Emocionalna inteligencija na poslu, zašto je ona važna?

Jedan od najraširenijih psiholoških koncepata izvan akademske sfere je emocionalna inteligencija. Suočen s tradicionalnom inteligencijom, koja se odnosi na sposobnost rješavanja problema i korištenje logike, emocionalna inteligencija povezana je s našom sposobnošću razumijevanja i upravljanja emocijama, i svoje i one drugih.

Iako se vještine povezane s ovom vještinom mogu primijeniti u velikom broju situacija, Posebno je važno koristiti emocionalnu inteligenciju na poslu. Ljudi koji su se odlučili trenirati i koristiti ga u ovom kontekstu, bilježe veliki napredak, kako u zadovoljstvu poslom, tako iu odnosima sa svojim vršnjacima. Čak i neki stručnjaci kažu da je to jedan od ključeva za povećanje prihoda.

Stoga ćemo u današnjem članku vidjeti kako se koncept emocionalne inteligencije može primijeniti na poslu. Na to ćemo se usredotočiti u tri ključna područja: traženje posla, profesionalna izvedba i vodstvo. Ali prije nego što se duboko udubimo u temu, neka je malo jasnije o tome što je emocionalna inteligencija i što to točno podrazumijeva.

Što je emocionalna inteligencija?

Kao što je definirao Goleman, tvorac koncepta, emocionalna inteligencija Sastoji se od pet različitih vještina:

• samopoznavanje. To jest, sposobnost razumijevanja vlastitih osjećaja i raspoloženja. Također podrazumijeva poznavanje tko smo, naše vrijednosti, ciljevi i sposobnosti.
• autoregulacija. Govorimo o sposobnosti kontrole naših emocija. Na taj način možemo ih iskoristiti u našu korist umjesto da se borimo protiv njih.
• motivacija. To je sposobnost da postavimo sebe zahtjevnim ciljevima i usredotočimo se na njih, unatoč teškoćama.
• empatija, također poznat kao sposobnost razumijevanja osjećaja, emocija i potreba drugih. Empatija se ponekad opisuje kao "stavljanje na drugo mjesto".
• posljednji, socijalne vještine, sav set vještina koje nam pomažu učinkovitije povezivanje s drugima. Uključite različite vještine, kao što su vodstvo, uvjeravanje ili društvena intuicija.

Pet dimenzija je temeljno za razvoj emocionalne inteligencije na poslu, ali svaka od njih bit će korisnija u drugačijoj situaciji.

Emocionalna inteligencija na poslu: kako je koristiti za posao

Da biste mogli koristiti emocionalnu inteligenciju na poslu, najprije je potrebno to postići. tako, emocionalna inteligencija je temeljna vještina za dobivanje posla.

Danas, dobivanje "zanimljivog posla" ne ovisi samo o "čvrstim" vještinama, već io naš uspjeh bit će obilježen empatijom, načinom komuniciranja ili društvenim vještinama. Zbog velike konkurencije koja postoji na tržištu rada, odluka koju donosi odjel za ljudske resurse može biti više pod utjecajem emocija (vaših i naših) nego našeg kurikuluma..

S druge strane, Samoregulacija će također biti temeljna za vrijeme našeg traženja posla. Bez nje nećemo moći ustrajati u prvim odbijanjima, što će nas obeshrabriti i još više otežati posao koji nam se sviđa..

Emocionalna inteligencija na radnom mjestu

Sada, korištenje emocionalne inteligencije na poslu ne prestaje kada smo je već postigli. Naprotiv, u okruženju koje je izazovno kao moderne tvrtke, Pet vještina koje opisuje Goleman su temeljne. Osim toga, toliko su za našu izvedbu kao i za naše emocionalno blagostanje.

Iako smo unutar prosjeka, u Španjolskoj 30% radnika kaže da se osjećaju nezadovoljno svojim zanimanjem. Iako, naravno, postoje mnogi faktori koji mogu utjecati na ovu brojku, nema sumnje da nedostatak emocionalne inteligencije ima dobar dio odgovornosti u tome što su ti podaci toliko visoki:

• Kako ćemo izabrati posao koji volimo ... ako se ne razumijemo? (Self).
• Kada nešto pođe po zlu, Hoćemo li dopustiti da bude apatija što se radi s kormilom naših života ili ćemo krenuti naprijed? (samoregulacija, motivacija).
• Hoćemo li razumjeti naše partnere i složiti se s njima unatoč razlikama koje možemo imati s njima? (empatija, društvene vještine).

Emocionalna inteligencija za menadžere

Konačno, što se događa ako vodite radni tim? Možda mislimo da su oni koji trebaju emocionalnu inteligenciju, je li tako??

Ništa dalje od stvarnosti. Za upravitelja ili menadžera, sposobnosti da motiviraju svoje zaposlenike i shvate kako se osjećaju su temeljne kada je riječ o dobivanju ugodnog radnog okruženja. Bez njih ne možemo postati lider koji je najbolji za grupu, pa ćemo s kolegama imati sve vrste problema.

Emocionalna inteligencija u vođenju Razvijanje ključnih točaka emocionalne inteligencije u vođenju ključno je za postizanje uspjeha. Da vidimo kako da ga dobijemo. Pročitajte više "