Kako riješiti sukob dijalogom

Sposobnost za dijalog, razmjenu gledišta i suosjećanje s ljudima je naša najbolja prednost riješiti bilo koji problem u našem svakodnevnom životu. No, nismo uvijek u mogućnosti uključiti se u proaktivan i odlučan razgovor, mnogo puta nas zanosi bijes ili ljutnja zbog čega smo um i razum oblak. Ali jasno je da ljudi razumiju govor, zato ćemo u ovom članku Psihologije-Online otkriti vas kako riješiti sukob dijalogom. Ovdje vam nudimo najbolje savjete i trikove koje morate znati, tako da se od sada svaki problem ili nesporazum može riješiti na pozitivan i konstruktivan način.

1. Dijalog u rješavanju sukoba
2. Trikovi za rješavanje sukoba putem dijaloga
3. Zašto je dijalog najbolji način rješavanja sukoba

Dijalog u rješavanju sukoba

Biti u stanju riješiti bilo koju vrstu sukoba je bitan je izbor za dijalog. Zapravo, čak i naš refranero ima izraz koji spominje ovu sposobnost odlučnosti: "Govoreći ljudi razumiju". Nema alata koji bi bio djelotvorniji i konstruktivniji nego da se uključite u miran i miran razgovor kako biste riješili bilo kakve probleme koji su se pojavili između dviju osoba (ili više).

tada ¿Zašto nam je tako teško koristiti ovu tehniku ​​kada imamo problem? Uglavnom zato što prepuštamo se emocijama, ljutnjom, ljutnjom ili ponosom, a ti osjećaji nas sprječavaju da vodimo racionalan i civiliziran razgovor s osobom s kojom smo se naljutili. Međutim, bitno je naučiti kontrolirati emocije i spriječiti ih da budu gospodari nas samih. I dobiti dijalog i poštovati red riječi je početak mnogo zdravijeg i korisnijeg odnosa. U ovom drugom članku dajemo vam 8 tehnika da ne budete tako ljuti i da će vam pomoći bolje kontrolirati svoje napade.

osnove za rješavanje sukoba s dijalogom su:

• Aktivno slušanje: ne radi se samo o izražavanju vašeg mišljenja, već prije svega o slušanju i razumijevanju tuđe osobe
• poštovanje: morate poštivati ​​stajalište druge osobe, a ne ga napadati. On se tako osjeća i zato ga morate slušati i poštivati ​​njegove osjećaje i misli
• Pokušajte razumjeti: Važno je da se oboje pokušate razumjeti, ne samo razgovarati i slušati, nego prije svega razumjeti obje strane
• Važnost iskrenosti: ako dok govorite, niste međusobno iskreni, razgovor neće pomoći i situacija neće biti riješena. Nemojte se bojati i doista izraziti ono što osjećate

Neizbježno je da u našem svakodnevnom životu postoje sukobi. Iz tog razloga, umjesto da ih riješimo tako što ćemo vikati ili se nekontrolirano raspravljati, moramo naučiti upravljati njima na proaktivan i pozitivan način. Sukob nam može pomoći da se poboljšamo kao ljudi i odnos se također poboljšava.

U ovom drugom članku pomoći ćemo vam da naučite razgovarati sa svojim partnerom jer, normalno, to je u ravnini našeg života gdje ima više sukoba.

Trikovi za rješavanje sukoba putem dijaloga

Ako želite znati kako riješiti sukob dijalogom, važno je da uzmete u obzir niz savjeta koji će vam pomoći da postavite dovršiti spor na konstruktivan i pozitivan način. Zatim vam dajemo trikove koje morate uzeti u obzir kako biste riješili ovaj problem i obnovili vaš odnos na zdrav i optimalan način.

Govorite i slušajte: poštujte red riječi

U dijalogu postoje dvije osobe koje moraju razgovarati i razmjenjivati ​​osjećaje i gledišta. Mnogo puta smo preplavljeni emocijama i počinjemo "povraćati" sve što imamo unutra bez da uzmemo u obzir da je ispred nas druga osoba pogođena istim problemom. Dakle, ne radi se o samom pražnjenju, već jednostavno o tome da se izražavate i slušate i razumijete drugo gledište. Poštujte red na riječ, neka druga osoba izrazi sebe i govori onako kako mu je potrebno i tako ćete moći razumjeti.

Mirno i opušteno mjesto

Okruženje u kojem razgovarate mora biti sklono dijalogu i razumijevanju. Isto tako, stav dvoje uključenih mora također biti najbolji način za razgovor i rješavanje problema. Stoga izbjegavajte ispuštanje objekta dok kuhate ili radite. Pričekajte dok ne budete opušteni i spremni ste razgovarati i riješiti sukob. Na isti način na koji se dvojica ne raspravljaju, ako se ne želi, dvoje ljudi ne smire ako ne želi.

Odaberite pravi trenutak

Ako želite razgovarati sa svojim partnerom, sa svojim djetetom, s prijateljem, itd., Važno je da odaberete pravi trenutak za to. Moramo imati malo psihologije i imati na umu da nisu svi trenutci dobri za suočavanje s konfliktom. U idealnom slučaju, ta osoba je opuštena ili mu također možete reći da morate razgovarati s njim / njom i odlučiti o vremenu dana ili tjedna.

Kontrolirajte ljutnju

Da bi se sukob riješio dijalogom, važno je koristiti najracionalniji dio razgovora i staviti na stranu emocionalni dio. Ne smijemo dopustiti da nas ponese bijes, tuga, plakanje, itd., Ali moramo biti odlučni i riješiti problem. Upravljanje emocijama i njihovo kontroliranje je bitno kako razgovor ne bi postao argument i počeli bi se ponavljati prijekori. Stoga, ako u nekom trenutku u razgovoru vidite da postajete nervozniji nego inače, duboko udahnite i pokušajte zadržati um hladan. Ljutnja vas neće dovesti u dobru luku i ono što morate učiniti je racionalno riješiti problem.

Dođite do zaključka

Mnogo puta, kad počnemo govoriti i izražavati svoje osjećaje, možemo uvidjeti da na kraju govorimo o svemu osim o onome što nam se doista događa. Uobičajeno je obilaziti grmlje i početi govoriti o drugim srodnim stvarima, ali vam preporučujemo da budete vrlo svjesni ako se to događa i, ako je tako, povratite smjer razgovora. Sada govorite o određenom problemu i to pitanje morate riješiti. Kasnije ćete i drugom prilikom razmisliti o svemu što se pojavljuje, ali sada morate biti odlučni i postići sporazum ili zaključak o sukobu. Tek tada možemo reći da je potpuno riješen.

Zašto je dijalog najbolji način rješavanja sukoba

Sada kada znate tehnike i savjete kako biste mogli razriješiti sukob dijalogom, važno je da se sjetimo zašto je to najbolji način rješavanja problema našeg života. Ovdje otkrivamo neke od razloga zašto moramo naučiti govoriti bez argumentiranja:

• Jedini alat za razumijevanje: mnogo puta, u našem dana u dan, komunikacija može propasti. Moguće je da se pojave nesporazumi, da griješimo ili da nehotice povrijedimo nekoga. U bilo kojoj od ovih okolnosti dijalog možete razumjeti, razumjeti i riješiti problem koji se dogodio. To je jedini način koji nam omogućuje da se bolje razumijemo i da naučimo više poštivati ​​ljude koji su nama važni.
• Pomaže nam da bolje razumijemo: Kada aktivno razgovaramo s drugom osobom, dobivamo bolje razumijevanje svijeta u kojem živimo i ljudi koje imamo. To je osnovni alat za bolje poznavanje našeg svemira i za život na uravnotežen i stabilan način sa svime što nas okružuje.
• Idealno za sprečavanje sukoba: ako razgovaramo i rješavamo svoje probleme, izbjegavamo vrištanje, plač i vrlo neugodne situacije. Kroz dijalog možemo izbjeći veći problem i riješiti ga uzimajući u obzir osjećaje drugoga. Idealan način za izgradnju zdravijih odnosa, bez obzira na vrstu (obitelj, prijatelji, par itd.).
• To nam omogućuje da riješimo problem: i, očito, govorimo da razumijemo stajalište drugoga i da nas on također razumije. Polazeći od te točke suosjećanja i međusobnog poštivanja, dogovori i paktovi mogu biti usmjereni na postizanje optimalnijeg suživota i uključivanje dviju uključenih.

Ovaj članak je isključivo informativan, u Online Psihologiji nemamo sposobnost postavljanja dijagnoze ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete kod psihologa kako biste tretirali vaš slučaj posebno.

Ako želite pročitati više sličnih članaka Kako riješiti sukob dijalogom, Preporučujemo da uđete u našu kategoriju socijalne psihologije.