Naučite se ispričati na učinkovit način

Svaki dan, na bilo kojem mjestu i okolnostima, izlažemo se usred sukoba. Da bismo ih riješili, moramo razmisliti o onome što se dogodilo. Shvatite da je svaki od nas određeni svemir. koji Uvijek smo u krivu, čak i ako to nije naša namjera. I naučite se ispričavati učinkovito.

Kod nekih ljudi postoji uvjerenje da se ispričavanje sinonim za slabost. U tom slučaju ponos postaje prepreka tome. Čak i ako se zna da je napravljena pogreška, ne postoji stvarna namjera da se to popravi, već da se ona sakrije. Čak i ako postoji svijest o neuspjehu, važnije je ne biti ranjiv ni pod kojim okolnostima.

"Dobra isprika ima tri dijela: 'Žao mi je' ... 'to je bila moja krivnja' ... I 'kako to mogu ispravno učiniti?'"

-Randy Paush-

Još jedna prepreka djelotvornom ispriku je strah od reakcije druge osobe. Ne postoji izvjesnost o tome kako će druga osoba reagirati i koja izaziva strah.  U tom poretku ideja nesigurnost je ono što paralizira i sprječava preuzimanje odgovornosti za djela. Pogreška generira sramotu i potonje, nedjelovanje.

Da bi isprika bila djelotvorna, mora se ponuditi licem u lice

Prepoznajte da su napravljene pogreške utjecati na druge ljude nije lako, pogotovo ako smatrate da je pogreška sinonim za neuspjeh. S druge strane, ako priznate da pogreška ili pogreška uključuje i mogućnost poboljšanja, priča se mijenja.

U bilo kojem slučaju, ponuditi najbolju ispriku razgovara s pogođenom osobom licem u lice. Ako želite, možete mu unaprijed napisati poruku i reći mu da prepoznaje pogrešku. Tako se postiže prvi pristup, bez zamjene potrebe za izravnim razgovorom. Blizina je temeljna i u ovom slučaju pokazuje da je vaše pokajanje iskreno.

Prije isprike, dobro je da ste dovršili postupak razmišljanja o tome što se dogodilo. Nije uvijek lako otkriti gdje je pogreška. Je li to ono što si učinio? Je li to ono što si rekao? Je li to bilo u obliku, ali ne u pozadini? Kakvu ste štetu učinili s tom pogreškom ili pogreškom? Odgovaranje na ova pitanja će dati još veću vrijednost vašem ispriku.

Važno je da posvetite vrijeme susretu s osobom s kojom ćete se ispričati. Vaše riječi će napraviti malu razliku ako pokažete nestrpljivost i to također može stvoriti dojam da ta isprika ne dolazi od vas, već je nešto nametnuto nečim ili nekim.

Ne zaboravite poniznost u trenutku isprike

Prakticiranje poniznosti u ovom slučaju znači da razumijete da ste bili u krivu i da ste prihvatili tu pogrešku. To također znači da smo voljni uložiti napor da popravimo prouzročenu štetu. Sama isprika sama ispunjava funkciju stvaranja simboličke reparacije, ali u nekim slučajevima moramo ići dalje i kompenzirati drugu na konkretniji način.

S druge strane, ne zaboravite da je vaš stav ili vaše geste također elementi komunikacije i da se ono što oni izražavaju obično uzima kao iskrena poruka od one koju gradite s frazama. Najbolje je to Vaš govor tijela je u skladu s porukom koju želite prenijeti. Kako bi se ispričao na učinkovit način, pogledajte drugu osobu u oči. Pokušajte ne križati ruke. Na taj ćete način generirati fluidniju komunikaciju, a ne razbiti empatiju usvajanjem obrambenog položaja.

Uvijek nastoji prenijeti toplinu i samopouzdanje. To možete postići zahvaljujući bliskosti tijela. Čvrsto i istovremeno prijateljsko držanje ruku; dodir na ramenu ili ruku vašeg sugovornika. Ili, zašto ne, bratski zagrljaj. To su neke alternative. Da, da, sve ovisi o načinu postojanja tko vas sluša i vrsti veze koja postoji između njih.

Kada postignete tu atmosferu međusobne bliskosti, imat ćete priliku objasniti sebe. Važno je da navedete što mislite da je pogrešno i provjerite da li druga osoba to vidi na taj način. Slušajte što drugi kaže, bez prevencije. Stavite kako ćete popraviti svoju krivnju. Vaša velikodušnost i vaša hrabrost u suočavanju sa situacijom bit će najbolje jamstvo da će se vaša isprika prihvatiti.

Prakticiranje opraštanja Prakticiranje opraštanja krši samonametnuta ograničenja i samodestruktivne obrasce ponašanja koji nas povezuju s prošlošću na lud način. Pročitajte više "

Slike zahvaljujući Brandonu Kidwellu