Psihološka intervencija u izvanrednim situacijama

S obzirom na dobro prihvaćanje našeg prethodnog članka Naučite psihološku prvu pomoć uz ovaj praktični vodič, doprinosimo novim alatima koji će nam omogućiti da saznamo nešto više o akcije psihološke intervencije koje se obično provode u izvanrednim situacijama.

Imajte na umu da iako su to krizne situacije koje su vrlo povezane sa stresom, karakteristike situacije čine ovu vrstu posla na drugačiji način od onoga što se događa u normalnoj psihoterapiji u savjetovanju.

• Srodni članak: "10 bitnih savjeta za smanjenje stresa"

Psihološka intervencija u hitnim slučajevima

Prije razgovora temeljna načela psihološke intervencije u hitnim slučajevima, Potrebno je utvrditi najvjerojatnije kontekste u kojima bi se pokrenule te interventne smjernice. Obično su sljedeće:

• Prirodne katastrofe kao što su potresi, požari, uragani, poplave itd..
• Tehnološke katastrofe poput kemijskih, nuklearnih uzroka itd..
• Teroristička akcija.
• Prometne nesreće s nekoliko žrtava.
• Invaliditet ili psihička kriza.
• Ratni sukobi.

Načela psihološke skrbi u katastrofama i izvanrednim situacijama

Osnovni principi intervencije u ovim kontekstima su:

1. Zaštiti

Radi se o tome da se pogođeni ljudi osjećaju sigurno i zaštićeno. Da biste to učinili, morate omogućiti područja:

• Skloništa, stanovi ili skloništa za žrtve i rođake, centri za sastanke, itd. Također područja na kojima se sudionici odmaraju, razmjenjuju mišljenja i koordiniraju.
• Na isti način postaje nužno utvrditi točke za medije osobito u hitnim slučajevima.

2. Izravno

Izravno potrebne upute o zadacima koje pogođena osoba mora obaviti. Sjetimo se da u fazi utjecaja žrtva može pretrpjeti promjenu u sposobnosti obrade informacija tako da naša pomoć u tom pogledu postaje temeljna.

3. Povežite se sa žrtvom

Za koje je potrebno iskoristiti resurse koji olakšavaju nastavak kontakta s obitelji i poznanicima, mjesta koja pružaju informacije uključujući administrativne itd..

4. Intervenirati

Kao što smo već spomenuli u prethodnom članku, moramo:

• Jamčiti osnovne potrebe žrtvama, kao što su: voda, hrana, deke, itd.
• Olakšajte osobni prostor.
• Omogućite osobni kontakt putem razgovora, aktivnog slušanja, empatije itd..
• Pomozite ponovno ujediniti s obitelji i prijateljima.
• Olakšajte tugovanje ako je došlo do osobnih gubitaka koji olakšavaju izražavanje emocija.
• Pomognite kontrolirati reakcije stresa.

Strategije koje se koriste u skrbi za žrtve

Općenito, intervencija uključuje različite korisne strategije u tim kontekstima, kao što su:

• Društvena i obiteljska podrška.
• Tehnike opuštanja, biti duboko i dijafragmalno disanje najviše korišteno u tim slučajevima.
• Strategije za promjenu misli, fokusiranje na okrivljavanje.
• Strategije promjene ponašanja, kao što je ometanje.
• Mogućnost upućivanja stručnjaka za specifičniju intervenciju.

Upravljanje žalošću

Jedna od najčešćih i bolnih intervencija za žrtve je Suočavanje s gubitkom voljene osobe (ili više njih) kada ga hitna situacija proizvede.

U tom smislu i nakon faze utjecaja, intervencija u žalosti se ponavlja kada je bilo smrti. Ova intervencija se provodi i kod pogođenih osoba i rodbine.

Možemo reći da je tuga normalna emocionalna reakcija na gubitak voljene osobe. To je proces koji se mora ispravno razraditi kako bi se izbjegli budući problemi. U tom smislu, William Wordem (1997) savršeno opisuje u svojoj praktičnoj knjizi Tretman žalosti: psihološko savjetovanje i terapiju, zadatke koje osoba mora obaviti kako bi prevladala i ispravno razradila dvoboj. Te su zadaće četiri i moraju slijediti sljedeći redoslijed, iako se ponekad zadaci I i II daju zajedno:

• Zadatak I. Prihvatite stvarnost gubitka, to jest, osoba preuzima s boli, pa čak is određenim osjećajem "nerealnosti" da je smrt nastupila, nema povratka
• Zadatak II. Izrazite emocije i bol gubitka.
• Zadatak III. Prilagodite se mediju u kojem je osoba koja je umrla odsutna.
• Zadatak IV. Nastavite živjeti.

Komplicirani dvoboj

Svi ti zadaci obično se provode tijekom sljedećih mjeseci nakon smrti, na postupan i progresivan način. Čak se i normalna razdoblja smatraju onima koja dostižu dvije godine.

S druge strane, ne svladavajući sve te zadatke, može dovesti do kompliciranog ili neriješenog dvoboja. U tim slučajevima, osoba ostaje "usidrena" u bilo kojoj od ovih faza tijekom dugog vremenskog razdoblja (čak i godina). Očekivane manifestacije su sljedeće:

• tuga.
• Ja se naljutim.
• umor.
• impotencija.
• šok.
• čežnja.
• reljef.
• Krivnja i krivnja.
• anksioznost.
• ** Usamljenost. **
• žuljevitost.
• Fizički osjećaji, kao što su: praznina u želucu, stezanje u prsima, stezanje u grlu itd. *

Razlika između normalne i patološke reakcije žalosti bit će obilježena vremenskim faktorom. Prema tome, ako ne možemo misliti na pokojnika nekoliko dana, tjedana ili nekoliko mjeseci nakon smrti, to će biti normalno. To neće biti da se to dogodi deset godina nakon smrti.

Da biste saznali više o toj temi, možete konzultirati tečaj o psihološkoj prvoj pomoći koju psihološki trening organizira sa svog weba.

Bibliografske reference:

• Wordem, W. "Liječenje tuge: psihološko savjetovanje i terapija." 1997. Uređivač plaća.