Čovjek kao društvena životinja ima koristi od asertivnosti

Dobro je poznato Biti čovjek je društvena životinja. Međutim, posljedice ove poznate Aristotelove fraze su složenije i isprepletenije nego što bi to moglo sugerirati površna analiza.

Rad u društvu je karakteristika koja nam daje adaptivnu prednost kao vrsta i odgovorna je za neka od najponosnijih postignuća čovječanstva, kao što je pisanje ili ekonomija. Međutim, to je također jedan od njegovih najdubljih sramota, poput rata ili siromaštva.

Na dnevnoj razini analize, življenja u društvu Uključuje odnose s drugim ljudima, ponekad poznat, ponekad ne, ponekad dragi, ponekad ne. Međutim, kao što je utvrđeno u ovom uvodu, ljudsko biće je društveno biće, tako da je bolje za nas naučiti pravila igre ako želimo iskoristiti tu prednost koju je prirodna selekcija trajala toliko dugo da nam se omogući. U tom smislu imaju puno toga za reći nazvanim društvenim vještinama.

• Možda ste zainteresirani: "14 glavnih društvenih vještina za uspjeh u životu"

Moć društvene vještine

Društvene vještine, ako se mogu definirati, su ponašanja usmjerena prema olakšati komunikaciju između dviju ili više osoba. Postoji više teorijskih modela, ali najvažnije je ono što znamo kao asertivnost. Paradigmatski primjer koji ilustrira funkcioniranje ove društvene vještine je sljedeći.

Pretpostavimo da netko traži mali odrezak u restoranu, a barmen ga poslužuje gotovo spržen. Jedna opcija bi bila jesti bez više, ukupno, to neće biti loše i izbjegavamo gnjaviti konobara i kuhinjskog osoblja. Ovaj prvi odgovor unio bi klasifikaciju kao "pasivnu".

Druga mogućnost bila bi, iskorištavanjem tog dragocjenog trenutka u kojem znamo da smo u pravu i da smo u tom položaju autoriteta koji nam daje kupce, odbaciti sve naše frustracije i loše odluke u našim životima u nevinom konobaru, pazeći da nitko ne bude On nas vodi za budale i demonstrira načine koji uvjeravaju cijeli restoran da smo jako ljuti. To bi bio "agresivan" odgovor.

Naposljetku, i povlačenjem srednjeg puta, postoji mogućnost da se pristojno pozove konobar i da se s tom molbom i hvala što smo svi učili, ukazuje na pogrešku između onoga što je naručeno i onoga što je posluženo. To bi, po izgledu, bio "uporan" odgovor. I ja kažem u izgledu jer, i to je najvažnije, Asertivnost je određena vlastitom djelotvornošću. To jest, bez obzira na to koliko smo bili obrazovani i iako smo koristili najbolje od naših osmijeha, ako se konobar uvrijedi našom porukom, mi smo bili agresivni, iako smo učinili najbolje što smo mogli, a to je pokušati.

• Možda ste zainteresirani: "4 razlike između stidljivosti i socijalne fobije"

Prednosti asertivnosti za društvenu životinju

Iza nas dobivamo odrezak u uvjetima, Asertivnost je važna za višestruke prilike od kapitalne važnosti u našem nastupu kao društvena bića. Tvrdeći da je parkirno mjesto na koje smo se odgledali, poslužili na prozoru pet minuta prije zatvaranja ... potražujemo naša prava u školi ili na poslu, gradimo vezu ... sve to, izražavajući naše mišljenje i osjećaj i sposobnost održavanja dobrih odnosa s našim sugovornikom, je asertivnost.

Iz tog razloga, stavljanje asertivnosti u praksu je složeno, i svaka ga osoba može koristiti u svom stilu. Međutim, postoje određene smjernice koje ga mogu pomoći razviti kada smo još uvijek neiskusni.

• Pronađite pravo vrijeme.
• Formulirajte u obliku mišljenja i od prve osobe (Osjećam, vjerujem ...).
• Obratite se na ponašanje umjesto na suštinu ljudi, jer su ponašanja podložna promjenama, dok se suština shvaća kao nepromjenjiva, osim što je povezana s samopoštovanjem (vi činite X u odnosu na X).
• formulirati pozitivno umjesto negativno, i budućnost umjesto prošlosti.

Dakle, primjer bi bio: "Mislim (prva osoba) da bi za sljedeći put (budućnost) bilo bolje da mi (pozitivno) javite da ćete zakasniti (ponašanje)". S druge strane, preporuča se izbjegavati apsolutne pojmove (uvijek, nikada, sve, ništa ...) i koristiti strategije poput humora. Osim toga, važna je i konstrukcija poruke, zbog čega je važno koristiti empatiju, aktivno slušanje ...

I, naravno, to nije nimalo lako, tako da obično zahtijeva obuku i predanost, a postoje situacije koje favoriziraju asertivnost (restoran je prazan) i druge koji ga ometaju, ali ne bismo smjeli podcjenjivati ​​moć asertivnost, jer, ako je ljudsko biće društveno biće, društvo počinje s ljudskim bićima.