10 stupova za savršenu neverbalnu komunikaciju

Ključ da se možete dobro povezati s drugima je daleko od riječi: morate znati kako koristiti dobru neverbalnu komunikaciju. I da, iako ne shvaćamo, uvijek komuniciramo s cijelim tijelom, ne samo kroz pisma, riječi i fraze.

Stav koji koristimo, geste, izraz našeg lica ... sve to govori o tome tko smo i što osjećamo, želimo to ili ne. Sada možemo iskoristiti ovu činjenicu u našu korist, ili dopustiti da nas izdaje slanjem neprikladne poruke.

Zatim ćemo pregledati ključevi za korištenje neverbalne komunikacije na najbolji mogući način.

• Može vas zanimati: "5 praktičnih tipki za ovladavanje neverbalnim jezikom"

Zašto je neverbalna komunikacija tako važna?

Imajte na umu tu komunikaciju to je davno prije pojavljivanja jezika. Kroz evoluciju vrsta kroz koje su prošli naši preci, gestualna komunikacija je bila alat bez kojeg bi bilo nemoguće drugima proslijediti informacije o vlastitim namjerama, o tome što se događa u okolini, o prisutnosti opasnosti, itd.

Kada se jezik pojavio, prijenos informacija postao je precizniji, ali važnost neverbalne komunikacije još je uvijek bila prisutna, budući da je bila stup na kojem su izgrađene riječi i rečenice.

Dakle, evoluirali smo kako bismo izrazili osjećaje i emocije u cijelom tijelu, a mnogo je djelotvornosti ovog oblika komunikacije to što je veći dio toga nesvjestan, tako prirodan. Ponekad nam je teško pronaći riječi koje će izraziti ono što mislimo, ali isto se ne događa s gestama: koristimo ih spontano.

• Srodni članak: "Reci bez riječi: 8 ključeva za bolju komunikaciju"

Osnove savršenog neverbalnog jezika

Kontroliranje načina na koji tijela komuniciraju, kako da znaju više o drugima, tako i da prenesu informacije o nama samima koje nas zanimaju, nešto je od toga može se postići praksom i poznavanjem nekih teorijskih aspekata. Sljedeće možete vidjeti u nastavku:

1. Kontrolirajte stopala

Mnogo puta pažljivo promatramo kako gestikuliramo rukama i kako naš sugovornik to čini, ali ako pogledamo dolje, naći ćemo još jedan ključni komad neverbalne komunikacije: postavljanje nogu i stopala.

A to je da tamo gdje ukazuju govori nam puno o tome što su namjere osobe. Kao opće pravilo, mjesto gdje se upućuju naputci ukazuju na cilj. Na primjer, ako su postavljeni dijagonalno i ne "gledaju" na mjesto gdje osoba s kojom razgovaraju, vjerojatno želite izbjeći taj razgovor.

2. Prilagodite se onome što drugi rade

Usvajanje stava i stilova sličnih onima druge osobe olakšava zadatak povezivanja s njom.

međutim, izbjegavajte "kopiranje" onih dijelova neverbalne komunikacije koji ukazuju na distanciranje u neprijateljstvo, usredotočite se na druge (na primjer, ovisno o svakom slučaju, ritmu s kojim gestikulirate, stupanj nagiba glave, itd.). Na taj način druga osoba će se više identificirati s nama.

• Možda ste zainteresirani: "Chameleon efekt: kada oponašamo drugog bez da ga shvatimo"

3. Izbjegavajte krute položaje

Kako bi olakšali pojavu fluidnog odnosa s nekim, pokušajte da neverbalna komunikacija izražava ideju opuštanja i mira. To se postiže održavanjem otvorenog držanja, s opuštenim mišićima i bez zadržavanja udova u prtljažniku.

4. Koristite snagu izgleda

Kontrola izgleda dobro omogućuje reguliranje dinamike ljubaznosti ili dominacije. Na taj način moguće je staviti veliki naglasak na ono što je rečeno, ili dati trenutak drugoj osobi da izrazi svoje ideje bez straha. Također, gledajući u nju, možete otkriti neke osnovne emocije.

5. Kontakt sa samim sobom otkriva informacije

Dodirivanje nekih dijelova tijela govori nam puno o tome kako se osjeća. Mnoge geste koje se temelje na dodiru dijelova lica, poput usta ili nosa, oni su znak zaštite i obrambenog stava, znak da u okolini postoji nešto što proizvodi napetost.

6. Pogledajte razmake

Neverbalna komunikacija ne sastoji se samo od pokreta i kretnji, već i od prostora koji ljudi oko sebe drže. Ovaj aspekt neverbalne komunikacije naziva se proksemijom.

Gledati u te prostore i znati kontrolirati ga ukazuje na to tko se osjeća najranjivije i tko se osjeća tako moćnim da napadne teritorij drugih.

7. Održavajte dosljednost

Vrlo je važno ne generirati nejasnoće u onome što izražavate kroz neverbalnu komunikaciju. Zato je potrebno da vaše tijelo ne šalje kontradiktorne signale. Želite li prenijeti mir, učinite to cijelim tijelom: ne opuštajte mišiće lica dok ste u bicepsu kako biste dohvatili ruke u prednji dio tijela..

8. Analizirajte osmjehe

Osmijesi imaju vrlo važnu društvenu ulogu, jer omogućuju stvaranje trenutaka harmonije i drugarstva. Međutim, mnogo puta se koriste kompromisom, a to je nešto što bi trebalo biti u stanju otkriti da poznajete raspoloženje osobe.

Da bismo znali je li osmijeh bio iskren, dovoljno je analizirati jesu li se vunene noge pojavile na stranama očiju, dopustiš im da malo padnu i ako pokažeš zube. Ako se ti znakovi ne pojave, osmijeh je lažan.

9. Koristite aktivno slušanje

Važno je poslati signale da pazite na ono što druga osoba kaže. To se naziva aktivnim slušanjem, a temelji se na ideji da biste trebali dati stalnu povratnu informaciju o dojmovima koji vam daju informacije koje sugovornik otkriva. Priznavanje, primjerice, ili signaliziranje odobrenja s drugim dijelovima tijela (bez prekidanja diskursa o drugom) je temeljno.

• Srodni članak: "Aktivno slušanje: ključ za komunikaciju s drugima"

10. Odbacite nagle pokrete

Brzi i suhi pokreti označavaju nervozu i nedostatak kontrole. Izbjegavajte da dopustite drugoj osobi da vam više vjeruje i da se više otvori.

Važnost prakse

Mnogi ključevi za kontroliranje neverbalne komunikacije mnogo se bolje uče kada ih, počevši od teorijskih osnova, počnemo primjenjivati. Svaka osoba i situacija su jedinstveni, i zato je ponekad teško prepoznati stilove u kojima svaki izražava one obrasce neverbalne komunikacije izložene ovdje.

Stoga je prakticiranje i "trening" u stvarnom vremenu temeljno postati stručnjak u umjetnosti ovladavanja komunikacijom tijela.