Neobični paradoks Petra koji je revolucionirao način na koji vidimo promocije na poslu
Laurence J. Peter bio je profesor obrazovnih znanosti na Sveučilištu Južne Kalifornije koji je napisao satiričnu knjigu Princip Petra osamdesetih. Tekst se pojavio nakon dugog promatranja o tome kako se hijerarhijama upravlja u organizacijama. Temeljni pristup je da uzastopne promocije čine nesposobne ljude.
Rečeno je da je to načelo već otkrio José Ortega y Gasset, kada je 1910. formulirao sljedeći aforizam: "Svi zaposlenici u javnom sektoru trebali bi se spustiti na svoju neposrednu inferiornu razinu, jer su promovirani dok ne postanu nesposobni".
Na temelju te premise, Laurence Peter je napravio dva velika zaključka, da su od tada referentne točke u administrativnom svijetu:
- Tijekom vremena, svaki "položaj" obično zauzima nesposoban zaposlenik izvršiti svoje obveze.
- Rad obavljaju oni zaposlenici koji još nisu dostigli razinu nesposobnosti.
Načelo Petra detaljno
Jasno je da Petrovo načelo aludira na činjenicu da što više ljudi ustane na svojim pozicijama to postaju nesposobniji. Ali, zašto se to događa? Odgovor leži u samoj dinamici promocija, koja u načelu nastoji nagraditi dobrog radnika, ali dugoročno može uzrokovati poteškoće za iste.
Pogledajmo ga detaljno. Postoji zaposlenik koji je odličan u onome što radi. Pretpostavimo da ste bankovni blagajnik, koji uvijek ima sve što je učinio na vrijeme i nikada ne uspije u svojim zadacima. Kao nagradu za dobre rezultate, organizacija odlučuje da je promovira na čelu bankomata.
Za obavljanje ovog novog zadatka, bivši blagajnik mora steći nova znanja i nove vještine, koje na početku pretpostavljaju određeni pad razine uspješnosti.
Međutim, ako je netko vrlo pametan i predan, za kratko vrijeme možete dobiti svoj novi posao s punom dostatnošću. tako vjerojatno će mu dati novu promociju i onda ciklus ponovno počinje.
To će se ponoviti, dok ne stigne do mjesta gdje je nesposoban, tako da ne zaslužuje novu promociju.
Petar, dakle, postavlja da hijerarhijske organizacije djeluju u skladu s ovom vrstom shema, Zaposlenici koji su na najvišim položajima obično imaju visok stupanj nesposobnosti. Oni su tu zato što više ne mogu uskrsnuti, ali, u isto vrijeme, na taj način gube mogućnost da rade ono što su najsposobniji.
"Birokracija je divovski stroj kojim upravljaju pigmeji"
-Honoré de Balzac-
Izbjegavajte promocije?
Rad koji je napisao Laurence Peter u početku je imao sarkastičnu svrhu, ali to je bio takav utjecaj koji je izazvao, koji je također uveden kao važna točka za razmišljanje za organizacije.
Nakon toga otkriven je skriveni mehanizam nakon promocija, Očito je bilo pitanje: onda je bolje ne promicati radnike?, Ne bi li nemogućnost promocije obeshrabrila ljude koji rade?
To je zaključeno dvije idealne mjere tako da viši položaji ne zauzimaju osobe koje su dovedene na najviši stupanj nesposobnosti: stepenice učenja i novi kriterij u raspodjeli plaća.
Stepenice učenja su mehanizam koji prati radne aktivnosti s procesima osposobljavanja, koji također omogućuju procjenu koliko je osoba spremna preuzeti novu poziciju.
Novi kriteriji u raspodjeli plaća dobra su ideja, ali ih je teško primijeniti. Riječ je o nagrađivanju dobrih radnika s većom plaćom, a ne nužno s napredovanjem. To bi dugoročno značilo da dvije osobe na istom položaju mogu imati različite plaće.
Predvidljivo je da će ovaj nedostatak simetrije rezultirati unutar-radnim sukobima, zbog čega je teško provesti. Provedena je shema bonusa i privilegije za radnike s boljim rezultatima, prema prethodno definiranim smjernicama za procjenu.
Koliko god to bilo, činjenica je da nas Petrovo načelo stavlja pred veliki paradoks: Vjerojatno ljudi s većom snagom i većom sposobnošću odlučivanja imaju visok stupanj nesposobnosti. I drže sudbinu mnogih u svojim rukama. Je li zato velika rješenja za društva nikada ne završavaju?
Što je emocionalna kompetencija? Emocionalna kompetencija opisuje sposobnost osobe da izrazi svoje emocije s potpunom slobodom. To je nešto što se može naučiti. Pročitajte više "