Kako odgovoriti na kritike i iskoristiti ih

Kada primimo kritiku, obično je doživljavamo kao osobni napad, bolan i, u nekim slučajevima, sraman komentar koji nas boli i smeta. Zato u mnogim prilikama reagiranje na kritiku nije tako jednostavno i jedna od naših prvih reakcija je da se stavimo u obrambeni položaj.

Dopustiti da nas kritika toliko utječe nije dobra ideja i više ako je neopravdana. Umjesto da postanemo obrambeni, učinit ćemo mnogo bolje ako reagiramo na kritiku. Na taj način možemo ih iskoristiti i izbjeći da na kraju ne povrijedimo.

Prije svega Važno je postaviti niz pitanja o kritikama koje primamo, budući da svatko nema namjeru povrijediti nas. Na primjer, koji je cilj osobe koja nas kritizira? Zašto to radi? Koji su razlozi??

Ako pri primitku kritike ne prestanemo razmišljati zašto je ta osoba toliko ljuta ili što je bio razlog za njegovu reakciju, najvjerojatnije je da se stavljamo u obrambeni položaj. međutim, ako ne dopustimo da nas impulsi odnese i smirimo, sve će biti mnogo jednostavnije. Iz vedrine, situacije se vide drugačije. Možda drugi nije toliko zbunjen ...

Sada dobro, ako odlučimo da je osoba koja nas kritizira pogrešna, ali je mi ne izražavamo, i konačno prihvatimo ono što on kaže, poticat ćemo ga da manipulira nama. Također, naše samopoštovanje će biti pogođeno jer ne poštujemo jedni druge.

Suočavanje s kritikom

Kada osoba ne zna prihvatiti kritiku, obično reagira ispričajući se ("Da, ali ..."), kritikujući ih ili čak pokušavajući ih izbjeći po svaku cijenu. Postoje i oni koji ih površno prihvaćaju, ali bez uvjerenja o potrebi promjene.

Sva ova ponašanja su štetna jer zamišljaju kritiku kao napade. Na taj način, najvjerojatnije se osjećamo loše i također, da od njih nismo u stanju učiti.

Kako prihvatiti kritike?

Ako naučimo mirno reagirati na kritiku, tada ćemo naučiti kontrolirati naše negativne emocije. Budući da smo mirni, možemo bolje paziti na ono što nam govore i iskoristiti ga. Tek tada možemo procijeniti namjere drugoga i razlikovati je li s lošom namjerom ili ne.

tako, Ako je kritika konstruktivna, iz nje možemo učiti i upotrijebiti je za poboljšanje. Sada, ako je to dobro, ali druga osoba to nije mogla izraziti, možemo mu pokazati način da kaže stvari kako bi se izbjeglo kvarenje odnosa.

U slučaju da je to pokušaj manipulacije, najbolji odgovor nije ljutnja ili ljutnja, nego sposobnost izražavanja onoga što mislimo na asertivan način, od mira i tišine. Zapravo, ako ne reagiramo s bijesom, nećemo pokazati naše slabe točke.

Ako je druga osoba u pravu i ako smo u krivu, ideal je ispraviti. Ako, s druge strane, nije tako, ideal je da potvrdimo svoj položaj. Ako druga osoba nastavi, najbolje je ne ulaziti u krpu.

Kada smo smireni prije kritike onda možemo izaći iz situacije što u većini slučajeva postaje neugodno. Odgovoriti na asertivnost pomaže nam da se ne osjećamo napadnutim i da zaštitimo svoje samopoštovanje.

"Kritika je samo mišljenje. Ne morate ništa dokazivati. Uvijek možete naučiti iz kritike ili poboljšati i kontrolirati svoje emocije, a ne ući u krpu ".

Kako uspješno odgovoriti na kritike

Primanje kritike nije ugodno, pogotovo kad mislimo da ono što nam je rečeno nije istina. Zatim ćemo vidjeti kako uspješno odgovoriti na kritike i kako iz njih izvući najviše.

Prvi korak nakon primitka kritike je analiza i promjena našeg privatnog diskursa, to jest, ono što govorimo i mislimo u tišini. Na primjer, možemo nam reći sljedeće: "Ne moram ništa dokazivati ​​jer me nitko ne napada. Slušajte pažljivo, ono što kažete može biti korisno. Pokušajte razumjeti što ta osoba želi. To me kritizira ne znači da nisam uspio ".

Sljedeće što bismo trebali učiniti je procijeniti kritiku. To će nam pomoći da odlučimo treba li promijeniti naše ponašanje ili ako je prikladno odbaciti ono što nam je rečeno na konstruktivan način. Za to se možemo zapitati i razmisliti o sljedećim točkama:

• Zapitajte se tko radi kritiku. Poznajete li me dovoljno? Znate li o čemu govorite?
• Koja je svrha druge osobe pri izradi kritike? Njegova svrha može biti da se osjećate loše, ali može biti i dogovor ili saznanje što vas muči i mijenja..
• Zapitajte se je li to kritika koju često primamo. Je li to prvi put da je čujem ili ima više ljudi koji se slažu s ovom temom??
• Koliko energije moramo potrošiti na promjene koje sugerira kritika?? Možda to ne kompenzira ...
• Procijenite emocionalnu klimu. To znači da je možda osoba bila ljuta i možda je ne biste trebali uzeti u obzir. Emocionalni trenutak daje različitu nijansu situaciji. Svi možemo reći stvari koje ne osjećamo tijekom ljutnje. Ponekad je najbolje relativizirati.

Kako bismo na kritiku uspješno odgovorili, ključno je u aktivnom slušanju iu upravljanju privatnim diskursom, a kasnije razvijamo samosvjesni odgovor od mira i tišine..

Što učiniti ako je kritika adekvatna?

Ako je odgovor na pitanje je li kritika prikladna, onda možemo djelovati na različite načine. One su sljedeće:

• Kontroliraj emocije. Idealno je ne ljutiti se, nego upravljati kako se osjećamo.
• Ne braniti se od kritike. Ako je istina ono što nam govore, onda nema ništa za obranu. Ako to učinimo, gubimo vrijeme i energiju.
• Slušajte aktivno. Odgovarajuća reakcija je aktivno slušati, tj. Obratiti pozornost na poruku kako bi bolje razumjeli što ona govori i na odgovarajući način odgovoriti na kritike..
• Zatražite dodatne informacije i potražite podatke koji će vam pomoći promijeniti. Radi se o pronalaženju alternativa, a ne o ljutnji.
• Zatražite specifične informacije o tome kako promijeniti. Jedno od ključnih pitanja bilo bi: "Kako bih mogao bolje?" Za drugu osobu i nas same.
• Sažmite ono što su nam rekli da budemo sigurni da razumijemo. Napravite konačni sažetak i pitajte našeg sugovornika ako smo ispravno razumjeli.
• Uspostavite strategiju za promjenu. Planirajte i izvedite ponašanja koja nam pomažu u promjeni.

Kao što vidimo, postoje dva osnovna načina za odgovor na kritiku. Ako se kritika ne nastavi, onda se moramo staviti u kožu druge osobe i pokušati razumjeti zašto nas kritizira. Ako je kritika opravdana, onda je najbolje biti uporan i poboljšati ono što se kritizira.

Bibliografske reference

Caballo, V. Priručnik za vrednovanje i osposobljavanje socijalnih vještina. S. XXI Uvodnik. 2002.

Goleman, D. Praksa emocionalne inteligencije. Uvodnik Kairos. 1999.

Destruktivna kritika: problem koji ih čini, a ne onaj koji ih prima, uvijek će postojati netko tko nas kritizira i koji nas prosuđuje bez dobre volje. Otkrijte razloge destruktivne kritike. Pročitajte više "