Društveni utjecaj i njegove tehnike

Društveni utjecaj To se događa kada drugi osjećaju, osjećaju ili ponašaju. Društveni utjecaj ima mnogo oblika i može se vidjeti u skladu, socijalizaciji, vršnjačkom pritisku, poslušnosti, vodstvu, uvjeravanju, prodaji i marketing. Godine 1958. Harvardski psiholog Herbert Kelman identificirao je tri široke vrste društvenog utjecaja.

Društveni utjecaj

Kada se suočite s uvjerljivom porukom, primatelj može:

1. Racionalno obradite poruku.
2. Zanemarite je heuristikom.

Za neke autore kao što je Allport društveni utjecaj To je središnji predmet proučavanja socijalne psihologije. Allport definira proučavanje društvenog utjecaja: Pokušaj razumijevanja i objašnjenja kako na misli, osjećaje i ponašanje pojedinaca utječe stvarna, zamišljena ili implicitna prisutnost drugih. Ljudi interveniraju, ponekad kao utjecajni agent, a ponekad i kao meta na koju utječu druga ljudska bića. Utjecaj nije uvijek namjerno ili eksplicitno.

NAMJERNI DRUŠTVENI UTJECAJ ILI OSOBINA

Kroz procese utjecaja i uvjeravanja konfiguriraju se naša osjećanja, uvjerenja, stavovi, namjere i ponašanje. Namjera utjecaja uvijek je usmjerena na postizanje promjene u ponašanju drugih, pojedinaca ili skupina. Ponekad je cilj dobiti konkretno ponašanje (pripremiti doručak); u drugim je vremenima namjera utjecati na stavove (najava prirode). Pokušaji utjecaja mogu se dati: u procesima licem u lice. Kroz medije.

TIPOLOGIJE U STUDIJI UTJECAJA

Ovisno o ciljevima agenta utjecaja: a) Dobiti konkretno ponašanje u prijemniku. b) Neka promijeni svoje stavove dugoročno proizvesti promjenu ponašanja. Ovisno o scenariju u kojoj se odvija:

1. Izravna međuljudska ili izravna komunikacija: Interakcija je dvosmjerna i dijalektička. Agent utjecaja i njegova meta interveniraju u isto vrijeme. Meta utjecaja sudjeluje u nametanju vlastitog položaja.
2. Izravna komunikacija upućena publici: Jednosmjerna i mala uzajamna interakcija (rally). Meta utjecaja može se izraziti kroz reakcije (pljesak, boos), ali je njezin utjecaj na agenta utjecaja manji.
3. Masovna komunikacija: Ne postoji izravan kontakt između komunikatora i publike. Utjecaj je jednosmjeran.

Bijeli može utjecati samo ako prihvati ili odbaci medij komunikacije. Socijalna psihologija analizira psihološke procese koji su uključeni u interpersonalni utjecaj i najučinkovitiju taktiku utjecaja. Doprinosi boljem razumijevanju zašto se ljudi ponašaju na određeni način, brane se od manipulacija i dobivaju stručnjake u tehnikama utjecaja.

Tehnike utjecaja

Ljudi, koristimo taktiku kad želimo utjecati.

ROBERT CIALDINI je sistematizirao sve tehnike utjecaja promatrane u odnosu na niz psiholoških načela. Psihološka načela shvaćaju se kao osnovne i temeljne značajke ljudskog bića iz kojih proizlaze mnoga socijalna ponašanja, ili koja služe kao vodič za djelovanje u različitim situacijama interakcije. Budući da su korisni u interakcijskim procesima, njima je lako raditi kada pokušate izazvati određeni odgovor.

Te se taktike mogu grupirati, u skladu s psihološkim principom koji se nalazi u osnovi 6 NAČELA UTJECAJA: Načelo uzajamnosti: "Morate se prema drugima odnositi na način na koji nas tretiraju." Lakše je uvjeriti one koji su ranije dobili dar ili uslugu da budu upućeni u naše svrhe..

Početak nestašice: "Ono što je teže postići je cijenjeno". Bilo koja nam se prilika čini privlačnijom što je manje pristupačna (zbog njezina ekonomskog troška ili napora koje donosi). Načelo društvene validacije: Sklonost da se ponašamo kao ljudi oko nas. U većini slučajeva, obično je prikladno učiniti ono što ljudi poput nas rade.

Načelo suosjećanja: Sklonost da radimo ono što ljudi koje volimo ili želimo želimo. Što je veća privlačnost koju osoba probuđuje, veća je mogućnost utjecaja. Načelo ovlasti: Obveza poštivanja onoga koji zapovijeda. Poslušnost, ne samo legitimnoj vlasti, nego i simbolima povezanim s autoritetom. Načelo usklađenosti: Važnost usklađenosti s prethodnim akcijama i preuzetim obvezama

. Zajedničke karakteristike gore navedenih načela:

1. Oni su korisni u većini slučajeva.
2. To su norme suživota koje su društveno visoko cijenjene.
3. Naučeni su od djetinjstva.
4. Oni služe kao heuristička ili kognitivna prečica za brzo tumačenje i djelovanje u društvenoj situaciji.
5. Obično ih koriste stručnjaci uvjerenja da bi postigli svoje ciljeve.

Činjenica da se koriste kao heuristika znači da izazivaju automatski odgovori. Ova vrsta odgovora ima prednost što štedi vrijeme i mentalne sposobnosti, a nedostatak je što povećavaju mogućnost pogreške. Ovisno o karakteristikama interakcije, neki principi funkcioniraju bolje od drugih.

Učinkovitost taktike utjecaja ovisi o agentima utjecaja koji ih koriste na način koji odgovara situaciji i na ljude koji sudjeluju u interakciji. Zajedničko korištenje više od jednog principa povećava mogućnosti utjecaja.

Ovaj članak je isključivo informativan, u Online Psihologiji nemamo sposobnost postavljanja dijagnoze ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete kod psihologa kako biste tretirali vaš slučaj posebno.

Ako želite pročitati više sličnih članaka Društveni utjecaj i njegove tehnike, Preporučujemo da uđete u našu kategoriju društvene psihologije i organizacije.