Elton Mayo i Hawthorneovi eksperimenti

George Elton Mayo bio je veliki psiholog i sociolog dvadesetog stoljeća, njegove teorije i eksperimenti donijeli su više ljudskih vizija organizacijama i radu. Elton Mayo je poznat po svojim poznatim Hawthorne eksperimentima, u njima je otkrio važnu i odlučujuću težinu koja ima ljudsku vrijednost u poslu.

¿Želite znati više o tome Elton Mayo i Hawthorneovi eksperimenti? Tada vam preporučujemo da nastavite čitati ovaj članak Psihologije-Online, u njemu ćete pronaći povijest svibnja i njegovu zanimljivost teorija ljudskih odnosa.

Vi svibanj također biti zainteresirani za: Empirijska i eksperimentalna istraživanja u socijalnoj psihologiji Indeks

1. Elton Mayo i Hawthorneovi eksperimenti
2. Hawthorneov eksperiment
3. Faza proučavanja ljudskog faktora
4. Kritična faza Elton Mayo eksperimenta
5. Završne faze eksperimenta Hawthrona

Elton Mayo i Hawthorneovi eksperimenti

George Elton May (1880-1949) radio je za australsku vojsku u Prvom svjetskom ratu, kasnije pod utjecajem Janet, koja je predstavljala društveni sukob kao proizvod individualne neprilagođenosti, što ga navodi da inzistira na vrijednosti savjetovanja..

Preselio se u SAD studira u tekstilnoj industriji, čak i iz mehanističke i individualističke perspektive. Nakon uspjeha u tim istraživanjima pozvan je na rad na Harvardu, gdje upoznaje Henderson, koji je proučavao fiziološke aspekte umora.

Mayova teorija ljudskih odnosa

Zanima ga sociologija i društvena antropologija. Talcott Parsons prima funkcionalističke utjecaje, funkcionalnu koncepciju sukoba kao nužan znak socijalne patologije. Pareto prihvaća pojam ne-logičkog djelovanja, koji proizlazi iz osjećaja, i koncepciju temeljne uloge društvene elite. Uz sve to zaključuje da primijenjena studija radnih odnosa zahtijeva integraciju fiziologije, biokemije, psihologije, sociologije itd..

Ljudi nisu strojevi, i zbog toga ne zaslužujemo biti smatrani takvim na našem radnom mjestu.

Ova poznata fraza vrlo dobro definira ideju Eltona Maya o radu i ljudskoj vrijednosti u organizacijama. Da bi sve to dokazao, izveo je niz eksperimenata poznatih kao Hawthorneovi eksperimenti. Zatim ćemo objasniti što su eksperimenti Eltona Mayoa bili:

Hawthorneov eksperiment

U Hawthorneu, u tvornici Western Electric Company, razvija jedan od najvažnijih eksperimenata na ovom području, s ciljem ispitati radne uvjete i njegov odnos prema proizvodnji, određivanje i klasificiranje problema cjelokupne radne situacije. U istraživačkom programu postoje četiri faze:

1. Faza proučavanja ljudskog faktora
2. Kritična faza
3. Antropološka faza
4. Manipulativna faza

Glavni cilj ovog eksperimenta bio je utvrditi i definirati odnos između psihološke dobrobiti ljudi i njihove produktivnosti. Zatim ćemo opisati sve faze eksperimenta Hawthrona.

Faza proučavanja ljudskog faktora

Eksperimenti o odnosu između rasvjete i proizvodnje s neuvjerljivim rezultatima. Drugi o biopsihološkim varijablama: skupina od šest žena premještena je u "sobu za testiranje" s kontroliranim uvjetima i pod nadzorom. Utvrđeno je 14 uzastopnih uvjeta:

• Proizvodni zapis na uobičajenom mjestu, drugih informacija i liječničkog pregleda.
• Ispitna soba. Smanjenje proizvodnje.
• Klima povjerenja s promatračem, premija proporcionalna pojedinačnoj proizvodnji.
• Porast proizvodnje.
• Dva dnevna odmora. Porast proizvodnje.
• Povećajte vrijeme pauze.
• Porast proizvodnje.
• Promjena dviju pauza od 10 'za šest od 5' pada u proizvodnji, prigovori koji prekidaju ritam i malo se odmaraju
• Dva odmora, jedan od 15 'i još jedan od 10' s užinom.
• Povećanje proizvodnje Povećanje vremena pauza. Porast proizvodnje.
• Promjena dviju pauza od 10 'za šest od 5' pada u proizvodnji, prigovori koji prekidaju ritam i malo se odmaraju.
• Dvije stanke, jedna od 15 'i jedna od 10' s užinom. Porast proizvodnje
• Prethodne pauze i pola sata manje pomaka. Povećanje proizvodnje Oni se mijenjaju u dvije zbog sukoba.
• Jedan sat manje rada s istim pauzama, manje dnevne i tjedne izvedbe, viša prosječna satna izvedba.
• Uvjeti 7ª faza, pritužbe umora, povećanje proizvodnje, integracija grupe. Dan kao u prethodnom, ali bez subote. Povećajte performanse, smanjite proizvodnju.
• Reimplantacija normalnog dana. Povećajte dnevne i tjedne performanse, smanjenje proizvodnje po satu.
• Uvjeti 7ª, Tvrtka stavlja piće i svaki jedu hranu.

Zaključci faze ljudske studije

Model 7 je ugrađenº i doneseni zaključci su a uzlazni trend neovisno o promjenama u pauzama, a ne zbog učinka novosti. Umor mišića nije glavni čimbenik u izvedbi. Prostor za testiranje čini se zadovoljnijim za radnike, smanjuje izostajanje s posla. Izvedba se više odnosi na vrstu radnog dana nego na broj radnih dana. Zdravlje operatera se održava ili poboljšava čak i uz veće prinose.

to se događa bolje radno okruženje, veća želja za novim uvjetima kontrole i slobode. Dobronamjerni promatrač ne osjeća pritisak, više povjerenja i iskrenosti, a osjećaj sudjelovanja u konzultiranju svih promjena s onim što je skupina društvena jedinica. Unatoč svemu tome, od 1929. godine dolazi do pogoršanja performansi i brige za sigurnost radnog mjesta. Provedena su još dva pokusa, jedan za utvrđivanje učinaka bonusa, u kojem je pet radnika povećalo svoj rad s njom za 13%, iako su sukobi nastali s ostalim radnicima tvornice..

U drugom eksperimentu, testirani su učinci promatrača (Mica Spliting Test room)^[1]) pet radnika bilo je izolirano bez premije, tijekom dvije godine njihove povlastice su se povećavale, proizvodnja po satu povećavala se za 15% u prvoj godini, a druga se smanjivala bez stvaranja integrirane grupe.

Kritična faza Elton Mayo eksperimenta

U kritična faza Elton Mayo eksperimenta mišljenja radnika prikupljaju se načelno zatvorenim intervjuima, a zatim otvorenijim. Svrha je poboljšati nadzor, koji je u prethodnom eksperimentu oblikovan kao veliki utjecaj. Postoje sustavne varijacije u stavovima koji se temelje na statusu ispitanika. Naposljetku, uvedene su tehnike savjetovanja za istraživanje društvenih osjećaja.

Nakon obrade informacija, zaključuje se da ponašanje radnika ne ovisi toliko o individualnoj ličnosti koliko o. \ T organizacijske značajke - društvene tvrtka. Važnost se daje spontanim skupinama. Potrebna je više sociološka koncepcija i metodologija.

Završne faze eksperimenta Hawthrona

Da bismo završili s objašnjavanjem onoga što su Elton Mayo eksperimenti činili, definirat ćemo završne faze eksperimenta Hawthrona:

Antropološka faza

Od 1932. usvojena je strategija promatranja. Stvorena je promatračnica u kojoj radi četrnaest radnika. Otkriveno je da, unatoč poticajima, svaka skupina nastoji implicitno postaviti standard proizvodnje, a onaj koji mu se ne podvrgava trpi pritiske.

Također je vidljivo da ga nadzornici frontalne linije toleriraju, kao i da toleriraju druge prekršaje. Postoje, dakle, dva mehanizma: usklađenost s implicitnim normama i sankcijama ako se ne poštuju, te mehanizmi grupnog identiteta (nadimci, itd.) Kao i neformalne funkcije rukovođenja..

Manipulativna faza

Nakon ekonomske depresije, istraživanje se uspostavlja kao osobni savjet, ali direktori preuzimaju manipulativnu ulogu društveno osuditi. Kao rezultat svih tih istraga, jasno je da postoje dvije preklapajuće strukture, formalne i neformalne, ali važnije je da je važno pripremiti rukovoditelje i nadzornike da daju veći značaj problemu uprave. Glavni dio industrije je socijalni i ljudski, a ne ekonomski, pa su glavne vještine vodstvo i savjetovanje. Čovjek i kolektiv ne funkcioniraju kao mehanizam.

Ovaj članak je isključivo informativan, u Online Psihologiji nemamo sposobnost postavljanja dijagnoze ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete kod psihologa kako biste tretirali vaš slučaj posebno.

Ako želite pročitati više sličnih članaka Elton Mayo i Hawthorneovi eksperimenti, Preporučujemo da uđete u našu kategoriju društvene psihologije i organizacije.

reference

1. Brannigan, A., & Zwerman, W. (2001). Stvarno “hawthorne učinak”. društvo, 38(2), 55-60.