Kako znati kada treba podnijeti zahtjev i kada ga otpustiti
Agresivnost To je jedan od najmanje shvaćenih i najgore rješenih nagona. Općenito ima negativnu konotaciju. Međutim, to je dio tima za preživljavanje, zbog čega je bitan. Jedna od situacija u kojoj ova dilema uvažavanja dolazi u život, je u tim prilikama kada moramo tvrditi.
Mnogo puta povrijediti sumnju od ako tvrditi da ćemo biti preosjetljivi s nečim što se ne isplati, ili ako je to uistinu nešto važno što se ne može propustiti. Nije lako razjasniti ga, jer to ovisi o subjektivnoj procjeni koja, iz istog razloga, često ovisi o našem stanju uma, a ne o objektivnoj stvarnosti..
"Bez razloga, more se opet žali na jedrenje".
-Seneka-
Dilema tvrdnje ili ne mogu biti relevantniji nego što se čini na prvi pogled. Kada je potrebno formulirati tvrdnju i to nije učinjeno, mi pješačimo tako da oni prelaze preko nas. A kad se žalimo na nešto što ne zaslužuje, možemo dovesti do nepotrebnog sukoba. Obje činjenice bi mogle postati odlučujuće, ako se radi o situaciji od važnosti.
Znakovi koji znaju kada treba tvrditi
Pitanje je: koji su kriteriji koje moramo primijeniti kako bismo znali je li prikladno tvrditi, u situaciji koja uzrokuje nelagodu, nelagodu ili štetu? Prvo što treba istaknuti je nešto što je implicitno u ovom pitanju: Nije uvijek valjano pokrenuti zahtjev, bilo osobno ili korporativno.
U načelu, Možemo potvrditi da se tvrdnje ne mogu podnijeti kada:
- To utječe na osnovno ili temeljno pravo. Nikada nemojte šutjeti u ovom slučaju. Ne tvrditi pod tim okolnostima, otvara vrata nepoštivanju i nedostatku razmatranja.
- Kada je prouzročena šteta ima učinke koji nisu samo trenutni, ali oni uvjetuju vaše blagostanje na srednji i dugi rok. U ovom slučaju, ne tvrditi znači produljiti negativan učinak na nas.
- Ako je sporazum ili pakt prekršen, namjerno. Ako je sporazum uspostavljen i ako je sporazum prekinut, to predstavlja valjani razlog za podnošenje zahtjeva. To uključuje promjenu pravila igre. Ako se zahtjev ne podnese, prihvaćaju se nova pravila, čak i ako su štetna.
- Kada je ugroženo dostojanstvo. To se može dogoditi verbalno, fizički ili simbolički. Ni u jednom od tih slučajeva ne treba prihvatiti. Šutjeti ili ostati neaktivan znači legitimirati tu akciju.
Kada ne treba tvrditi?
Baš kao što postoje neki kriteriji koji tvrde, postoje i drugi koji nam daju naznake o situacijama u kojima se tvrdnja i dalje nalazi. Prvo je kada nam netko uzrokuje štetu, neugodnost ili nehotično stanje. Ne postoji namjera da se povrijedi, ali zbog nekih okolnosti ona završava utječući na drugog bez želje. Zašto onda tvrditi?
Također nije prikladno tvrditi kada je ono što je zahvaćeno naš ego ili naša taština. Na primjer, kada nas ne pozovu na grupnu aktivnost u kojoj smo očekivali sudjelovanje. Ili kada nas ne tretiraju kao kraljeve, a da nam i oni ne daju loš tretman. U tim slučajevima, smetnja se daje narcisoidnom ranom koju moramo prevladati, umjesto da tvrdimo.
Jedan od slučajeva na koje se ne bismo trebali žaliti jest one prilike kad smo učinili uslugu nekome i nadamo se da će nam ga vratiti, bez da se ta osoba obvezala na to. Ako nema prethodnog dogovora, svatko ima pravo vratiti uslugu ili ne. Također ovisi o tome jeste li učinili uslugu ili ne.
Tvrdnja je također umjetnost
Kada se odluči da je prikladno tvrditi, to ne znači da to znači započeti ljutiti sukob. Došlo je do sukoba, jer je postignuta situacija u kojoj jedna od stranaka djeluje na štetu druge. Ono što ne bi trebalo biti je agresija ili nespremnost da se problem riješi.
Uvijek je bolje podnijeti bilo kakvu tvrdnju kada nelagoda nije u koži. Ako nam nanose štetu, to uzrokuje frustraciju. Istodobno, to uzrokuje bijes koji može biti vrlo pravedan, ali koji nam često ne dopušta da adekvatno povećamo ili upravljamo situacijom. Zato je najbolje da se pokušate smiriti prije nego što tvrdite.
Sljedeća stvar je da jasno iznesete svoju tvrdnju. Navedite koji je aspekt odbijen i zašto. Naznačite kako se krše naša prava, paktovi ili naš interni forum. Zatražite ili zatražite objašnjenje i, ako je primjenjivo, ispriku ili zahtjev za pogrešno uzrokovano. Sve se to može učiniti bez ljutnje. Ništa poput spokojstva za rješavanje ove vrste poteškoća.
Tvrdite s asertivnošću: cijela umjetnost Tvrdnja s asertivnošću značajno povećava šanse da dobijete ono što tražite, što vam omogućuje da se izrazite. Saznajte kako to učiniti Pročitajte više "