Kako biti veliki pregovarač, u 10 psiholoških ključeva

Ljudska bića su društvena bića moramo živjeti s drugim ljudima postići emocionalnu ravnotežu te mentalnu i materijalnu dobrobit. To znači da ne možemo uvijek raditi ono što želimo, ali u različitim situacijama svakodnevnog života, bilo s našim partnerom ili našim prijateljima, često moramo pregovora za postizanje formalnih i neformalnih sporazuma.

Zapravo, znati kako pregovarati sa svojim partnerom je jedan od ključeva za odnos prema poslu, jer je odnos stvar dva, a svaki ima svoje potrebe..

Drugi scenarij u kojem obično imamo stalne pregovore je, na primjer, radnog okruženja. Možda ćemo morati dogovoriti ugovor o radu ili riješiti radni spor. Zapravo, postoje profesionalni pregovarači koji su posvećeni upravo tome.

Kako biti dobar pregovarač

No, bez obzira na to je li u svakodnevnom životu ili na poslu, Što trebamo biti dobri pregovarači? Kako se dobar pregovarač ponaša?

U nastavku možete pronaći 10 psiholoških ključeva za postizanje tog cilja.

1. Slušajte aktivno

Slušanje je jednako važno kao i razgovor. Ali, u mnogo navrata, čujemo više nego što slušamo. Osobito u pregovorima, to je imperativ obratite pozornost na potpunu komunikaciju s druge strane pregovaračkog stola.

To uključuje ne samo verbalni jezik, već i neverbalni jezik. Ključno je da prepoznamo što je to što drugi zapravo žele, a ne samo ono što izražavaju riječima. To je bitno da li pregovaramo, na primjer, radnički sporazum, ili ako smo razgovarali s našim partnerom i želimo znati njihove stvarne potrebe..

• Ako želite znati više o tome kako aktivno slušati, možete pročitati naš članak: "Aktivno slušanje: ključ za komunikaciju s drugima"

2. Morate biti odlučni

Biti asertivan jedna je od najvećih osobina pregovarača. Ovaj izraz se odnosi na ispravno izražavanje vašeg mišljenja branite svoje stajalište i istovremeno poštujete prava drugih. To je neinvazivni oblik komunikacije, u kojem se osjećate sigurni u ono što nudite, uvijek u okviru srdačnosti i tolerancije prema mišljenjima drugih.

• Srodni članak: "Asertivni ljudi: 10 zajedničkih osobina"

3. Samopouzdanje

Dobri pregovarači vjeruju u sebe i ne boje se pokazati na ovaj način.

Ako želimo uvjeriti drugu osobu da naše gledište ima mnogo smisla, moramo to učiniti odlučno i učiniti poruku do druge osobe koja vjeruje u ono što kažemo.

Povjerenje u sebe omogućuje vam da slušate što druga osoba želi reći, jer, ako ste nesigurni, bit ćete u obrani. Ljudi koji ne vjeruju sami sebi prepustit će se prvoj razmjeni, jer imaju velike poteškoće u prikazivanju svog stajališta i govoreći "ne"..

4. Nemojte očekivati ​​da ćete dobiti sve što želite

Morate biti jasni da je riječ o pregovorima i da u mnogim slučajevima nećete postići sve što ste namjeravali učiniti. Morate naučiti odustati jer druga osoba (ili ljudi) također imaju svoje potrebe. Radi se o tome doći do točke gdje će se obje strane poboljšati na neki način.

5. Ne dajte se bez da dobijete ništa zauzvrat

Nemojte očekivati ​​da ćete dobiti sve što želite to ne znači da se morate neprestano ustupati, a da pritom ništa ne postignete, jer ćete drugom sudioniku u poruci poslati poruku da doista ne vjerujete u ono što nudite, što može uzrokovati da još više zahtijevam.

Morate se potvrditi i ako želite promijeniti nešto od onoga što predlažete, i vi nešto osvojite.

6. Dominirati uvjeravanjem

Uvjeravanje je ključna sposobnost da bude pregovarač, i jest sposobnost koju moramo uvjeriti drugim pojedincima da učine nešto što nisu planirali. Uvjeravanje je umjetnost i postoje različite tehnike koje možete primijeniti u pregovaračkom okruženju.

• Pogledajte ovaj članak: "10 najučinkovitijih tehnika uvjeravanja"

7. Pokažite se optimističnim i otvorenim

U pregovorima morate biti optimistični i otvoreni. Iako postoje trenuci napetosti, nikada ne smijete izgubiti živce. Otvoreni stav, općenito, će biti koristan. Ako, s druge strane, primijetite da je atmosfera vrlo napeta, bolje je prekinuti pregovore za nekoliko minuta, uzeti malo zraka i vratiti se s obnovljenim stavom.

8. Morate biti suosjećajni

Empatija je sposobnost da se stavimo na noge drugoga i razumijemo njihove potrebe. Bez sumnje, to je kvaliteta koju svaki pregovarač mora posjedovati. Empatija nam također pomaže regulirati vlastito ponašanje i prilagoditi ga situaciji i sugovorniku s kojim pregovaramo.

• Povezani tekst: "Jeste li suosjećajni? 10 tipičnih osobina empatičnih ljudi"

9. Nemojte ga odnijeti na osobno zemljište

Ne smijete zaboraviti da će u pregovorima svaki od njih pitati što ga najviše zanima i ponekad, može se sukobiti s vašom vizijom ili načinom rada. Svaki pojedinac ima različite ukuse i potrebe, ne smijete ga uzeti kao napad na svoju osobu.

10. Uzmite si vremena i kontrolirajte svoje emocije

Pregovaranje nije uvijek lako i, ponekad, mogu se pojaviti konfliktne točke koje se moraju pažljivo rješavati.. Važno je da znate i da imate strpljenja. Ljudska bića su emocionalna bića, ali u pregovorima moramo držati hladnu glavu i ne izgubiti iz vida naše ciljeve.