Značajke aktivnog slušanja, vježbe i primjeri

¿Jeste li se ikada zapitali koliko dobro slušate druge ljude? Znati kako doista slušati je vještina koja se razvija tijekom vremena i prakse jer, iako se čini da svi slušamo druge, ne rade svi na pravi način. Ljudi koji su vrlo suosjećajni s drugima i onima za koje se također smatra da su uspješni na radnom mjestu i društvu, imaju tendenciju da ovu vještinu dobro razvijaju.

¿Što je aktivno slušanje?, ¿kako možemo znati da li ili ne slušamo adekvatno drugima?, ¿kako možemo razviti aktivno slušanje?, ¿Koje prednosti donosi aktivno slušanje drugih ljudi? U ovom članku o psihologiji, govorit ćemo o Aktivno slušanje: karakteristike, vježbe i primjeri. Osim toga, detaljno ćemo objasniti sve što trebate znati o ovoj temi.

Vi svibanj također biti zainteresirani: Side i vertikalno razmišljanje: razlike, karakteristike i primjeri Indeks

1. Što je aktivno slušanje? Definicija prema psihologiji
2. Aktivno slušanje: vježbe i primjeri
3. Prednosti aktivnog slušanja

Što je aktivno slušanje? Definicija prema psihologiji

Kada govorimo o aktivnom slušanju, mislimo na način komuniciranja gdje se želi dopustiti osobi koja nam komunicira da zna nešto što stvarno on je nazočan i shvaćen. Kada aktivno slušamo nekoga, radimo to svjesno, to jest, trudimo se usmjeriti svu našu pažnju na ono što nam druga osoba komunicira, a ne samo na to, ali također posvećujemo dovoljno pozornosti da zaista znamo kako osjeća.

To je potrebno spomenuti ne radi se o pretvaranju da se sva pažnja posvećuje drugoj osobi, ali da posveti svu vašu pažnju i neka zna da je ono što nam on zapravo govori važno.

Značajke aktivnog slušanja

Da bismo mogli smatrati da stvarno aktivno slušamo, kada slušamo, moramo ispuniti neke od sljedećih karakteristika:

• Nemojte prekidati osobi koja nam komunicira.
• Usredotočite svu našu pozornost u onome što nam govore.
• Obratite pozornost ne samo na ono što govore, nego i na geste i riječi.
• Pokažite spremnost slušati druge.
• Ispravljanje onoga što nam druga osoba kaže da budemo sigurni da smo je razumjeli na odgovarajući način.
• Nemojte donositi pretpostavke ili pretpostavke o tome što će nam druga osoba reći.
• Nemojte se ometati i razmisliti o nečem drugom kad drugi razgovara s nama.
• Pokažite drugoj osobi da stvarno obraćate pozornost.
• Pogledajte lice osobi koja govori i obraća pažnju na njihove izraze lica.

Aktivno slušanje: vježbe i primjeri

Normalno, nismo navikli aktivno slušati druge i mislimo da smo samo prisutni kada nam netko komunicira i kada čujemo što govore, slušamo ih onako kako bi trebali i to nije slučaj..

6 Aktivne vježbe slušanja

Neke vježbe koje možemo izvesti kako bismo razvili sposobnost slušanja su sljedeće:

1. Ne sudi

Svaki put kad vam netko nešto govori, slušajte ih samo s pažnjom i izbjegavajte ih prosuđivati. Zapamtite da ta osoba razgovara s vama o tome što osjeća ili kako shvaćaju stvari i to ne mora nužno imati veze s načinom na koji to radite.

• primjer: Prijatelj vam govori o svom strahu da će se približiti osobi koju voli jer mu je vrlo teško započeti razgovor s tom osobom i početi ga poznavati. Dakle, u ovom slučaju, posljednje što morate učiniti je početi suđenje i razmišljanje ili izgovaranje stvari poput “kakva si budala”, “¿kako se možete bojati razgovarati s nekim?”, itd bolje pokušajte ući u njegov svijet i razumjeti ga jer smo svi različiti i što je za neke vrlo lako za druge može biti suprotno.

2. Izbjegavajte davanje savjeta

U velikoj većini slučajeva, kada nam netko govori nešto što mu se dogodilo, on to čini samo kako bi se oslobodio pare i zato što voli osjećati da ga netko sluša. Dakle, ako vas osoba ne pita, izbjegavajte početi davati savjete, koji će se zasigurno temeljiti na vašem iskustvu, a ne na iskustvima druge osobe.

• primjer: Kada nam prijatelj govori kako je tužan što je okončao njihov odnos i počne plakati i ispuštati paru, toliko puta smo skloni početi davati savjete ili mu govoriti stvari koje treba isprobati “smanjiti bol” kada ta osoba samo želi biti saslušana.

3. Ne prekidajte drugu

Nikada ne smijete prekidati drugu osobu dok govorite, osim ako je to apsolutno nužno, jer na primjer ono što ćete reći je nešto vrlo važno ili ga morate zamoliti da ponovi nešto o čemu govori, jer niste dobro razumjeli, itd..

• primjer: Kada nam netko nešto kaže i odjednom prekidamo da mu kažemo nešto što nam se dogodilo, slično onome što nam govori. Najbolje je da čekamo da osoba završi razgovor i onda možemo podijeliti svoje iskustvo s njim (ela).

4. Obratite pozornost na detalje i obavijestite ih

Kada razgovarate sa svojim sugovornikom, pokušajte spomenuti pojedinosti koje ste rekli posljednji put kada su razgovarali ili u prethodnim prilikama da su to učinili, to će uzrokovati da imate više povjerenja, osjećat ćete se više čuti i cijenjeni te ćete se usuditi otvoriti više s vama.

• primjer: Kada vam netko govori nešto što vam se dogodilo i u tom trenutku napravite mali komentar prisjećajući se situacije koja mu se dogodila u prošlosti i koja je povezana s onim što mu se događa u sadašnjosti.

5. Parafraziranje

Kada razgovarate s drugom osobom, možete ponoviti dijelove posljednjih rečenica koje on kaže kako biste jasno stavili do znanja da ga slušate i da budete sigurni da ga dobro razumijete..

• primjer: Vaš susjed vam govori koliko je bio loš kad je bio dijete jer je patio od fizičkog i psihičkog zlostavljanja od svog oca, tako da možete parafrazirati stvari poput: onda vas je vaš otac zlostavljao kad ste bili dijete, itd..

6.

Odražava osjećaje druge osobe

Osim parafraziranja stvari koje govori vaš sugovornik, možete spomenuti i neke aspekte koje možete interpretirati o tome kako se osjećao u situaciji u kojoj je bio.

• primjer: Vaš suradnik vam govori koliko je bilo loše kad mu je baka bila bolesna. Tako možete reći stvari kao što su: “Pretpostavljam da ste se osjećali vrlo tužno i bespomoćno”, “Kako je to tužno kad se bake i djedovi razboli”, itd.

Prednosti aktivnog slušanja

Postoje mnoge prednosti koje dolaze s znajući kako aktivno slušati druge ljude, međutim, među najvažnije su sljedeće:

• Pomaže osobi da lakše riješi međuljudske sukobe.
• Povećajte samopouzdanje osobe koja govori i koja se osjeća važnom i cijenjenom.
• Nesporazumi se izbjegavaju.
• Povećajte razinu empatija koje imate prema drugim ljudima.
• Osoba koja sluša može povećati razinu opće kulture i inteligenciju da lakše ostane s onim što govornik komunicira.
• Društvene vještine slušatelja se dalje razvijaju.
• Slika inteligencije projicira se prema drugima ukazujući da se sva druga pažnja posvećuje drugoj osobi.
• Poboljšajte međuljudske odnose.

Ovaj članak je isključivo informativan, u Online Psihologiji nemamo sposobnost postavljanja dijagnoze ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete kod psihologa kako biste tretirali vaš slučaj posebno.

Ako želite pročitati više sličnih članaka Aktivno slušanje: karakteristike, vježbe i primjeri, Preporučujemo da uđete u našu kategoriju kognitivne psihologije.