti zbog pokušaja da se aktivno utiče na ponašanje subjekta

Ovaj dio teorije društvenog utjecaja istraživali bi brojni autori kao što su Ash ili Sheriff, pokazujući kroz dobro poznate pokuse da se prosudba pojedinaca može razlikovati prema većini.

Ta će sukladnost u velikoj mjeri ovisiti o samopouzdanju i samosposobnosti, stupnju povjerenja u sposobnost drugih i stupnju autonomije i neovisnosti koje pokazuje dotična osoba..

• Srodni članak: "Konformizam: zašto se podvrgavamo vršnjačkom pritisku?"

ubjedljivost

Drugi oblik utjecaja koji je uočena u teoriji društvenog utjecaja jest uvjeravanje. Ako se, u slučaju usklađenosti, obično upućuje na proces utjecaja koji dolazi od skupine koja ne mora biti usmjerena na nešto posebno, u slučaju uvjeravanja, uspostavljen je odnos između dviju ili više osoba s ciljem da jedan ili više njih promijeni svoje mišljenje Što se tiče određenog problema ili ako se pokreće na izvođenje ili ne izvršava neko ponašanje. To je aktivan proces u kojem izdavatelj ili izdavatelji namjeravaju ovu promjenu.

poslušnost

Drugi oblik društvenog utjecaja koji promatra teorija društvenog utjecaja je poslušnost autoritetu. Među ostalim autorima koje je istraživao Milgram, poslušnost se shvaća kao da slijedi upute pojedinca koji se smatra iznad ili ima moć ili viši društveni status, bez obzira na stav, prosudbu ili uvjerenje.

Kroz ovaj aspekt pokušali smo objasniti zašto neki ljudi izvode određene radnje koje bi subjekti sami po sebi smatrali negativnim, kao što su se neki dogodili tijekom oružanih sukoba.. Kontrola kojoj je subjekt podvrgnut, identitet i stupanj stručnosti ili ovlasti povezane s osobom koja upravlja ponašanjem i unutarnjim čimbenicima kao što su osobnost pojedinca i njegova reaktancija su aspekti koji uvelike utječu na učinak svakog pojedinca.

• Sličan članak: "Milgramov eksperiment: opasnost od poslušnosti autoritetu"

Grupno donošenje odluka

Drugi aspekt od velike važnosti koji se proučava teorijom društvenog utjecaja jest donošenje odluka koje se odnose na grupu. Uloge svake od sastavnica grupe, postojeći odnosi moći između njih i uspjeh koji je to imalo u rješavanju prethodno navedenih problema ili situacija u velikoj će mjeri odrediti utjecaj između pojedinca i ostatka skupine. Nekoliko je studija pokazalo da su, općenito, odluke koje je donijela grupa ekstremnije od onih koje bi subjekt sam donio.

Dio toga je posljedica utjecaja koincidiranih stajališta, kao i želje da se nastavi pripadati skupini (što može uzrokovati da ne budemo izvan glasa) ili vrednovanje grupe kao kolektiva koji je dopustio ili će omogućiti uspjeh. također Možda postoji iluzija skupine da svi misle isto i da je njegova perspektiva jedina ispravna, nešto što može uzrokovati progon disidentstva (kao što se događa u procesu koji se naziva grupno razmišljanje).

Činjenica pripadnosti grupi također znači da se odgovornost za konačni rezultat dijeli na cijelu skupinu, s kojim se pozicijama pojedinac ne može usuditi primijeniti u praksi..

Utjecaj na promjenu stava

U teoriji društvenog utjecaja naš stav prema nečemu, shvaćen kao predispozicija da djelujemo ili razmišljamo na određeni način prije određene situacije ili poticaja, jedan je od glavnih čimbenika koji se mijenja u procesu mijenjanja ponašanja pojedinca. Izlaganje gledištima drugačijima od naših može varirati našu percepciju o nečemu, kao i naš stav o nečemu.

Prema teoriji razumnog djelovanja, Našom konačnom ponašanju obično prethodi naša namjera da djelujemo, što ima glavni utjecaj na stav pojedinca u odnosu na ponašanje koje treba izvršiti, kontrolu koja je stvorena u vezi s mogućnošću izdavanja ponašanja ili upravljanje i procjenu. što će okolina smatrati poželjnom ili ne i ako je takvo razmatranje relevantno za nas.

Sam stav u odnosu na predmetnu temu dolazi iz prethodnog iskustva i samopoimanja i procjene toga, na koje u velikoj mjeri utječe mišljenje o okolišu. Oni su također društveno pod utjecajem onoga što smatramo društveno prihvatljivim utjecajima ponašanja. Na taj način, procesi društvenog utjecaja su od velike važnosti i, iako nisu potpuno određeni, na neki način oblikuju rad pojedinaca.

Uloga koju teorija društvenog utjecaja daje procesima utjecaja u promjeni stava uglavnom je posredovana velikim brojem varijabli. Jedna od glavnih je činjenica da ono što nam se predlaže idi za ili protiv našeg stava, biti u stanju izazvati u drugom slučaju veliku neskladu koju bismo pokušali reducirati frivoliziranjem dotičnog ponašanja ili promjenom naših uvjerenja. Drugi čimbenici kao što su oni koji pokušavaju utjecati na nas, kako ga doživljavamo i uvjerljivu sposobnost koju uživa, također će se razlikovati po stupnju na koji smo pod utjecajem.

Kada malo utječe na mnoge: utjecaj manjine

Kada postoje procesi utjecaja između skupina i pojedinaca, općenito se misli o tome kako kolektiv utječe na subjekt ili kako velika skupina može uzrokovati promjene u malim podskupinama. Međutim, teorija društvenog utjecaja to također uzima u obzir mnogo puta jedna osoba može promijeniti perspektivu grupe ili da manjine mogu promijeniti mišljenje društva općenito.

Primjeri toga bili su borba za ženska prava, ljudi različitih etničkih manjina ili pripadnika LGBT kolektiva, svi oni primjeri pokreta koji su na početku cenzurirani i kritizirani da su s vremenom postigli promjenu u mentalitetu općeg društva.

Da bi se ta promjena dogodila, manjina ili osoba moraju imati konzistentan položaj tijekom vremena i jasno i čvrsto navesti promjenu, informaciju, stav ili ponašanje koje se namjerava prenijeti. Također je potrebno da je pored dosljednog branjenog položaja fleksibilan i razumljiv, Važna je i slika koju manjinski položaj uzrokuje većini. Ovaj utjecaj će biti naglašen ako se ljudi koji su u početku pripadali većinskom položaju prilaze i mijenjaju svoju perspektivu u korist manjine, uzrokujući efekt grudve snijega koji će potaknuti druge da slijede njihov primjer.

Bibliografske reference

• Cialdini, R. (1983, 1984). Utjecaj. Psihologija uvjeravanja Revidirano izdanje. HarperCollins.

• Morales, J.F. i Huici, C. (2000). Socijalna psihologija Ed McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. i López, M. (2012). Socijalna psihologija i organizacije. CEDE Priručnik za pripremu PIR, 11. CEDE. Madrid.