Što je odnos? Upoznajte najbolje tehnike za stvaranje dobrog odnosa

Riječ rapport dolazi od francuskog rapporter i doslovno znači donijeti nešto za promjenu. Ako se usredotočimo na komunikaciju između dviju osoba, na to upućuje ono što jedna osoba šalje drugome, potonje je vraća. Jednostavnije rečeno, odnos se odnosi na vezu između dva ili više ljudskih bića, na psihološku i emocionalnu usklađenost koja je potrebna kako bi se promjene mogle pojaviti u nekim dijelovima.

Izvještaj je jedno od najvažnijih pitanja u terapiji i često se zanemaruje. Procjenjuje se da je visok postotak uspjeha u psihološkom liječenju posljedica dobrog terapijskog saveza ili dobrog odnosa između terapeuta i pacijenta.

Škola, prethodna psihološka procjena ili tehnike koje su postavljene tijekom liječenja su izuzetno važne u lice pacijentovog iscjeljenja. međutim,ne manje važno je uspostaviti dobar odnos s njim, tako da nam u potpunosti vjeruje i osjeća se motiviranom da se suoči s tretmanom.

Ništa drugo nije korisno ako ga nemamo osjećaj s našim pacijentom, budući da će to negativno utjecati na ostale varijable: osoba će prestati pohađati terapiju, neće se obvezati na zadatke između sesija, neće biti motivirana za postizanje promjene i neće imati povjerenja u ono što predlažemo ili ukazujemo kao strategije.

stoga, Kada govorimo o terapeutskom odnosu, mislimo na međusobno razumijevanje, odnos suradnje i empatiju potrebnu dvjema osobama za rješavanje problema. zajednički i postići željene ciljeve. To je terapijski element toliko važan da se danas predaje budućim terapeutima na sveučilištima, a postoje i specijalizirani tečajevi usmjereni na obuku različitih stručnjaka, posebno zdravstvenih profesionalaca, koji će se dogovoriti s drugom osobom koja ima problem potrebno je riješiti u suradnji.

Podrijetlo odnosa

Terapijski savez ili odnos razvili su se tijekom 20. stoljeća. Već poznati psihoanalitičar Freud, u svom radu iz 1912 Dinamika prijenosa, podigao Potreba da analitičar ima interes i simpatičan stav prema svom pacijentu: Cilj ove "strategije" bio je da najzdraviji dio toga uspostavi pozitivan odnos s analitičarem.

Freud je u svojim prvim spisima definirao pacijentovu naklonost prema terapeutu koristan i pozitivan način prijenosa. Podsjetimo da je za psihoanalizu transfer psihička funkcija kojom klijent prenosi svoje nesvjesne misli i emocije na drugu osobu, u ovom slučaju na terapeuta.

Ovaj prelazni aspekt  promovirala samopouzdanje, prihvaćanje i vjerodostojnost interpretacija terapeuta, kao što smo gore objasnili. Međutim, kasnije se vidjelo da prijenos nije shvaćen kao takav koji je proizveo to povjerenje i ozračje međusobne suradnje između struke i klijenta, jer ponekad mogu nastati nesporazumi u vezi i to nije, u svakom slučaju, pozitivno..

Upravo je Zetzel napravio razliku između transfera i terapijskog saveza, sugerirajući da je savez bio ne-neurotični dio odnosa, koji je omogućio uvid ili asimilaciju terapijskih promjena..

Kasnije je većinu terapijskih škola inkorporirao koncept rapport ili alijansa, udaljavajući se od čitanja prijenosa koji je pridonio psihoanalitičkom kontekstu. Prema Rogersu, ocu humanističke škole, zajedno s Abrahamom Maslowom, posebnu pažnju treba posvetiti kvaliteti odnosa terapeut-pacijent. Rogers je zatim predložio tri temeljne karakteristike koje terapeut mora imati: autentičnost, bezuvjetno prihvaćanje pacijenta i empatijsko razumijevanje.

Prema autoru, vjerojatnost terapijskog napretka manje će ovisiti o osobnosti terapeuta i njihovim stavovima nego o načinu na koji ih pacijent doživljava u terapijskom odnosu. Da bi ovo tumačenje bilo pozitivno, bitno je da se osjećate shvaćeno (da postoji suosjećanje) i da ga prihvatate bez uvjeta.

kasnije, Bordin će 70-ih godina opisati zajedničke karakteristike koje moraju postojati u terapijskim odnosima u svim školama. Autor je identificirao tri komponente koje čine raport: sporazum u zadacima, pozitivna veza i dogovor u ciljevima.

Tehnike za stvaranje dobrog odnosa

Dva stupa na kojima se trenutno rapport odnosi su povjerenje i fluidna komunikacija. Kada govorimo o fluidnoj komunikaciji, ne mislimo da bi trebala biti simetrična, ali da je važno da terapeut i klijent razumiju jedni druge na svim razinama: verbalno i neverbalno.

Komunikacija, zapravo, mora biti asimetrična, gdje pacijent intervenira više nego terapeut. Neke tehnike koje su se pokazale učinkovitim za uspostavljanje dobrog odnosa su:

Aktivno slušanje

To je jednostavna tehnika a priori, ali u mnogim nam je prilikama teško izvršiti. Radi se o slušanju onoga što nam pacijent mora reći bez prekida, s predispozicijom da ne donosimo nikakvu vrijednosnu prosudbu, već pokazujući gestama i izrazima da smo na vašoj strani, pažljivo slušamo, razumijemo ono što želite prenijeti i empalizando svojim emocijama.

toplina

Da bi postojao dobar odnos, iznimno je važno da terapeut bude topao sa svojim klijentom. Profesionalac može znati mnoge tehnike i držati puno znanja i imati puno iskustva. Međutim, ako niste topli sa svojim pacijentom, sve to neće mnogo pomoći.

Kao što smo već objasnili, osoba neće moći vjerovati svom terapeutu, neće mu se u potpunosti otvoriti, pa stoga puno informacija neće doći na vidjelo. Osim toga, nedostatak povjerenja izravno će utjecati na stupanj predanosti pacijenta terapiji: nisko povjerenje će povećati šanse da pacijent ne obavlja zadatke koje terapeut šalje iz savjetovanja..

Pomislimo da imamo posla s osobom koja pati od vitalnog ili emocionalnog problema, pa hladnoća uopće ne pomaže. Da biste promovirali empatiju i prihvaćanje o kojima je Rogers govorio, morate biti topli.

empatija

Očito je da se stavljanje u ruke onih koji su ispred nas bitno ako mu želimo pomoći. Nije važno je li naš pacijent osoba koja pati od afektivnog poremećaja ili je delinkvent. Ako ćemo se nositi s njim, moramo vidjeti svijet iz njihovih očiju, čak i ako ne dijelimo njihove osjećaje ili vjerujemo da su njihove akcije točne. Samo empatijom stvorit ćemo povjerenje i moći ćemo pomoći osobi.

Uspostavite povjerenje

Kao što smo rekli, za budućnost terapije vrlo je pozitivno što se pacijent osjeća samopouzdano i ugodno kada ide na terapijske sastanke. Da bismo stvorili povjerenje, pored svega što smo upravo komentirali, moramo biti vjerodostojni i izgledati.

Osoba mora shvatiti da smo profesionalci, da smo pravilno obučeni i ažurirani i da, ako u nekom aspektu to nije bilo tako, učinit ćemo sve što je moguće da odgovorimo na njegov zahtjev što je prije moguće, dobro izvedemo do drugog stručnjaka ili da nas formira u tom konkretnom aspektu. Na taj način, pacijent će vjerovati da ćemo moći pomoći.

Pretražite zajedničke točke

Ova se točka odnosi na potrebu da se pažnja usmjeri na zajedničke interese. U ovom slučaju, krenuti prema terapeutskom cilju koji je izvorno predložio klijent. Važno je ne odstupati od teme i na kraju govoriti o zajedničkim točkama, ali to nema veze s našim ciljem. Ako to učinimo, izgubili bismo vrijeme sa zasjedanja i na kraju bi veza prestala biti asimetrični stručnjak-klijent, nešto što nije preporučljivo s obzirom na terapiju.

Međutim, nije štetno biti fleksibilan i stvoriti opuštenu atmosferu na sesiji na kojoj možete komentirati nešto od ciljeva, ali uvijek pazeći da ne padne u ono što smo upravo komentirali.

Koherentnost između verbalnog i neverbalnog jezika

Pokušajmo biti oprezni u komunikaciji s našim pacijentom, jer često kažemo nešto što može biti u suprotnosti s našim izrazom ili našim gestama. Koherentnost između verbalnog i neverbalnog jezika je temeljna u terapijskom odnosu budući da bez nje ne bi bilo moguće stvoriti ozračje povjerenja i suradnje o kojem smo govorili.

Kada postoji kontradikcija između onoga što govorimo i našeg položaja ili izraza, drugi prevladava i zapravo je autentičan, budući da neverbalni jezik djeluje na nesvjesnijoj razini od verbalnog.

Stoga je, kako je rekao Rogers, nužno biti autentičan ili autentičan s našim pacijentom. Uvijek se brinete o oblicima i održavate toplinu, prihvaćanje i empatiju, ali bez stvaranja nedosljednosti između našeg verbalnog i neverbalnog jezika kada se radi izražavanja pred našim pacijentom.

Što učiniti kad se taj dobar osjećaj ne dogodi?

Iako se sve ove tehnike mogu činiti zdravim razumom, istina je da ih nije lako primijeniti u praksi kada se suočavaju s pacijentom u savjetovanju: terapeut je također ljudsko biće, s vlastitim vrijednostima, stavovima, emocijama itd. ., i mnogo puta ih mora ostaviti izvan terapije u korist napretka ovoga.

Čak i sa svime, Može nam se dogoditi da ne stvaramo dobre odnose s klijentom i da se ne osjećamo razočarani zbog toga. Kao iu neformalnim odnosima, može se dogoditi da nemamo dobar osjećaj s nekim, u terapijskom odnosu može se dogoditi i nama, iako smo uložili sve svoje napore da se to ne dogodi.

U ovom slučaju, najiskrenije i najpametnije je uputiti pacijenta drugom profesionalcu s kojim on može razviti bolji terapijski savez i može nastaviti svoj osobni rast. Na taj način, niti jedna od dviju stranaka ne gubi vrijeme i krećemo prema onome što nas stvarno zanima: oporavak pacijenta.

Bibliografske reference

Rogers, C. (1951). Psihoterapija usmjerena na klijenta. Buenos Aires: Uvodnik Paidós.

Corbellá, S., Botella, L. (2003). Terapijski savez: povijest, istraživanje i evaluacija. Izdavačka služba Sveučilišta Murcia. ISSN: 0212-9728

Freud, A. (1936). Ego i obrambeni mehanizmi. Wien: Int. Psychoanal. Verlag.

Terapijski savez: iscjeliteljska veza Terapijski savez je veza povjerenja koja se uspostavlja između pacijenta i psihologa. Ova veza je neophodna za terapiju. Pročitajte više "