Depersonalizacija i (ne) komunikacija u društvenim mrežama

Tehnologija je napravila veliki trag u našem svakodnevnom životu kroz društvene mreže, aplikacije, sveprisutne tablete ... Ali, Kako mogu utjecati na naše komunikacijske procese?

Sve smo više povezani, iako fizičke prepreke koje postoje među ljudima pri komunikaciji putem interneta, čine ih korisnim alatom za olakšavanje naših rutina, ali i kao dopuna bez zamjene izravnog ljudskog kontakta. Svijet aplikacija i društvenih mreža omogućuje više ili manje vjerno stvaranje izravnog komunikacijskog procesa između pošiljatelja i primatelja, pAli nije isto da budete ispred web kamere i da budete u mogućnosti cijeniti neverbalni jezik, za tumačenje tekstualne poruke.

Shema pošiljatelja-primatelja u društvenim mrežama

Ljudska komunikacija nije nešto jednostavno. Nikada ne postoji situacija u kojoj informacije putuju čisto od jedne osobe do druge: uvijek postoje praznine za nesporazume, skrivena značenja nakon riječi i dvostruka značenja.

To je zato što je shema emiter kanala primopredajnik na njih utječu fizičke prepreke, naši načini tumačenja fraza i riječi, pa čak i naše emocionalno stanje, koje u nekim slučajevima može uzrokovati njihovo pojavljivanje, na primjer, u razgovoru. U komunikaciji uvijek postoji margina za pojavu neočekivane dinamike: nesretne fraze, konfuzije s dvostrukim značenjem itd..

Problemi s komunikacijom se povećavaju kada komuniciramo s interneta

Činjenica da nije licem u lice čini ove potencijalno problematične nepredviđene okolnosti češće. Međutim, korištenje društvenih mreža i elektroničkih uređaja koji se koriste za komunikaciju ne utječu na naš način komuniciranja samo skrivanjem kontekstualnih ili gestualnih informacija.

Na primjer, osjećaj sigurnosti koji okružuje područje udobnosti iz kojeg možete komentirati može stvoriti fenomen depersonalizacija u vrijeme napada drugih sudionika bez mjere. Činjenica da su međusobno odvojeni čini da se članovi razgovora ponašaju drugačije. Da bi se mogla provesti analiza diskursa i protumačiti naglasci, pokreti, izgledi i simboli koji su relevantni za izdavatelja, potrebno je biti u mogućnosti pristupiti određenoj osobnoj blizini, kao i povećati sposobnost empatije i asertivnosti..

Jasan primjer mogu biti komentari koji su izrađeni u postu na Facebooku na temu ili mišljenja. To je nepotpun komunikacijski proces, u kojem bilo koja osoba može prestati reagirati u bilo koje vrijeme, može odgovoriti bez da je pročitala poruke koje su prije rekle i može, između ostalog, pogrešno protumačiti primatelja ili primatelja izraza. Zato ponekad dolazi do prekomjernog objašnjenja onoga što je rečeno, stvarajući vrlo opsežne priloge koji čine razgovor sporijim.

Stvaranje savršenih avatara

Udaljenost stvara mogućnost da se javnosti pruži idealna slika sebe kroz profilne fotografije, publikacije i druge, ali kognitivne disonance mogu se pojaviti između "pravog ja" i "idealnog ja" koje su nekako riješene privremeni oblik društvenih maski koje korisnik može stvoriti, dodan razvoju ili izražavanju vlastitog ega.

Možemo pronaći primjere u publikacijama u skupinama koje bi mogle biti društveni eksperimenti, a ako nisu, one su izvrstan izvor informacija o komunikacijskim procesima u društvenim mrežama i kako su simpatije konfigurirane za stvaranje novih mreža..

Grupe osoba u gradu, stranice s virusnim sadržajem itd. Sadrže informacije o razgovorima i kako interakcija "ja" prikazuje željeni javni profil u raspravama. Kao banalne primjere sukoba koji to mogu ilustrirati, nalazimo odgovore na komentare o pravopisu ili kako pojačati argumente kojima se koriste internetski pretraživači izrade kopija i lijepljenja koncepata i citata koje su kreirale treće strane.

Sve to olakšava udobnost doma i lakoća pristupa informacijama na mreži, kao i sigurnost koju generira činjenica da se pred njom ne govori.

Novi oblici uznemiravanja

Također bi se moglo detaljnije proučavati slučajeve ciberbullying, koji me osobno podsjećaju na Milgramov poznati pokus podložnosti autoritetu (ali u ovom slučaju bez društveno prihvaćenog autoriteta). Procesi širenja odgovornosti olakšani su kada ljudi nisu fizički prisutni, jer se komentari mogu lako izbrisati, zašto mnogi ljudi odlučuju uzeti snimke zaslona kako bi mogli imati dokaze o slučajevima zlostavljanja.

Ti se procesi odvijaju već duže vrijeme, ali su se komunikacijski kanal i kontekst promijenili čineći ga složenijim. U komunikaciji putem društvenih mreža postoji više čimbenika koji određuju ponašanje osobe.

Za ovo i još mnogo toga, Vrijedi ohrabrivati ​​razmišljanje o tome kako možemo koristiti društvene mreže kako bismo poboljšali našu moć komunikacije među ljudima, osim što ih koriste kao sredstvo zabave ili traže društveno prihvaćanje kroz sliku koju želimo pokazati javnosti.