Mozak potrošača

U kapitalističkom sustavu u kojem živimo, sve više i bolje postajemo jedna od osnova ekonomije. Stoga, tvrtke oni ulažu velike napore kako bismo stekli njihove proizvode. Oglašavanje, promotivne kampanje, tehnike uvjeravanja ... sve je malo za poboljšanje prodaje. A ako to nije bilo dovoljno, nedavno se pojavila disciplina koja proučava potrošački mozak.

Riječ je o neuromarketingu, kombinaciji proučavanja navika klijenta s modernim neuroznanostima. Zahvaljujući ovom materijalu, danas znamo mnogo o tome što se događa u našem umu kada idemo kupiti. U ovom članku naučit ćete neke od njegovih najvažnijih otkrića.

Što studira neuromarketing?

Do sada su tehnike prodaje izbjegavale znanost, radije su preživjele ili pale u zaborav zbog pokušaja i pogrešaka. Međutim, u posljednjim desetljećima došlo je do pomaka u našem znanju o različitim aspektima ljudskog uma. Tako danas znamo mnogo više o elementima kao što su pamćenje, percepcija ili motivacija.

S druge strane, zahvaljujući modernim tehnikama snimanja, također bolje razumijemo kako funkcionira potrošački mozak. Zajedno, ova dva znanja dovode do neuromarketinga; znanost koja je revolucionirala način na koji velike tvrtke prodaju.

Primjenjujući sva otkrića ove discipline, trgovine koriste predrasude našeg mozga da bi ih dobili različitih ciljeva:

• Stvorite atraktivnije proizvode.
• Poboljšajte imidž robnih marki.
• Razlikujte vlastite proizvode od proizvoda konkurencije.
• Izmijenite okruženje kupnje kako biste povećali prodaju.
• Povećajte postignute prednosti.

Stoga, istraživanje mozga potrošača Ona je postala vrijedan izvor znanja za prodaju. U nastavku ćete naći neke od najčešćih primjena onoga što je otkriveno neuromarketingom.

1 - Dizajn kolica za kupnju

Jeste li se ikada zapitali zašto su kotači kolica za kupovinu na nekim velikim površinama skrenuti? Čudno kao što se čini, ova je značajka namjenski implementirana. Preusmjeravanjem kolica na police otkriveno je da se više usredotočujemo na proizvode koji su izloženi u njima. I zato kupujemo više.

Ali to nije jedina karakteristika kolica za kupovinu koja su inspirirana proučavanjem mozga potrošača. Također je važna veličina; zbog načina na koji naš um radi, nastojimo ispuniti spremnik koji nosimo. Zato, što je automobil veći, to više novca trošimo.

2 - Pružanje proizvoda u supermarketu za mozak potrošača

Još jedna praktična primjena neuromarketinga je dizajn trgovina i polica proizvoda. Kako naš mozak radi, nastojimo odabrati ono što je najvidljivije (samo ako ne čučnem ...).

Prema tome, u vezi s tim, visina na kojoj se proizvodi stavljaju na police. Zahvaljujući tehnikama poput skeniranja pokreta učenika Otkriveno je da smo skloni kupiti više onoga što je na razini naših očiju. Stoga su najskuplje marke obično na vrhuncu našeg lica, dok su "bijeli" ispod.

S druge strane, Staples hrane su obično na kraju trgovine. Na taj način, da bismo ih stekli, moramo proći kroz mnoštvo hodnika koji privlače našu pozornost; općenito, kupujemo puno više nego što smo u početku trebali.

Učinci tih tehnika na mozak potrošača

Čitanje o tehnikama neuromarketinga koje se koriste u svijetu prodaje možda se pitate gdje je slobodna volja potrošača. Kako nam je lako manipulirati da kupimo određeni proizvod??

Ovo je pitanje upravo fokus nekih studija koje su proveli R. Mark Wilson, Jeannie Gaines i Ronald Paul Hill; i nažalost, odgovor nije posve jasan. Međutim, kao iu području uvjeravanja, znamo da ove tehnike imaju veći učinak kada ne obraćamo previše pozornosti na ono što radimo, kao što se, na primjer, događa kada se žurimo..

Dakle, ako želite izbjeći pad u neuromarketing mreže, Bolje je da posvetite vrijeme kupnji, da odete s popisom i pokušate ga što manje proširiti. Također se preporuča da ne gladujete, jer se na taj način kalorijski proizvodi neće činiti tako atraktivnim.

Ovi mali trikovi mogu napraviti razliku između kupnje koju usmjeravaju vaše potrebe ili režije trgovine koja prodaje proizvode.

Emocionalni marketing, kupnja emocija Ponudite senzacije i osjećaje kako biste potrošačima ponudili proizvode. Većina odluka o kupnji temelji se na emocijama i stvaranju emocionalne veze s potrošačem. Pročitajte više "