Ako naučite tražiti bolje, dobit ćete više!

Prije nego što zapalite svijeće, poželite. Ovo je paradoksalan primjer u kojem tražimo od drugog da podnese zahtjev. U ovom slučaju, plamen koji pucketa na vrhu fitilja kao simbol želje magije. Češći su naši svakodnevni zahtjevi, od "donesi mi kruh" do "pokupi danas djecu koja ne mogu".

Jedna od najpopularnijih scena djetinjstva je ona u kojoj roditelji uče dijete da pita "molim" i odgovori "hvala" kada je zahtjev ispunjen. Ali to već radimo u mnogo mlađoj dobi od one koja označava ovu scenu, kada prstom uperimo bocu vode ili igračku koja je izvan dosega naših puzanja..

Stoga je ovaj članak posvećen aktivnosti koja je dio našeg svakodnevnog života, koja je prisutna u svim područjima, o čemu smo izričito podučavani kada smo mali ... obično činimo loše. Dakle, najneposrednija posljedica lošeg zahtjeva je obično da ne dobijemo ono što smo htjeli pa čak i ako je samo iz tog razloga vrijedno naučiti dobro.

Okolnosti oko zahtjeva

Ono što želimo kao odgovor na zahtjev je obećanje. Obećanje koje sadrži obvezu da će netko učiniti nešto što želimo. Zapravo, većina zahtjeva prestaje biti formulirana u trenutku kada dobijemo odgovor, a ne ono što smo namjeravali.

S druge strane, zahtjev izražava potrebu i stoga ukazuje na ranjivost. Stoga se mnogi ljudi suzdržavaju od zahtjeva. Oni ne žele otkriti točke koje smatraju najslabijima i onima koji trebaju pomoć. Međutim, oni radije pokušavaju sami izaći iz situacije prije nego što zatraže pomoć od bilo koga.

Osim toga, postoje vrlo neobične pojave koje mogu olakšati prihvaćanje zahtjeva. Jedan od njih je poznat kao "Noga u vratima". Ljudi koji koriste ovu strategiju pokušavaju nagovoriti nekoga da potvrdno odgovori na zahtjev da ga, ako to učine izravno, uključena osoba odbaci. Da bi to učinili, najprije su napravili mali zahtjev, zatim veći, i tako se podižu u stupnju dok ne dostignu zahtjev za kojim su u osnovi zainteresirani..

-Danas odlazimo, možete li doći u podne da pogledate i vidite je li sve u redu?

-Naravno!

-Otkad idete, možete li na trenutak uzeti psa??

-Uffff ... .vale

Drugi način na koji prihvaćamo zahtjev temelji se na obrnutom postupku. Ovaj put vješti molitelj započinje s pitanjem za nešto što zna da drugi neće odobriti, a zatim će učiniti mnogo manje zahtjevan zahtjev da na kraju bude onaj koji ga zanima..

-Pročistite kuhinju i očistite prašinu iz sobe prije odlaska.

-Ne mogu, nemam vremena.

-Pa, barem ... izvadi psa prije nego što odeš.

-Uffff ... .vale.

Konačno, prije prelaska na definiranje četiri elementa koji okvir peticiju moramo razlikovati od pritužbe. Mnogi ljudi se pretvaraju da se žale na zahtjev. Na primjer, umjesto da pitate šefa za bolju stolicu za rad, otvoreno se žale da je nemaju..

Jedan od uobičajenih razloga za korištenje pritužbe umjesto peticije jest da nas prvi ne čini osjetljivim (cijenimo mogućnost da nas primatelj / tužiteljica nazove slabim). Još jedna od okolnosti u kojima koristimo pritužbu umjesto peticije je kada smatramo da peticija neće biti zadovoljena i žalba je tada krajnji izraz osjećaja nelagode.

4 sastojka dobrog zahtjeva

Idemo s njima! Prije svega, radi se o tome stavite predmet zahtjeva. Najmoćniji i najučinkovitiji je "ja", vrlo daleko od bezličnog ("Bilo bi dobro da poboljšate uredske stolice"). Na taj način, osoba koja se obvezuje, zna s kim stječe obećanje ili ne, a osoba sama djeluje kao podsjetnik na nju. S druge strane, lakše je reći ne nekome nedefiniranom nego određenoj osobi.

drugo, zahtjev mora imati prijemnik, daleko od "Može li netko prići stolcu? Može li netko promijeniti moju smjenu sutra? ", Bolje" Pedro, možeš li mi nabaviti tu stolicu? " Na taj način ćemo se izravno obraćati određenoj osobi koja više neće moći pobjeći od našeg zahtjeva jer se on ili ona ne osjećaju aludirano. Ovaj aspekt je važan iu zahtjevima za rad: bolje je saznati tko će donijeti odluku o našem zahtjevu i usmjeriti zahtjev konkretno toj osobi kako bi je uputio tvrtki.

treće, pitati mora imati zadovoljstvo. To se događa kada nam šaljete poruku e-pošte koja sadrži neke zahtjeve. To će biti učinkovitije ako odredimo kada nam je potrebno. Osim toga, posebno za ovaj medij, treba biti jasno da očekujemo odgovor.

četvrta, peticija osvaja cijele brojeve kada je konkretna. Vrlo je drukčije reći: "Želim da se dobro ponašate" do "Želim da budete tihi tijekom ceremonije i kada završite idete pozdraviti svoje rođake". Prvim zahtjevom dijete može shvatiti što je dobro ponašati se, ali možda ne zna točno jer mu je kontekst nov. Kod drugog tipa zahtjeva vrlo je jasno što želimo. To se odnosi na obrazovanje, ali i na odrasle i na bilo kojem području.

Kao što smo rekli na početku, pitamo svaki dan, ali nismo dobri u tome. Zapravo, mnogi zahtjevi koje donosimo su difuzni i slabo fokusirani, dijelom zato što iza njih stoje različiti strahovi (strah od odbijanja, strah od prevelikog traženja, strah od uznemiravanja, strah od dugovanja uslugom ...) i dijelom zato što više Iza "molim" i "hvala" nitko nas nije učio da to činimo dobro. Nadam se da vam ovaj članak može pomoći s ovim posljednjim!

Jednostavno hvala! Jeste li prestali misliti sve što možete dobiti riječju "Hvala"? Pročitajte više "