Profesionalna birokracija - Primjeri i značenja

Ako se organizacija mora suočiti sa složenim situacijama sa složenim zadacima, učinkovita je centralizirana struktura. Postoji birokratska struktura ako je formalizacija moguća, na temelju. \ T predvidljivost zadataka. Odgovarajuća struktura mora kombinirati standardizaciju s decentralizacijom, što je obilježje profesionalizirane birokracije. Profesionalna birokracija je dokaz da organizacije mogu biti birokratski bez centralizacije. Njezin operativni rad je stabilan, što dovodi do ponašanja "unaprijed određenog ili predvidivog, u stvari, standardiziranog".

Profesionalna birokracija

Bazira koordinaciju među svojim članovima u standardizaciji vještina postignutih kroz obuku i socijalizaciju. Stručnjaci rade s određenom neovisnošću u odnosu na svoje kolege i povezani su s njihovim klijentima. Primjeri ovakve strukture su bolnica ili sveučilište. profesionalizirana birokracija je organizacija koja svoje djelovanje temelji na standardizaciji ponašanja i postupaka, što se postiže izradom zadataka od strane stručnjaka i nadzora.

Standardizacija ponašanja i postupaka postiže se zahvaljujući profesionalizaciji članova, što znači da dobar dio standardizacije postavljaju udruge i stručne skupine, a ne organizacija. U mehaničkoj birokraciji dominira hijerarhijska vlast, au profesionaliziranom autoritetu stručnjaka ima veću važnost. To je skup profesionalaca koji posjeduju znanje, vještine i specijalizirane tehnike koje se mogu primijeniti na određene situacije kako bi se riješili zahtjevi kupaca. Jedan od ključne operativne procese je proces dijagnostike, klasifikacije ili kategorizacije situacije koji omogućuje određivanje skupa specifičnih vještina i tehnika koje će se koristiti za rješavanje problema klijenta. Perrow (1970) ističe da su ljudi kategorizirani i smješteni u razrede jer bi zahtijevali ogromne resurse u tretiranju svakog slučaja kao jedinstvenog i podložnog temeljitoj analizi. Kategorije nam omogućuju da se razvijamo bez donošenja stalnih odluka u svakom trenutku. Vrste organizacija koje rješavaju neizvjesnost svog okruženja klasificiranjem klijenata prema uslugama koje zahtijevaju, to jest kategorizaciji na temelju tržišne potražnje koja se podudara s kategorizacijom funkcija profesionalaca koji im služe ( funkcionalna kategorizacija).

Ključno osoblje su profesionalci, budući da obavljaju središnje zadatke. Osoblje ima mnogo entiteta. Druge stranke, poput analitičara tehnoloških sustava, srednji menadžeri ili menadžeri imaju manje važnu ulogu. Ove organizacije imaju vrlo decentralizirane strukture u svojim horizontalnim i vertikalnim aspektima. Dio moći (zasnovan na kvaliteti stručnjaka) i sposobnost odlučivanja ostaje na razini radnika (profesionalaca) koji moraju rješavati specifične probleme svojih klijenata. Profesionalci uzimaju kao osnovnu referentnu točku, kada donose odluke, pravila i naznake profesionalnih udruženja u većoj mjeri od onih koje je sama organizacija ustanovila.

Lojalnost profesionalca je podijeljena i on doživljava sukobe kada se mora pobrinuti za zahtjeve organizacije i one svoje profesionalne skupine. Obično se u većoj mjeri identificira s njihovom profesionalnom skupinom nego s organizacijom u kojoj rade. Profesionalne birokracije obično usvajaju demokratske strukture u kojima kontrola ostaje na najosnovnijim razinama organizacije. Radnici kontroliraju dio odluka vezanih za vlastiti rad i nastoje zajednički kontrolirati upravne odluke koje utječu na njih, kao što su one koje se odnose na zapošljavanje, promaknuća ili raspodjelu sredstava, također se nazivaju "kolegijalne organizacije".

Iako je moć profesionalaca izvanredna, ne uvijek menadžer ili menadžeri imaju malo snage. Profesionalac, menadžer ili menadžer, iako ne može izravno kontrolirati članove organizacije, obavlja uloge i uloge koje u njemu daju značajnu neizravnu moć. Mora riješiti višestruke sukobe između različitih članova koji obično proizlaze iz procesa klasifikacije, a nisu uvijek adekvatni i učinkoviti za određivanje svih slučajeva.

Ti su rukovoditelji izravno odgovorni za odnose s vanjskim svijetom i predstavljanje organizacije i igraju bitnu ulogu u dobivanju resursa. Izravna posvećenost upravnim pitanjima daje im činjeničnu moć nad drugim kolegama koji se uglavnom bave poslovima profesionalne prirode. U toj će moći ostati sve dok služe ciljevima i interesima većine članova ili onih koji imaju više moći.

Mehanička birokratska struktura

Opisao / la je Weber, Nalazi se u organizacijama koje karakteriziraju ponavljajući, jednostavni i visoko standardizirani radni procesi. Oni imaju veliko proliferaciju pravila i propisa i formalizaciju komunikacije putem uspostavljenih kanala. Oni prikazuju široke radne jedinice na nižoj razini, centraliziranu strukturu moći i odlučivanja i znatnu administrativnu komponentu s jasnom razlikom između linije i osoblja. Različite vrste članova unutar tih organizacija predstavljaju specifične karakteristike.

radnici oni obavljaju svoj zadatak u vrlo pojednostavljenom tijeku rada s jasnom podjelom zadataka koji su koordinirani zahvaljujući snažnoj formalizaciji i izravnom nadzoru. Vrste koordinacije i priroda zadatka koji omogućuju formiranje velikih jedinica rada.

upravna komponenta Široko je razvijen. Formira ga veliki broj ljudi koji pokušavaju riješiti probleme koji se mogu pojaviti tako da se "proizvodni stroj" ne zaustavlja: nadzornici koji obavljaju 3 funkcije: rješavaju probleme koji se javljaju među radnicima, rade u suradnji s analitičarima tehnologija i planiranje, olakšavanje prijenosa informacija gore-dolje (pružanje informacija šefovima i davanje poznatih pravila, promjena itd. podređenima); Tehnološki analitičari i planeri bitni su jer organizacija u osnovi ovisi o standardizaciji procesa rada, kroz analizu i planiranje zadataka kao osnovnog koordinacijskog sustava. Planiranje koje uvodi veliki nº pravila i normi i dobra doza kontrole, koja ima temeljnu ulogu jer omogućuje smanjenje nesigurnosti tako da birokratski stroj radi bez prekida i da riješi sukobe koji se lako mogu prouzročiti..

šumar (1965) ističe da mreža odnosa za proizvodnju nije nužno najbolja za ljude. Ako su tehničke svrhe dobro zbrinute, rezultat će biti komercijalni uspjeh, ako su društveni uspješni, rezultat će biti zadovoljan i kooperativni kadar. Tehnički ciljevi mogu se bolje poslužiti kroz sukobe i pritiske i ne može se reći da su najučinkovitije tvrtke bile one koje su imale bolje odnose i bolju identifikaciju između osoblja i tvrtke..

menadžeri bave se postizanjem učinkovitog funkcioniranja organizacije u cjelini, tražeći i proučavajući nove postupke i poboljšanja za proizvodnju, kao i rješavanje sukoba i izravnog nadzora kao osnove za koordinaciju različitih odjela na razinama. Stoga formalizacija nije dovoljna za koordinaciju na tim razinama. Oni zauzimaju jedine pozicije koje zahtijevaju široko i opće znanje u odnosu na specijalizaciju ostalih članova. Oni koncentriraju većinu formalne moći i odgovorni su za uspostavu strategija i općih planova. Pretpostavke ovog planiranja su: njegov potpuno racionalan karakter, jasna diferencijacija između formuliranja strategija i njihove provedbe. Rukovoditelji formuliraju svoje planove, a podređeni ih provode, u rasponu sredstava - sve dok ih radnici ne ostvare.

Mehanička birokracija ima nefleksibilnu konfiguraciju. Osmišljen je za jednu svrhu i može biti učinkovit u njemu, ali nije u stanju napraviti velike promjene da bi se prilagodio složenim različitim situacijama. Različiti dijelovi imaju za cilj smanjenje i kontrolu promjena u okolišu kako bi se osiguralo da stroj radi ispravno, smanjujući nesigurnost i rješavajući moguće probleme koji iz toga mogu proizaći..

Obilježja ove vrste građevine

Mogući su samo u stabilnom i jednostavnom okruženju. Rad u složenim okruženjima ne može se racionalizirati u jednostavne zadatke, a dinamička okruženja se ne mogu lako predvidjeti ili standardizirati. Obično se nalazi u zrelim organizacijama. Oni moraju biti dovoljno veliki da su ponavljanje i standardizacija mogući i dostatno "stari" tako da mogu razraditi pravila i postupke koje moraju koristiti. Oni obično predstavljaju regulatorni tehnički sustav, jer to je ono što omogućuje projektiranje rada tako da se može provesti u procesu koji se ponavlja i standardizira..

Serijska proizvodnja je najkarakterističniji tehnološki sustav. Vanjska kontrola, kontrola koja pogoduje centralizaciji i formalizaciji i to su glavni projektni parametri birokratske strukture mehaničke prirode. U skladu s tim obilježjima strukturirani su upravni odjeli vlade koji imaju veći stupanj vanjske kontrole. Organizacije s birokratskim strukturama mehaničke prirode su organizacije za obavljanje stabilnih zadataka, a ne za rješavanje novih problema. Učinkovit je u nizu specifičnih i jasno razgraničenih djela, a ne u uvođenju inovacija ili prilagođavanju novim, dinamičnim i nepredvidivim okruženjima..

Osmišljeni su kao strojevi, kako bi što učinkovitije obavljali niz zadataka unaprijed određenih i jasno razgraničenih. Ali oni ne služe za obavljanje bilo koje druge vrste zadataka i rješavanje novih situacija koje se pojavljuju.

Ovaj članak je isključivo informativan, u Online Psihologiji nemamo sposobnost postavljanja dijagnoze ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete kod psihologa kako biste tretirali vaš slučaj posebno.

Ako želite pročitati više sličnih članaka Profesionalna birokracija - Primjeri i značenja, Preporučujemo da uđete u našu kategoriju društvene psihologije i organizacije.