Emocionalna inteligencija

Uvijek smo čuli da je C.I. Bilo je ključno znati hoće li osoba uspjeti u životu, test može označiti budućnost njihovog akademskog i profesionalnog uspjeha. Međutim, prije nekoliko godina iz poslovnog svijeta shvatili su da su za uspjeh u životu potrebne i druge vještine. A oni nisu mjereni nikakvim testom inteligencije. Iz PsicologíaOnline, želimo predstaviti koncept Emocionalna inteligencija kroz ovaj članak.

1. Inteligencija nasuprot emocionalnoj inteligenciji
2. Komponente emocionalne inteligencije
3. Emocionalna inteligencija na poslu

Inteligencija nasuprot emocionalnoj inteligenciji

Razmislite na trenutak o važnosti koju emocije imaju u našem svakodnevnom životu i brzo ćete shvatiti da većinu vremena obilježavaju sve naše odluke gotovo bez da nas primijete. ¿Kupujem vaš automobil radeći izračune profitabilnosti? ¿Izabrao je svog partnera jer je objektivno najbolja opcija? ¿Izabrao je posao jer je ponudio najbolju plaću? Većina naših odluka je obojena (ako ne dominira) emocijama.

S obzirom na to, moramo to priznati postoje ljudi s domenom njihovog emocionalnog života mnogo većim od drugih. Zanimljivo je vidjeti da postoji mala povezanost između klasične inteligencije i emocionalne inteligencije. Ekstremni slučaj bio bi tipičan "štreber", koji je doveden do granice intelektualni stroj, ali s katastrofalnim emocionalnim životom.

S druge strane možemo susresti ljude koji ne prolaze osnovnu školu, ali koji vode uspješan život i koji imaju uredan i zavidan život. Ovi ekstremni slučajevi nisu uobičajeni, ali to je potrebno shvatiti moramo posvetiti više pozornosti ovoj vrsti vještina koji mogu obilježiti naš život koliko ili više od C.I..

Komponente emocionalne inteligencije

Prema Danielu Golemanu, glavne komponente emocionalne inteligencije su:

• Emocionalna samosvijest (ili samosvijest) : Odnosi se na poznavanje vlastitih emocija i na to kako oni utječu na nas. Vrlo je važno znati na koji način naše stanje svijesti utječe na naše ponašanje, koje su naše vrline i naše slabe točke. Iznenadili bismo se kad bismo znali koliko malo znamo o sebi.
• Emocionalna samokontrola (ili samoregulacija): Samokontrola nam dopušta da se ne prepustimo osjećajima trenutka. Znati kako prepoznati da ste putnik u krizi i što traje. Moguće je da se naljutimo na našeg partnera, ali ako dopustimo da nas oduzme vrućina trenutka, neprekidno ćemo djelovati neodgovorno i onda tražiti oprost za to..
• motivacija: Usmjeravanje emocija prema cilju omogućuje nam zadržavanje motivacije i usmjeravanje pozornosti na ciljeve umjesto na prepreke. Za to je potrebna dozu optimizma i inicijative, tako da smo poduzetnici i djelujemo pozitivno suočeni s preprekama.
• Prepoznavanje emocija drugih ljudi (ili empatije): Društveni odnosi se često temelje na znanju kako protumačiti signale koje drugi nesvjesno emitiraju i koji su često neverbalni. Prepoznavanje emocija drugih, ono što drugi osjećaju i koje se može izraziti izrazom lica, gestom, lošim odgovorom, može nam pomoći da uspostavimo stvarnije i trajnije veze s ljudima oko nas. Ne uzalud, prepoznavanje emocija drugih je prvi korak u razumijevanju i poistovjećivanju s njima.
• Međuljudski odnosi (ili društvene vještine): Svatko može shvatiti da je dobar odnos s drugima jedna od najvažnijih stvari za naš život i naš rad. I ne samo tretirati one koji se čine suosjećajni, naši prijatelji, naša obitelj. Ali znati kako se uspješno nositi s onima koji su u superiornom položaju, s našim šefovima, s našim neprijateljima ...

Emocionalna inteligencija na poslu

Trenutno ih je mnogo tvrtke koje ulažu mnogo novca u obuku svojih radnika u emocionalnoj inteligenciji. I to je zato što su shvatili da je ključ uspjeha, ključ prodaje, stupanj do kojeg radnici tvrtke znaju i kontroliraju svoje emocije i znaju osjećaje kupaca.

Zamislite slučaj prodavača koji nema vještine za bavljenje javnošću, poduzetnika bez motivacije za svoju tvrtku ili pregovarača bez samokontrole. Ovim ljudima magisterij na Harvardu neće im biti od koristi, jer im neće trebati dugo vremena da pokvari njihov rad za loše poznavanje vaših emocija.

Imajte na umu da odabir osoblja ima tendenciju da kandidata stavi u neugodne ili stresne situacije da vidi njegovu reakciju. Vremena jednostavnog testa i kurikuluma ušla su u povijest, jer je potrebno vidjeti kako pojedinac reagira na ključne situacije koje će se naći u njegovom radu..

Ovaj članak je isključivo informativan, u Online Psihologiji nemamo sposobnost postavljanja dijagnoze ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete kod psihologa kako biste tretirali vaš slučaj posebno.

Ako želite pročitati više sličnih članaka Emocionalna inteligencija, preporučujemo vam da uđete u našu kategoriju emocija.