Deset prepreka koje sprečavaju dobru komunikaciju

Svatko od nas često smatra da se jasno izražava i da je njegova komunikacija adekvatna, ali to nije slučaj. Kako shvatamo? Uglavnom zato što nas drugi gledaju, pitaju, reagiraju drugačije nego što smo očekivali, itd. tako, naše riječi, stavovi ili tišine imaju posljedice, čak i ako ne shvatimo.

Da bismo se mogli izraziti na najbolji mogući način i istovremeno dobiti željene rezultate, Prije nego što se govori, potrebno je postaviti sljedeća pitanja: Što stvarno želim reći??, Kako ću to reći (ili ću to reći u tom trenutku) za što to želim izraziti? Počinjem li razgovor na pravom mjestu i situaciji??

Mnogo je razloga zbog kojih ne možemo započeti razgovor, raspravljati na učinkovitiji, zabavniji, prirodniji način ili jednostavno prenijeti ono što želimo priopćiti našem sugovorniku. Komunikacija također ima svoje insove i izlaske. Glavne prepreke koje sprečavaju dobru komunikaciju su:

Savjet može prikriti našu poruku

Možda će vam biti teško razgovarati o određenim temama, bilo zbog toga što vam je neugodno, tužno, uzrujano, ljutito itd. Ako se još uvijek trebate pozvati na njega jer ga želite riješiti ili zato što nije dobro "zadržati sve unutra", prvo Oslobodite se navike "insinuacije".

Insinuat znači dijalog na nejasan način, čekajući da druga osoba shvati ili protumači ono o čemu govorimo. Ali nije moguće da se to uvijek događa, jer sugovornik (ili slušatelj) nema kristalnu kuglu ili nas ne poznaje dovoljno.

Ako ne govorimo jasno, drugi može protumačiti bilo što, što nesumnjivo nije povoljno. Čak i kad dugo živimo s drugom osobom, preporučljivo je biti jasan i izraziti ono što želimo, a da drugi ne nagađaju i da pretpostavimo njihovo ponašanje..

Rušenje s našom porukom ima svoje posljedice

S druge strane, vrlo je komplicirano govoriti o temi koja vam donosi nezadovoljstvo ili za koju znate da će uključivati ​​raspravu ili borbu. Pokušavanje započinjanja teškog razgovora na najprijatniji mogući način, bez mnogo uvoda, ali ni "odlazak na točku" bez testiranja je najprikladnije.

Možda se drugi ne osjeća dobro, ima loš dan ili da ga taj predmet preplavi, itd. Za svaki slučaj, prvo analizirajte situaciju prije početka. Zapamtite da traženje ili komuniciranje nije isto što i napad i napad.

Morate znati kada reći stvari i na koji način. Nisu svi uvijek ustali s osmijehom ili smo imali lijep dan pa je važno analizirati kontekst i raspoloženje osobe koja prima našu poruku..

Također, nemaju svi jednake sposobnosti, na primjer, netko može biti dobar govornik, drugi može slušati. Prepoznajte u svom sugovorniku koji je to profil. Da bi vam se obratili na pogrešan način, vaš je problem, a ne onaj drugi, i ako znate da je ta osoba bolja "slušateljica", ne pokušavajte dobiti informacije, postavljati pitanja, pitati za mišljenje. Poštujte kako je druga osoba i pustite ga da govori samo kad on ili ona to žele.

Priliku da naučite komunicirati i nositi se s emocionalnim aspektima u vašim razgovorima i odnosima s drugima možete naći u tečaju "Poboljšajte komunikaciju" od Javier Cebreiros, koji će vas upoznati s prekrasnim svemirom komunikacije, pružajući vam strategije i resurse.

Ne slušajte

Ne slušanje je gotovo univerzalna navika. Često, dok simuliramo "slušanje", razmišljamo o onome što ćemo reći. Prakticiranje vještine slušanja je teže nego što se čini i ako to ne možete dokazati ...

Ne slušaju se veliki sukobi jer se umjesto razgovora drže monolozi. Ako poslušamo, moći ćemo na adekvatniji način otkriti što nam govori naš sugovornik i stoga ćemo ga moći razumjeti..

Osim toga, još jedna od smetnji prisutnih u komunikaciji u odnosu na slušanje su previsoki tonovi naših poruka ili glasova. Ako usred razgovora počnete napadati ili vrištati, nemojte očekivati ​​dobar odgovor. Najbolje je zaustaviti se i razmisliti kako govorite stvari. Bez obzira na to koliko se naljutite, ili mislite da je to izgubljena bitka, zapamtite ovu izreku: "ne podižite svoj glas, poboljšajte svoj argument".

pretpostaviti

Zlo mnogih je pretpostaviti što nam drugi govori ili razmišlja. Stvarno mislite da zato što znate tu osobu dugo vremena možete pogoditi što on ima u svojoj glavi? Pretpostaviti da je stvoriti priču s vašim osobnim percepcijama ...

Najbolja opcija u razgovoru je pitati, pitati i pitati. Ne postoji ništa drugo. Ali za ovo, morate uhvatiti sebe prvo elaborirajući svoje pretpostavke o drugom ... Ako ste pažljivi, otkrit ćete da to radite.

Razgovarajte u neprikladnim vremenima i mjestima

Još jedan odlučujući faktor za uspjeh u našim razgovorima je prepoznati je li to pravo vrijeme i mjesto. Nazvati svoga muža kad je u uredu kako bi razgovarali nije dobra ideja, započnite borbu sa svojom djevojkom usred ulice,.

Važna komunikacija treba prikladno mjesto i vrijeme. Prije svega, učinite to privatnim. Stručnjaci kažu da, da bi se znalo kada i gdje raspravljati ili tretirati neku temu s delikatnošću, misliš da ćeš se, umjesto da pričaš, skinuti. Je li u redu da to radite u restoranu, ispred svojih roditelja ili u autobusu? Pa, ako je vaš odgovor ne, također nije mjesto za početak rasprave.

Isto tako, budite oprezni kad ne dopustite da vrijeme prođe a da ne govorite o tom pitanju, jer ono vodi do nagomilavanja mržnje i napetosti, zaboravite što je važno i provedite loše trenutke u međuvremenu.

Nepoštivanje i označavanje susjeda

Nepoštivanje i kritiziranje, ili čak suđenje, druga osoba vam neće pomoći usred razgovora ili rasprave. Kritiziranje osobe ne poboljšava vaš argument, to je samo dokaz da nemate razloga, ljutite se ili jednostavno ne znate kako reagirati prije nečega što vam se ne sviđa.

Dosadašnji neriješeni problemi

Prikupiti prošla pitanja koja su ukorijenjena kako bi podsjetila druge da on nije savršen ili šteta što nam je učinio, također je uobičajena rasprava i jedna od najvećih prepreka u komunikaciji s drugima. ali U ovom trenutku ne govorimo o prošlosti, to je gotovo, a ako ne, možemo odlučiti i kada ćemo je izgovoriti tako da je smještena, ali u drugom trenutku.

Važno je usredotočiti se na ono što se sada dogodilo i ne početi dobivati ​​prljave krpe ili ušutkati mišljenja koje nismo otkrili u to vrijeme.

Puno ljutnje ili napetosti

Ljutnja, stres ili napetost mogu nas izigrati i izazvati žurbu i impulzivnost u našim razgovorima. Bolje je opustiti se, biti strpljiv i ostaviti razgovor na trenutak u kojem ćemo se smiriti da pod eksperimentiranjem tih senzacija.

Uzmi ponos

Ponos generira posljedice u našim osobnim odnosima. Ponekad ćemo morati dati ili poduzeti prvi korak, ne možemo čekati dok drugi uvijek započne. Naš ego voli da su usmjereni prema njemu kako bi ga proširili, ali moramo znati kako ga natjerati da zasjeni.

Nedostatak jasnoće o našim osjećajima, želje ili misli

Ne znajući što će nam se dogoditi, kako se osjećamo ili što želimo reći, ometat će našu komunikaciju jer ćemo poslati nejasnu poruku. Prije razgovora, pregledajte svoje osjećaje i misli i odlučite što zaista želite komunicirati. 

5 zanimljivih činjenica o jeziku tijela Možete koristiti mnoge instrumente, uključujući i vaše tijelo. Zapravo, većinu vremena to radite, čak i ako to ne shvaćate. Znate li kako to radite? Pročitajte više "