Znate li kako razlikovati problem od sukoba?

Većina slučajeva u kojima se suočavamo s međuljudskim problemima, nedostatak uspjeha u rješavanju samo je pitanje "definicije". Kada se suočimo s teškom situacijom, naše negativne emocije se uzdižu i ponekad zamagljuju sve što je važno, što dovodi do potpune paralize u teškoćama. Odjednom se osjećamo zarobljeni, utopljeni, ne pronalazimo rješenja, ali ... s čime se suočavamo??

Znate li što je sukob??

To su dva različita (minimalna) stajališta u istoj situaciji. To nije više od toga. Stoga ... Koliko konflikata prolazimo kroz jedan dan?? Sukobi nas okružuju, žive s nama, oni su dio ljudskog bića i također su moćan izvor učenja ... ako su dobro fokusirani. Kao što bi Freud rekao: "Ako su dvije osobe uvijek suglasne oko svega, mogu uvjeriti da jedan od ta dva misli za oboje".

Stoga ih moramo prihvatiti i znati upravljati njima. Ali što je rješenje sukoba? Očito je ponekad najvažnije: rješavanje sukoba je jednostavno i složeno kao "postizanje dogovora".

Ponekad se uključimo u vječne rasprave koje ne dovode do bilo kakvog zaključka, samo zato što imamo "razlog", kada je u većini slučajeva "razlog" potpuno sekundaran, gotovo svi sukobi s kojima se suočavamo mogu se riješiti sporazumom.

Sporazumi podrazumijevaju da dvije strane moraju naglasiti: oboje se moraju odreći nekih koncepata, nekih prioriteta, kako bi se postiglo opće dobro ... Svaka rezolucija ima posljedice, ali te posljedice ne poništavaju sporazum, to znači: Suočavam se, radim, i gubim dio dok dobivam drugo. Dio koji izgubim samo je posljedica, stoga nema moć da uzdrma sporazum.

Ali što se događa ako je sukob unutarnji? Čini se složenijim, ali u suštini to je ista struktura: imam dvije različite točke gledišta pred istom situacijom, dakle, što se pretvaram? Odgovor je isti: da, dogovorite se.

Da bih to učinio, moram procijeniti alternative i donijeti odluku, čak i ako to povlači za sobom posljedice koje podrazumijevaju gubitke. Gubici su pretpostavljeni, budući da su se profiti vrednovali zajedno, a saldo je bio pozitivan. Dakle, kakva je upotreba samo-kazne ili samokritike? Nema na čemu.

To je pitanje prihvaćanja i potvrđivanja posljedica. Kao iu sukobima koje rješavamo izvana, nalazimo dobitke i posljedice koje moramo prihvatiti, u unutarnjim sukobima događa se isto: posljedica je inherentna rezoluciji, stoga ga moramo prihvatiti i ne kazniti se time što smo zagađeni emocijama.

Rezolucija se provodi bez emocija, hladnoće i vrednovanja alternativa, stoga kritika koja nam daje prihvaćanje posljedica nije samo nepotrebna, već se i može izbjeći.

Ali ... onda, što je problem?

Pod problemom razumijemo a situacija koja je predstavljena i "u ovom trenutku", "u ovom trenutku", nema rješenja. I što da radimo??Vraćamo se na očigledno i ne najmanje: pronađite rješenje. U ovom slučaju, prva stvar je postaviti cilj, gdje želim ići, koji je moj cilj, što želim postići?.

Jednom kada je cilj uspostavljen, mi u praksi provodimo moguće alternative kako bismo došli do rješenja našeg problema, cijenimo ih, izmjerimo ih i onda počnemo. Kao iu sukobima, emocije djeluju kao neprijatelj koji paralizira.

Rezolucija će ponekad biti jednostavna, a ponekad ne, ali to ne sprečava naš cilj da bude valjan. Cesta može biti teška, ali bit ćemo stalni ako znamo kamo želimo ići.

Međutim, kao što postoje dvije vrste sukoba (unutarnje i vanjske), imamo dvije vrste problema: one koje imaju rješenje i one koje nemaju. Već znamo što ćemo s prvima, ali što je sa sekundama, možemo li nešto učiniti? Odgovor je da, i zove se prihvaćanje. Ne možemo riješiti gubitak voljene osobe, niti možemo povratiti nešto što nam je izgubljeno ... ali Da, možemo prihvatiti stvarnost i smanjiti njezin utjecaj na naše emocije, tek tada ćemo generirati nove alternative. Kada je rješenje problem Ponekad pokušavamo iznova i iznova isto rješenje, čak i ako nam to ne odgovara. Ne bi li bilo bolje odabrati nešto drugo? Pročitajte više "