Učinak Zeigarnik mozga ne može podnijeti da bude lijeva polovica

Televizija i filmovi puni su nedovršenih priča koje nas ostavljaju uz osjećaj neizvjesnosti. Poglavlja koja završavaju klifove potiču nas da pratimo što će se dogoditi, paralelne priče koje razvijaju kamen spoticanja, drugi, treći i četvrti dio filma, itd..

Nešto slično događa se s projektima koje smo ostavili nedovršenim. Općenito, osjećaj da nismo vidjeli nešto što je započelo ostavlja nas neugodnim. Zašto? Da bismo to razumjeli, možemo se poslužiti fenomenom koji se zove Zeigarnik efekt.

Što je efekt Zeigarnika?

Početkom 20. stoljeća pozvao je sovjetski istraživač Bluma Zeigarnik Radio sam s psihologom Kurtom Lewinom kad je skrenuo pozornost na nešto vrlo znatiželjno što je primijetio: činilo se da su konobari bolje pamtili narudžbe stolova koji još nisu bili posluženi ili plaćeni od onih koji su već napravljeni..

To jest, pamćenje konobara činilo se da daje veći prioritet evociranju informacija o nedovršenim naredbama, bez obzira jesu li počele ranije ili kasnije od onih koje su već isporučene i plaćene.. Uspomene na dovršene narudžbe lakše su izgubljene.

Bluma Zeigarnik posvetio se eksperimentalno provjeriti jesu li uspomene o nedovršenim procesima bolje pohranjene u memoriji od ostalih projekata. Rezultat ovog niza istraživanja provedenih 1920-ih godina je ono što se danas naziva Zeigarnik efekt.

Eksperimentiranje s memorijom

Studija koja je učinila slavni Zeigarnik učinjena 1927. godine. U ovom eksperimentu, serija volontera morala je sukcesivno izvesti niz od 20 vježbi, kao što su matematički problemi i neke ručne zadatke. Ali Bluma Zeigarnik nije bila zainteresirana za izvedbu sudionika ili za uspjeh koji su imali kada su obavljali te male testove. jednostavno, usredotočio se na učinak prekida tih zadataka na mozak sudionika.

Za to je natjerao sudionike da u određenom trenutku prestanu rješavati testove. tada, otkrio je da se ti ljudi sjećaju boljih podataka o testovima koji su ostali na pola puta, bez obzira na vrstu vježbe koju treba riješiti.

Učinak Zeigarnika pojačan je rezultatima ovog eksperimenta. Tako se Zeigarnikov učinak smatrao tendencijom boljeg pamćenja informacija o nedovršenim zadacima. Osim toga, studije Blume Zeigarnika uokvirene su teorijom polja Kurta Lewina i imale utjecaj na teoriju Gestalta..

Zašto je Zeigarnik efekt relevantan?

Kada se kognitivna psihologija pojavila kasnih 1950-ih, interes nove generacije istraživača vratio se na proučavanje pamćenja, te su uzeli u obzir Zeigarnikov efekt. Zaključci koje je izradio Bluma Zeigarnik iz ovog eksperimenta prošireni su na bilo koji proces učenja. Na primjer, pretpostavljeno je da bi učinkovita metoda istraživanja trebala uključivati ​​neke stanke, kako bi mentalni procesi koji interveniraju u memoriji dobro pohranili informacije..

No, Zeigarnikov se učinak nije koristio samo u obrazovanju, već u svim onim procesima u kojima netko mora nešto "naučiti", u najširem smislu te riječi. Na primjer, u svijetu oglašavanja poslužilo je da inspirira određene tehnike na temelju neizvjesnosti povezane s markom ili proizvodom: počeo je stvarati reklamne dijelove temeljene na priči koja je predstavljena u dijelovima, kao fascikle, kako bi potencijalne klijente dobro zapamtila i transformirala interes koji osjećaju da bi znali kako se priča rješava interesom za proizvod nudi se.

Učinak Zeigarnika i fikcija

Oglasi su vrlo kratki i stoga imaju malo manevarskog prostora za stvaranje dubokih priča i generiranje interesa, ali to se ne događa s fikcijama koje nalazimo u knjigama ili na ekranima. Efekt Zeigarnik također je poslužio kao polazna točka za postizanje nečega što mnogi proizvođači fikcije žele: Lojalnost javnosti i stvaranje skupine gorljivih sljedbenika priče koja se govori.

U osnovi, radi se o omogućavanju da postoje ljudi koji su voljni posvetiti značajan dio svoje pažnje i pamćenja svemu što se odnosi na ono što se govori. Efekt Zeigarnik je dobra ručka da se to postigne, jer ukazuje na to da će informacije o pričama koje još nisu otkrivene u cijelosti ostati vrlo živo u sjećanju javnosti, čineći ga lako zamišljenim u bilo kojem kontekstu. i generiranje korisnih nuspojava: forumi za raspravu u kojima spekulacije o tome što će se dogoditi, teorije koje su napravili navijači, itd..

Nedostaju dokazi koji pokazuju Zeigarnikov efekt

Unatoč važnosti koju je učinak Zeigarnika imao izvan akademskog okruženja, Istina je da nije dovoljno dokazano da postoji kao dio normalnog funkcioniranja memorije. To je, prije svega, zato što metodologija koja se koristila u psihološkim istraživanjima tijekom dvadesetih godina dvadesetog stoljeća nije zadovoljila jamstva koja se danas očekuju od ovog područja, a drugo zbog pokušaja ponovnog eksperimenta Blume Zeigarnika ( ili slično) dali su različite rezultate koji ne upućuju na jasan smjer.

Međutim, moguće je da efekt Zeigarnika postoji i izvan mehanike pohranjivanja sjećanja ima više veze s ljudskom motivacijom i načinom interakcije s memorijom. Zapravo, sve što zapamtimo ili pokušamo zapamtiti pripisuje se vrijednosti ovisno o interesu da informacije koje pokušamo ugraditi u našu memoriju imaju za nas. Ako nas nešto više zanima, više ćemo razmišljati o tome, a to je način da ojačamo sjećanja tako što ćemo mentalno "pregledati" ono što smo već pamtili..

Ukratko, da bi se razmotrilo postoji li efekt Zeigarnika ili ne, potrebno je uzeti u obzir mnogo više faktora od same memorije. To je zaključak koji vam omogućuje da riješite problem, ali, na kraju, najjednostavnija objašnjenja su i najzanimljivija..