Pasivna komunikacija što je to i kako je prepoznati u 4 karakteristike

Komunikacija se može uspostaviti na mnogo različitih načina. Uostalom, potrebe, sklonosti i ukupni obrasci osobnosti ljudi imaju velik utjecaj na način na koji izražavamo ideje, uvjerenja i osjećaje. Pasivna komunikacija je primjer toga.

U ovom članku ćemo vidjeti koje su karakteristike ove vrste komunikacije, kako se ona izražava, koje su njezine nedostatke i kako je moguće poboljšati u tom pogledu..

• Srodni članak: "3 stila komunikacije i kako ih prepoznati"

Što je pasivna komunikacija?

Sažetak i jednostavna definicija pasivne komunikacije je sljedeća: komunikacijski obrazac koji karakterizira izbjegavanje ulaska u izravnu konfrontaciju s drugima kroz izraženo.

Dakle, to je dio dinamike odnosa s drugima u kojima gotovo da i nema asertivnosti i prevladava osjećaj ranjivosti.

Njegove osnovne značajke

Zatim ćemo pregledati temeljne značajke pasivne komunikacije.

1. neverbalni jezik koji održava nizak profil

Ono što je rečeno ne poprima značenje ako se pridržava samo izraza i riječi koje se koriste, nego i da razmisli kako je rečeno. I, točnije, neverbalni jezik koji prati verbalno prenesenu poruku.

U slučaju pasivne komunikacije prevladava neverbalni stil komunikacije koji izražava podnošenje: izbjegavanje pogleda drugog ili niskog izgleda, ton glasa nešto niži od onog drugog, obrambeni stav, itd..

• Možda ste zainteresirani: "Asertivnost: 5 osnovnih navika za poboljšanje komunikacije"

2. Česta uporaba bezlične perspektive

Postoje određena mišljenja i stajališta da ljudi koji usvajaju pasivnu komunikaciju izražavaju, ali ako vjeruju da su malo problematični jer uključuju stvari koje uzrokuju nelagodu slušatelju, često koriste bezličan ton umjesto prve osobe.

Na primjer, tražiti popravke na oštećenom uredu, nećemo govoriti o šteti koju će uzrokovati sama pogreška, nego predstavljanje problema će biti u stilu "bilo bi dobro da su pogreške bile popraviti. " To je uporaba odgovornosti koja odgovara pojmu pasivne komunikacije.

3. Izbjegavanje izravnog sučeljavanja i korištenja eufemizama

Još jedna karakteristika pasivne komunikacije je da ona ne pokazuje izravno da postoji sukob ideja ili interesa. Umjesto toga, u slučaju da doista postoji neslaganje mišljenja ili potreba, izražava se na navodno neutralan način, kao da su sve strane uključene u razgovor zapravo tražile rješenje koje je korisno za sve, čak i kada to zapravo nije slučaj.

Na primjer, ako se dvije osobe odluče za isto mjesto, može se reći da oboje "traže svoje mjesto u tvrtki".

4. Izbjegavanje izražavanja osjećaja

Ljudi koji odgovaraju tipičnom obrascu pasivne komunikacije ne žele govoriti o svojim osjećajima kao da su dio argumenta koji podupire njihove tvrdnje, čak i kada su relevantne za predmet. U tim slučajevima, opet, koristi se vrsta neosobnog govora.

Nedostaci ovog obrasca ponašanja

Kao što smo vidjeli, u pasivnoj komunikaciji postoji jasan nedostatak asertivnosti. Kao posljedica toga, može se dogoditi nekoliko posljedica.

Ili se pojave nesporazumi jer postoji dio informacija koje se ne otkrivaju iako je to važno, ili osoba koja održava pasivnu komunikaciju vidi kako njihove potrebe nisu zadovoljene i njihovi interesi nisu uzeti u obzir. Ovaj drugi slučaj također ima negativne posljedice koje proizlaze iz ove situacije.

Konkretno, činjenica da se ne izražavaju vlastite potrebe i osjećaji dovodi do psihološkog (a često i fizičkog) trošenja, ako to dovodi do toga da moram raditi više kako bi se postiglo potpuno ili djelomično zadovoljstvo potrebe. Kako vrijeme prolazi, pasivna komunikacija promiče nagomilavanje frustracija, razloge za ljutnju i općenito slabost.

Na kraju, moguće je da sve to izaziva psihološke krize, ili čak izljeve ljutnje koje se sukobljavaju s tendencijom održavanja niskog profila koji karakterizira pasivnu komunikaciju. Kada se to dogodi, teško je održati ispravnu emocionalnu regulaciju, a moguće je ne samo kompromitirati vlastitu dobrobit, nego i oštetiti osobne odnose ili okriviti ljude koji nisu odgovorni za ono što se dogodilo..

Općenito, pasivna komunikacija Hrani održavanje niske samopoštovanja, jer pomaže u održavanju dinamike pokornosti ostalima.

• Srodni članak: "Nisko samopoštovanje? Kada postanete vaš najgori neprijatelj"

Što učiniti kako bi poboljšali komunikacijski stil?

Iako se može činiti da pasivna komunikacija služi za izbjegavanje sukoba, u stvarnosti to nije tako, jer bez asertivnosti uvijek postoji dio koji je povrijeđen, dok postoji još jedan koji je naviknut na prevladavanje njihovih interesa. Zato vrijedi ostaviti pasivni stil komunikacije. Da biste to postigli, dobro je slijediti sljedeće savjete.

• Izbjegavajte nepotrebnu ispriku.
• Usporedite važnost potreba i potreba drugih.
• Pretresni konteksti u kojima se govori o vlastitim osjećajima je objektivno korisno.
• Pronađite formule za početi koristiti asertivnost u odnosima.