Kako odgovoriti na verbalnu agresiju u 4 koraka

Istina je da ljudsko biće ima prirodnu sklonost prema suradnji, ali je također istina da ponekad možemo postati vrlo okrutni jedni prema drugima. Učestalost kojom se pojavljuju verbalne agresije je primjer toga. Na kraju, koliko god da živimo u društvu da bi preživjeli, to ne znači da se uvijek moramo dobro slagati, u svim kontekstima.

U ovom članku ćemo vidjeti kako reagirati na verbalne agresije, kao i strategije upravljanja emocijama povezane s ovim procesom.

• Srodni članak: "11 vrsta nasilja (i različite vrste agresije)"

Kako reagirati na verbalne agresije?

Iako nasilje obično povezujemo samo s napadima usmjerenim protiv tijela ili protiv svojstava ljudi, ne smijemo zaboraviti da nas kao živa bića, riječi i simboli mogu povrijediti. Stoga je verbalna agresija stvarnost, i moramo znati kako se pozicionirati prije nje.

Naravno, jedan od aspekata odgovornog ponašanja u tom pogledu nije korištenje takvih napada na druge, ali stvar se tu ne završava. ¿Kako reagirati na verbalnu agresiju kada je usmjerena prema sebi?

U situaciji otvorenog neprijateljstva u kojem nas napadaju verbalna agresija, zapamtite sljedeće smjernice za djelovanje da ne znate kako djelovati, nego kako djelovati. Zatim ćemo vidjeti glavne smjernice koje treba slijediti, uz pretpostavku da se verbalna agresija događa u kontekstu u kojem ne postoji rizik od fizičke ili ekonomske štete, u kojem slučaju bismo govorili o mnogo ozbiljnijem obliku dominacije..

1. Budite jasni u vezi cilja

Potrebno je od početka imati na umu da ono čemu težimo je, u osnovi, zaštititi naše dostojanstvo i, drugo, spriječiti da se takva vrsta napada ponovno dogodi. To znači da mi ne tražimo niti se osvećujemo, niti drugoga ponižavamo, ciljevi koji su nespojivi s prethodnim.

• Srodni članak: "Verbalna agresija: ključ za razumijevanje ovog nasilnog stava"

2. Usvojite perspektivu udaljenosti

Suočavajući se s ovakvim situacijama, potrebno je usvojiti određenu kritičku udaljenost u odnosu na ono što nam se događa, kako se ne bismo odnijeli. Dio uspješnog upravljanja onim trenucima u kojima smo verbalno napadnuti sastoji se u tome da ne izgubimo živce i da znamo kako se kontrolirati.

U stvari, ponekad je jedina svrha ovih agresija zasnivanje na očekivanom učinku nervoze, tako da ne možemo racionalno razmišljati, što stvara asimetriju u dinamici moći koja se uspostavlja u dijalogu. Ako ostanemo mirni, ne samo da to izbjegavamo, nego također pokazujemo svoju snagu i sigurnost u sebi, nešto što nas natjera da steknemo moć iu očima agresora i onih mogućih promatrača koji nisu izravno uključeni u ono što se događa. Nemojte davati znakove da je samopoštovanje kompromitirano, jer to može dati više razloga za nastavak rada.

3. Obratite pozornost na kazneno djelo

Ne možete se ponašati kao da su verbalne agresije nešto normalno, pa je prva stvar ukazati na činjenicu da druga osoba već polazi od nepovoljnog položaja.

U tim je slučajevima dobro ne usredotočiti se na to kako nas napad čini da se osjećamo, jer to može potaknuti drugu osobu. Umjesto toga, bolje je razgovarati o tim napadima kao lagan izvor samo oni koji su manje sposobni braniti svoja stajališta na koherentan i dobro utemeljen način. Svatko može koristiti uvrede ili osobne aluzije koje samo pridonose opstrukciji dijaloga.

4. Dekonstruirajte napade drugih

Ponekad zaboravljamo da se verbalne agresije temelje na djelovanju i potpuno upitnim tvrdnjama, a mi se jednostavno usredotočimo na nelagodu koju generiraju. Ali istina je da se kroz te napade osoba koja izdaje ove agresivne poruke izlaže i riskira da će se ono što će učiniti okrenuti protiv njega. To je ono što morate iskoristiti. Na kraju, ovi napadi su često način da se prikrije siromaštvo korištenih argumenata.

Dakle, dobro je da se, barem u početku, ponašamo kao da unutar tih verbalnih agresija postoji sadržaj koji je vrijedan ozbiljnog shvaćanja., tako da ne pokazuje rigidan i dogmatski stav koja je usporediva s onom druge osobe. Na taj način možemo ukratko objasniti razloge zbog kojih su primljeni napadi apsurdni i nemaju osnova.

Naravno, bitno je da se ovaj korak uvijek daje nakon prethodnog, što se sastoji u skretanju pozornosti na ponižavajući sadržaj poruka drugih.

5. Pokažite malo strpljenja

Dobro je razjasniti da naš stav nije isti kao i stav napadača, ali ne smijemo se ponašati kao da druga osoba radi svoj dio kako bi generirala profitabilan dijalog. Zato ne morate stvoriti složene odgovore na svaki novi napad na drugom.

Ako se drugi put pojavi verbalna agresija, najbolje je prestati gledati na tu osobu kao valjanog sugovornika i prestati obraćati pozornost na ono što imate reći, ukratko objasniti razloge za to. To je korak koji se mora poduzeti odmah nakon što se dogodi verbalna agresija, da se naglasi činjenica da je to neprihvatljivo, a to je da, a ne drugo, da prestanemo razgovarati s tom osobom.