Burnout sindrom spaljivanja na poslu

Izgaranje se definira kao osjećaj nelagode koji nastaje zbog prekomjernog napora vezanog za rad. U osobi je ta nelagodnost obično izravna posljedica vrlo intenzivnog i / ili vrlo dugotrajnog stresa, tako da taj pritisak završi prevladavanjem svojih resursa (psihološke obrane) kako bi se suočio s tim. Osim toga, učestalost je veća u onim poslovima koji su dio mreže podrške ili pomoći (liječnici, medicinske sestre, psiholozi itd.).

Oboljela osoba može manifestirati sindrom na različite načine. U tom smislu, jedan od najvidljivijih simptoma bio bi demotivacija, koja uzrokuje smanjenje kvalitete i količine pomoći. Stoga bismo mogli reći da se to razmatra stanje fizičke, emocionalne i mentalne iscrpljenosti koje se stvara stalnim prekomjernim uključivanjem u emocionalno zahtjevne situacije.

Maslach, jedan od najistaknutijih autora u ovom području, definira ga kao sindrom koji karakterizira "emocionalni zamor koji vodi do gubitak motivacije koja često ustupa mjesto osjećajima neadekvatnosti i neuspjeha ".

Tri osi na kojima je izgorijelo artikulirano

Tri osi na kojima je izražen sindrom sagorijevanja bile bi:

• Umor i emocionalna iscrpljenost: osobe s ovim sindromom imaju osjećaj da ne mogu ponuditi više pomoći ili kvalitetniju potporu pacijentu ili članu obitelji pred nama, što ih često čini nemoćnima. Profesionalac ne može dati više drugima, i osjeća se umorno i umorno na psihološkoj razini, a često iu fizičkom.
• Depersonalizacija u ugovoru: zbog prethodnog procesa, profesionalac prihvaća tretman ravnodušnosti. Udaljeniji je od pacijenta ili rođaka, tako da on ne obavlja svoj posao onako kako bi trebao ili kako bi radio u normalnim uvjetima.
• Osjećaj neuspjeha zbog nedostatka osobnog i / ili profesionalnog ispunjenjaDugoročno, to znači da rad ne proizvodi onoliko zadovoljstva kao prije, a profesionalac počinje osjećati neuspjeh ili neispunjenje. Odlikuje ga frustracija - nemoć o kojoj smo govorili u prvoj točki - nisko samopoštovanje i razočaranje profesionalnim postignućima.

To je lanac ili proces koji se hrani natrag, tako da Ne mora slijediti isti red u svim profesionalcima ili je njegova evolucija uvijek postupna. S druge strane, ono što se obično događa je "eskalacija simptoma", tako da prvi simptom, osim intervencije, obično daje put drugima..

To ne znači da su svi stručnjaci uključeni u mreže podrške, koji se u svom poslu odnose na smrt ili bolest, moraju se istrošiti. Postoje profesionalci koji se, suočeni s teškim radom kao što je palijativna skrb ili onkologija, pojavljuju jači. Da novac pada s jedne ili druge strane ovisit će o mnogim resursima za suočavanje i regulaciji koju osoba stvara od svojih emocija..

"Smrt u vašoj blizini uči vas da živite"

Suočavanje s izgaranjem

Postoje određeni elementi (iskustva, ljudi, situacije, itd.) Koje ne možemo promijeniti ili nad kojima nemamo apsolutnu kontrolu. Događaji koji su takvi kakvi jesu. Događaji koje bismo željeli da budu drugačiji, čini se nepravednim da se dogode, da ne bi trebali biti.

Ali ... oni su takvi, bez više. U tom smislu, biti u mogućnosti brinite o nama, prikladno je razlikovati ono što se može učiniti i što se ne može učiniti; između onoga što jest i onoga što bi trebalo biti. To će nas zaštititi od nemoći, frustracije, krivnje i ljutnje.

Važno je prihvatiti da:

• Mi smo odgovorni za ono što radimo, a ne za krive. Uvijek možete odabrati kako ćete reagirati na ono što se dogodilo.
• Svi imamo ograničenja i moramo voditi brigu o odnosima: i onoj koju imamo s nama i onima koje imamo s drugima.
• Bol i patnja utječu na nas: to je normalno, mi smo ljudi. To će nam pomoći da otkrijemo više o nama samima.
• Emocije imaju svoja vlastita pravila i jedva se pokoravaju diktatu razuma. To je istina, čak i ako ste zdravstveni stručnjak.

Učinkoviti resursi protiv izgaranja

Za liječenje izgaranja obično se koriste dva psihološka resursa s vrlo snažnim terapijskim učincima. Govorimo o prihvaćanju i suosjećanju. Oba pokušavaju osloboditi napetosti i omogućiti nam da održimo motivaciju i volju da proaktivno usmjerimo svoju energiju. U tom smislu, proaktivnost se sastoji u donošenju odluka za sebe, preuzimajući odgovornost za ono što čovjek radi bez opravdanja u nečemu izvanjskom.

Na taj način, prihvaćanje i suosjećanje dopuštaju nam da postavimo stvarne i ostvarive ciljeve i vodimo nas da ih konačno postignemo. Radi se o fokusiranju na ono što želite, a ne na ono čega se bojite. Za to je važno tražiti adekvatne informacije i ulagati u kvalitetnu obuku. Na primjer, obuka u tehnikama kao što je svjesnost, koja se temelji na svjesnosti usredotočenoj na sadašnji trenutak.

Postupci samoregulacije također postaju vrlo važni u ovom području. Postupcima samoregulacije upućujemo na one strategije koje nam omogućuju da kontroliramo vlastito ponašanje (emocionalno, kognitivno i motoričko), da bismo postigli prilagodbu situaciji i okolnosti koje ga okružuju..

Ukratko, opći pristup koji je u osnovi jednostavan: povratak kontrole nad važnim osobnim izborima (kao što je posvećivanje pomoći drugima) koji omogućuju da se odabrani zadatak provede na najučinkovitiji način i uz najmanji mogući emocionalni trošak.

Osjećate li se dosadno i umorni na poslu? Vi svibanj biti pate od Sindrom Burnout na kraju s. XX Više stručnjaka iz područja mentalnog zdravlja predstavilo je svoja zapažanja o radnicima iz različitih sektora povezanih s pomaganjem ljudima. Svi su se složili o znakovima demotivacije, gubitku progresivne energije, nedostatku interesa i iscrpljenosti uz simptome tjeskobe i depresije. Pročitajte više "