Osjetljiva umjetnost uvjeravanja

Umjetnost uvjeravanja sastoji se u ugodnom i uvjerljivom,

budući da se muškarcima upravlja više nego u razumu.

Blaise Pascal

Neprestano smo "upravljani" uvjeravanjem. Bilo u oglasu, riječima našeg šefa ili u razgovoru s našim partnerom.

Neki ne popuštaju, drugi prihvaćaju. Neki daju, a drugi primaju. Tako djeluje život.

Mnogo puta znamo što želimo postići, ali ne i kako to provesti. Želimo li tražiti povećanje ili to postići jednom i za svu sobu je obojana boja koja nam se sviđa? Neznanje kako uvjeriti druge može nas dovesti do neuspjeha, ali još više, ne vjerujući u naše sposobnosti.

Mogli bismo analizirati što tvrtke rade kroz marketing i oglašavanje kako bi postigli ono što žele, na primjer ...

Za početak, oni su u naznačenom vremenu i mjestu. Jeste li se ikada zapitali zašto na mnogim tržištima proizvode slatkiše u blizini kutija? Naravno, tako da dok radimo red "pokušajmo" i kupimo. Iako kad smo ušli u trgovinu nismo htjeli jesti čokoladu ili slatko.

Bitno je razumjeti barem osnove zakona ili tehnika uvjeravanja, a zatim ih primijeniti u onome što želimo. Tako nikada nećete pogriješiti. Ali osim toga oni vas neće prevariti i nećete pasti u mreže drugih.

6 načela uvjeravanja

Nećemo se previše zadržavati na terminologiji marketinga, ali ako smo zainteresirani posvetiti se takozvanim "principima uvjeravanja", koje je stvorio profesor na Sveučilištu u Arizoni.

Ti zakoni imaju sposobnost da "napadaju" naše nesvjesno i način na koji donosimo naše odluke. Oni su isti oni koje marke koriste za svoje reklame i mogu biti vrlo korisne.

Da bismo utjecali na druge, možemo iskoristiti sljedeće:

Uzajamnost: Ovaj princip temelji se na činjenici da ako nam netko učini uslugu, osjećamo se krivim s njim. Ova vrsta obveze koju jedni drugima namećemo može trajati dugo i biti "plaćena u izobilju". U većini slučajeva obično plaćamo više nego što primimo.

Predanost i usklađenost: Imaju mnogo veze s prijašnjom tehnikom jer kao ljudska bića uvijek želimo djelovati u odnosu na naš moral ili vrijednosti vraćajući usluge nekome. Dakle, ne samo da se osjećamo obveznim da to učinimo, već i bolje ljude kada ga uzimamo zdravo za gotovo.

Imitacija ili društveni dokaz: Neprestano promatramo što drugi rade kako bi analizirali naše ponašanje. U skladu s tim postupamo prema onome što drugi rade, posebno ako smatramo da su te akcije slične našim ili su u skladu s našim vrijednostima.

Nedostatak: Što manje stvari postoji, to više želimo. To je vrlo uobičajeno pravo u marketingu i također se odnosi na "ponudu i potražnju". Ona se koristi za određivanje cijena.

Kada mnogi ljudi žele proizvod, vjerojatno će njegov trošak porasti i kada je već ima, njegova se vrijednost smanjuje. To se ne događa sa svim člancima, ali se općenito ovo pravilo koristi za nove ili sezonske proizvode.

Tijelo: Osobe koje smatramo stručnjacima za određenu temu imaju veći utjecaj na naše postupke i odluke.

Iz tog razloga obično koristimo određene znakove ili slavne osobe kako bi nas obavijestili da koristimo proizvod ili uslugu. Izvan onoga što ima veze s marketingom, šef može iskoristiti svoj čin ili položaj za zaposlenike da djeluju na određeni način, na primjer.

Zadovoljstvo: Ako volimo ili mislimo da osoba koja je ispred nas nudi nešto, vjerojatnije je da ćemo je kupiti. Iza proizvoda ili ako stvarno trebamo nabaviti tu stavku. I u svakodnevnom životu se događa mnogo, ovisno o tome kako drugi pita ili traži nešto, to će biti način na koji ćemo odgovoriti.

Dakle, da biste bili stručnjak u umjetnosti uvjeravanja, ne zaboravite tih 6 zakona. Oni također služe da bi shvatili hoće li nas netko uvjeriti da donosimo određene odluke.