Efekt Streisand koji pokušava sakriti nešto stvara suprotan učinak

2005. godine pilot i fotograf preletjeli su nekoliko lokacija uz kalifornijsku obalu kako bi dobili kvalitetne zračne fotografije. Obje su namjere bile objaviti neke od tih slika u specijaliziranoj mreži, ali je šansa da se među slikama pojavljuju neki u kojima se pojavljuje u kući slavne pjevačice Barbre Streisand.

Do sada je sve više ili manje normalno, ali ono što se dogodilo poslije nije više tako. Pjevač je, nakon saznanja o objavljivanju tih slika, zahtijevao povlačenje istih na internet portal, budući da je taj pokret protumačio kao kršenje njezine privatnosti. Kao posljedica toga, informacija da bi se, ako ništa nije učinjeno, u valovima informacija koje su svakodnevno uzdrmale mreže mreža, postalo neopaženo postalo virusno; stotine tisuća ljudi znalo je gdje živi Barbra Streisand, čak i bez namjere.

Ova anegdota poslužila je za krštenje vrste fenomena koji je zapravo češći nego što se čini. Radi se o efektu Streisanda, vrlo dobro poznat u području socijalne psihologije i disciplina vezanih uz komunikaciju.

• Možda ste zainteresirani: "Ima li sloboda izražavanja ograničenja?"

Što je Streisand efekt?

Učinak Streisanda je, u osnovi, internetski fenomen što se događa kada osoba ili organizacija pokuša zadržati skrivenu informaciju i upravo iz tog razloga, ono što pokušavaju držati podalje od fokusa, postaje poznato, bilo pozivom na pažnju medija na prvom mjestu ili viraliziranjem putem osobnih računa korisnika koji "proširuju" ovu vijest.

To jest, Streisandov učinak je posljedica zaborava na to ono što radimo s informacijama zauzvrat je druga vrsta informacija to može privući više pozornosti od one s kojom je sve počelo. Dakle, drugi uzrokuje stjecanje interesa i njegovu popularnost da se širi, posebice putem Interneta, medij u kojem vijesti lete.

• Srodni članak: "10 pogrešaka koje biste trebali izbjegavati prilikom korištenja društvenih mreža"

Njegov učinak za marketing

To je nešto što je od posebnog interesa i za poznate osobe i za tvrtke koje žele zadržati dobru sliku. Potonji, na primjer, često primaju pritužbe od nezadovoljnih korisnika i, s obzirom na to, ponekad odlučuju eliminirati dokaze o tim pritužbama. S druge strane, ovo može napraviti paljenje vatre, ili zbog objavljivanja videozapisa koje su objavili oni na koje se to odnosi, komentara koje dijele zidovi Facebooka itd..

Osim toga, na internetu postoji mnogo ljudi koji su zainteresirani za otkrivanje tih nepravdi, koliko god bile male, i posvećivanje vremena i najmanje napora kako bi što više ljudi postalo svjesno ove situacije..

Prema tome, mnoge tvrtke stavljaju više na transparentnost koja nije potrebna za etičke aspekte njihovog rada, nego da spriječe efekt Streisanda čak i ako je niskog intenziteta (na primjer, s lokalnim opsegom koji vodi do informacija koje se šire kroz grad).

Mnogo toga što se radi na izgradnji snažnog imidža robne marke ako se od jednog dana do drugog određeni podaci virusaliziraju i diskreditiraju cijelu organizaciju, vrijedi ulagati u sprječavanje takvih situacija, primjerice, zapošljavanje upravitelja zajednice koji je odgovoran za posredovanje s nezadovoljnim klijentima bez ograničavanja slobodu izražavanja.

Zašto dolazi do efekta Streisand?

Učinak Streisand se može razumjeti iz dva pojma: obrnuta psihologija i infooksikacija.

Obrnuta psihologija je fenomen po kojem pojedinci počinju osjećati više privlačnosti za opciju kada je zabranjena, ili kada je mogućnost da je vidi zabranjena. To je, zapravo, nešto što se ponekad koristi za obrazovanje male djece. Ideja je to, ako je potrebno nametnuti zabranu izbora za tu opciju, tada zabranjeni sadržaj mora imati neku vrstu interesa, onu u kojoj nismo imali razloga misliti je li netko nije ograničio naš opseg mogućih radnji.

S druge strane, toksikacija je fenomen produkcije i progresivne akumulacije irelevantnih informacija u kojima su sve vrste vijesti zakopane, na temelju određenih objektivnih kriterija, može se razumjeti da su korisne..

Prema zadanim postavkama, objavljivanje vijesti čini ga brzo zaboravljenim, osim ako ga od početka ne emitira medij s širokom publikom. međutim, o nevažnim vijestima moguće je izgraditi relevantniju vijest, na primjer, pokušavajući ga sakriti. To znači da je ta informacija "obnovljena" i razbija tu prirodnu progresiju koja bi je dovela do toga da za nekoliko dana ostane potpuno neopaženo i zaboravljeno..