Kako bi trebao biti odnos između psihologa i pacijenta?

Iako je i danas ići na psihologa relativno neobično i još uvijek malo stigmatizirano djelovanje za dio populacije, na sreću postaje sve učestalije kada osoba pati od neke vrste psihološkog problema, odlazi u stručnu pomoć. Kroz interakciju, profesionalci i korisnici uspostavljaju vezu kroz koju rade.

Ova veza mora biti izrađena tijekom vremena kako bi se ponudila optimalna usluga. Kako bi trebao biti odnos između psihologa i pacijenta?? U ovom ćemo članku dati kratak komentar o tome.

• Srodni članak: "4 osnovne terapijske vještine u psihologiji"

Odnos psihologa i pacijenta: glavni zahtjevi

Terapijski odnos razumijemo profesionalni tip veze koji je kovan između terapeuta i pacijenta te da je usmjeren na rješavanje jednog ili više specifičnih aspekata ili problema koji ometaju kvalitetu života pacijenta ili njegove okoline i da se pacijent želi promijeniti. Taj odnos mora uvijek biti utemeljen na uzajamnom poštovanju, a posebno na slici pacijenta ili korisnika.

Ako je terapijski odnos pozitivan, olakšava postizanje rezultata bez obzira na tehniku ​​koja se koristi, subjekt se ne osjeća zbunjeno i lako dijeli svoje misli i emocije s profesionalcem i promiče spremnost na promjene. On nastoji stvoriti klimu i okruženje u kojem se pacijent može osjećati zaštićeno.

Na razini terapeuta potrebno je očitovati određenu razinu blizine u kojoj subjekt može osjetiti prihvaćanje i slušanje. Prisutnost empatije i srdačnosti u profesionalnosti također pomaže. Autentičnost je također relevantna: sposobnost da budemo sami i iskreno da odgovorimo na pitanja koja se generiraju u savjetovanju. Konačno, važno je istaknuti odsutnost prosudbe prema pacijentu, aktivno slušanje, interes za drugo i traženje njihove dobrobiti kao temeljni elementi tog odnosa.

Profesionalna pomoć

Jedna stvar koju trebate imati na umu: psiholog je profesionalac koji nudi uslugu i tko ga naplaćuje. To podrazumijeva da smo usred profesionalnog odnosa, u kojem, iako je neizbježno i poželjno da se pojave neke veze ili čak i ljubav, ne bismo trebali brkati ovu vezu s drugim vrstama odnosa. Dakle, odnos između psihologa i pacijenta nije niti prijateljstva niti druge vrste koja nije profesionalna.

Ako je to slučaj, to je iz dobrog razloga: odnos između obaju ljudi traži da pacijent postigne riješiti problem koji se ne može riješiti sam, i zahtijeva stručnu pomoć u kojoj psiholog mora biti objektivan kako bi pronašao način za postizanje dobrobiti pacijenta. Jednako tako, jedna od stranaka ima sve informacije o drugoj, dok druga strana praktično ne zna ništa o drugom.

Prijenos i kontratransfer

Dva najpoznatija koncepta i istovremeno najvažnija u odnosu na odnos između psihologa i pacijenta dolaze iz psihoanalize, a to su pojmovi prijenos i kontratransfer..

Prijenos se odnosi na projekciju pacijenta na obrasce ponašanja, odgoj, ljubav ili osjećaj želje prema drugoj osobi u liku terapeuta. Dok sam prijenos u određenoj je mjeri pozitivan jer omogućuje eksternaliziranje navedenih informacija, istina je da uzete u krajnost mogu dovesti do razmišljanja o postojanju snažnih osjećaja koji se ne mogu usporediti s obzirom na vrstu odnosa koji oboje imaju. Drugim riječima, prijenos se može smatrati skupom reakcija koje terapeut stvara kod pacijenta.

Prijenos se shvaća kao pozitivan element koji nam omogućuje da radimo na različitim temama koje se inače ne bi mogle pojaviti. Međutim, mora se cijeniti da prijenos također može dovesti do pojave pretjerano intenzivnih osjećaja prema terapeutu, do točke ljubavi ili mržnje. To bi trebalo raditi na terapiji.

S druge strane, možemo pronaći kontratransfer, ili skup emocija i osjećaja koje pacijent može probuditi kod terapeuta **. Iako će se određeni protutransfer očito pojaviti u većini terapijskih procesa, profesionalac mora najprije prepoznati te emocije, a kasnije djelovati na najobjektivniji mogući način, i ako je potrebno treba uputiti pacijenta. Ta kontratransfera se obično vrednuje kao negativna, jer ograničava objektivnost psihologa i može proizvesti učinak na sam terapijski odnos..

• Srodni članak: "Prijenos i kontratransfer u psihoanalizi"

Razina usmjerenosti

Jedan od elemenata za procjenu odnosa između psihologa i pacijenta je razina usmjerenosti prvog u sesiji. Psiholog je profesionalac koji je godinama treniran na polju ljudske psihe i njegovih promjena, posjeduje opsežno znanje o obrascima ponašanja, Ali to ne znači da će nam jednostavno reći što bismo trebali učiniti. Bit će slučajeva kada će psiholog biti više smjernica i jasnije naznačiti smjernice koje će slijediti u intervenciji, dok će u drugima uloga biti pasivnija, djelujući kao vodič koji vodi pacijenta da pronađe vlastite odgovore..

Ne postoji vjerodostojniji način djelovanja od drugog na univerzalnoj razini, ali to će ovisiti o pacijentu, njegovom problemu i njegovoj osobnosti, kao io stupnju suradnje između psihologa i pacijenta ili ciljevima intervencije. Postojat će profili bolesnika koji zahtijevaju jedan ili drugi način djelovanja. Općenito, ona je trenutno namijenjena favoriziraju autonomiju pacijenta i da je u stanju pronaći vlastite odgovore.

Vrednovanje jezika

Drugi aspekt koji treba uzeti u obzir je jezik koji koristimo. Moramo cijeniti činjenicu da će se psiholozi baviti velikim brojem ljudi iz različitih profila i obrazovnih razina. Iz tog razloga potrebno je prilagoditi jezik tako da bude razumljiv pacijenta to radi prirodno.

Također, upotreba tehničkih rješenja može biti nešto što odražava znanje stručnjaka, ali moramo zapamtiti da je pacijent u savjetovanju s ciljem rješavanja problema, a ne da se divi našoj kulturnoj razini..

Ljudska duša dodiruje drugu ljudsku dušu

Iako je važno biti jasno da je odnos između psihologa i pacijenta profesionalna veza, data u terapeutskom kontekstu iu kojoj psiholog mora biti objektivan, to ne znači upadanje u relativno česta pogreška: hladnoća.

Nije čudno da mnogi stručnjaci, pogotovo ako su tek započeli, iako to nije potrebno, održavaju malo udaljeni stav i razmišljaju i izražavaju se samo u smislu liječenja ili usredotočenosti na problem. No, iako namjera mnogih od njih je da naprave odvajanje koje ne zbunjuje pacijenta između onoga što je profesionalni i osobni odnos, prekomjerna udaljenost čini im mnogo teže osjećati se shvaćenim od profesionalca i čak mu vjerujem.

A to je da ne smijemo izgubiti iz vida činjenicu da je osnovna osnova svakog dobrog liječenja, jedan od glavnih elemenata bilo koje vrste terapije, uspostava dobrog terapijskog odnosa.

Osjećaj koji stručnjak shvaća i cijeni je nešto što je samo po sebi terapeutsko i treba ga preferirati obje strane. Otvoreni i bliski stav, koji odražava bezuvjetno prihvaćanje prema pacijentu i aktivno slušanje o onome što komentira i brine, zapravo su neki od aspekata koji su bliži i istodobno produktivniji kako bi promicali promjenu u pacijentu. Ne zaboravimo ni da onaj tko postane psiholog to čini zato što želi pomoći drugima da mogu živjeti bez ograničenja i bez pretjerane patnje koji omogućuje normalan život.

Sumnje u terapijski odnos

Kao što znate, veliki broj ljudi s različitim problemima dolazi u ured psihologa. Stručnjak za psihologiju pokušat će odgovoriti na zahtjeve koji mu se nameću, u kojima izgleda kompetentno, nastojeći što je više moguće biti korisna pomoć za rješavanje problema, kako izraženih, tako i onih, za koje se konzultira ( upućivanje drugih stručnjaka u slučaju da nisu kompetentni). međutim, Uobičajeno je da se sumnja pojavljuje kod pacijenata zbog nerazumijevanja nekih elemenata u skladu s psihološkom terapijom.

Zatim ćemo vidjeti niz problema i sumnji koje su neki ljudi imali u vezi s konzultacijama s profesionalcem iz psihologije.

1. Klijent vs. pacijent: Što sam ja??

Dok psiholozi obično govore o ljudima koji mu dolaze kao pacijentima, niti je neobično da ih nazivaju kupcima ili korisnicima. Neki ljudi mogu tumačiti ovu denominaciju kao čudnu, ali ovo pitanje ima jednostavno objašnjenje. Na etimološkoj razini, pacijent se smatra pacijentom koji boluje od bolesti i koji zahtijeva vanjsko djelovanje kako bi riješio svoj problem. U ovom postupku subjekt je pasivni entitet koji prima rješenje svog problema.

Međutim, u psihologiji će pojedinci koji dođu na konzultacije morati napraviti niz bihevioralnih i kognitivnih napora ako žele riješiti svoje probleme, biti psiholog vodič ili pomoći u postizanju tog cilja, ali uvijek držati pojedinca aktivnom ulogom u njihovom oporavku. To je razlog zašto neki profesionalci radije pozivaju ljude koji dođu do vaših klijenata ili korisnika prije pacijenata.

To je samo način upućivanja na one koji dolaze na konzultacije, i da li se u praksi nazivaju pacijenti, klijenti ili korisnici, procesi i funkcioniranje terapije i sjednica bit će isti (glavne metodološke varijacije su one zbog različite struje koje postoje u psihologiji).

2. Nedostatak utješnog odgovora na emocionalne izraze

Ovaj aspekt, iako se može uzeti za neosjetljivost od strane terapeuta, ne mora biti. Imajte na umu da je psiholog moraju pokušati biti objektivni i promatrati situaciju iz daljine kako bi mogli pomoći pacijentu na najučinkovitiji način, iako je istina da profesionalac mora uspostaviti odnos povjerenja s osobom koja dođe na konzultacije, tako da ona može govoriti iskreno.

Nadalje, odvajanje pacijentovog emocionalnog izraza može biti kontraproduktivno, jer izmijenjena emocionalna stanja mogu omogućiti fokusiranje na motiv koji ih motivira i buđenje pacijentovog vlastitog razumijevanja pojava koje je prethodno ignorirao.

Isto tako, moramo imati na umu da tijekom dana stručnjak psihologije vidi višestruke slučajeve ljudi s vrlo različitim problemima, s kojima mora znati staviti emotivnu distancu sa svojim pacijentima kako bi njegov osobni život i Vaša vlastita psiha, osim onih kasnijih pacijenata, neće biti pogođena.

Međutim, istina je da neki stručnjaci to nastoje uzeti u obzir da su oni donekle hladni, što zauzvrat može biti kontraproduktivan jer pacijent ne osjeća da su njegove emocije legitimne. Morate zapamtiti da se psiholog bavi ljudima.

3. Onaj koji najviše govori je ja

Uobičajeno je da mnogi psiholozi čekaju relativno dugo vremena prije govora, uz neke neugodne tišine na sesijama. Ta razdoblja tišine su objektivna da pacijent ima vremena za razradu govora i usuditi se izraziti ideje koje se s kraćim razdobljem ne bi odnosile. Prema tome, namjera mu je istražiti i objaviti misli koje dolaze na pamet u odnosu na gore postavljena pitanja, bez obzira koliko apsurdno on / ona misli da bi mogli zvučati. To može odražavati sadržaj od velike važnosti za liječenje.

Oni također omogućuju stručnjaku da razmisli o najkorisnijim metodologijama koje treba primijeniti u skladu s informacijama koje pacijent prijavljuje, restrukturira ono što zna o dotičnoj osobi i postiže dublje razumijevanje slučaja.

Morate uzeti u obzir i to razina usmjerenosti profesionalca varira u skladu s teoretskom strujom koja slijedi. Unatoč tome, temeljni je uvjet da profesionalac aktivno sluša ono što mu pacijent kaže.

4. Moj psiholog mi govori stvari koje nisu ono što konzultiram

To se pitanje u mnogim slučajevima pojavljuje kao jedno od pitanja koje pacijenti / klijenti / korisnici najmanje razumiju. Obično je za pacijenta da objasni problem terapeutu i to je povezano s nečim što je očigledno sekundarno od prvog.

U tim slučajevima moguće je da je terapeut smatrao da je problem zbog kojeg se konzultira posljedica druge pojave koju pacijent smatra manje važnom. Na taj način, namjera mu je djelovati na temeljni uzrok navedenog problema, pokušavajući izravno usmjeriti svoj mogući uzrok.

5. Terapija je neugodna

Ovaj aspekt može biti vrlo konfliktan. Mnogi ljudi dolaze na konzultacije s određenim problemom koji imaju određeno stajalište. Međutim, radnje koje stručnjak može savjetovati mogu se sukobiti s očekivanjima koja korisnik ima, a može rezultirati bilo kojim nepovoljnim prijedlozima i suprotno njihovim željama.

Potrebno je imati na umu da, iako neke preporuke stručnjaka mogu biti neugodne za one koji ih primaju, terapeut će uvijek pokušati pronaći najbolju moguću metodu ili onu koja se pokazala najkorisnijom u većini slučajeva. kako bi vam pomogao riješiti problem. Primjeri za to su terapije kao što je izlaganje uživo u slučajevima kao što su fobije, koje, iako mogu izazvati odbacivanje kod pacijenata, otkrivene su kao tretmani izbora s visokim postotkom uspjeha.

6. Isti problem, različiti tretman

Postoji veliki broj teorijskih struja u psihologiji, koje variraju u pristupu i korištenim tehnikama (iako je tu obično veliki eklekticizam). također svaka osoba ima drugačiji život, okolnosti, pa čak i konfiguracije mozga.

Na taj način, ono što za pacijenta može biti učinkovito liječenje od prvog trenutka, u drugim slučajevima može biti neučinkovito i čak štetno, ovisno o slučaju. Stručnjak će nastojati što je moguće više prilagoditi liječenje posebnim okolnostima svog korisnika / klijenta / pacijenta na način koji je što učinkovitiji, uvijek uzimajući u obzir koji su tretmani obično učinkovitiji i različitiji u slučaju neusklađenosti. biti funkcionalan.

7. Psihološka terapija ne pomaže

Mnogi pacijenti dolaze na ovaj zaključak nakon nekoliko terapijskih sastanaka. Istina je da je to općenito Potrebno je određeno vrijeme da terapije postignu dosljedan učinak. Također, imajte na umu da psiholog neće spriječiti probleme. To je profesionalna pomoć koja nas vodi i olakšava prevladavanje problema, ali ne bez vlastitog truda da postignemo promjenu.

Međutim, ako se sve to uzme u obzir i nakon određenog vremenskog razdoblja, terapija nije učinkovita, neophodno je obavijestiti psihologa. Na taj način stručnjak može očistiti sumnje koje pacijent može imati, razlikovati terapijski pristup (potrebno je zapamtiti da je konfiguracija svake psihe različita i da ono što neki smatraju korisnim za prevladavanje problema nije za drugi) ili uputiti drugog stručnjaka s drugačijom perspektivom problema koji bi mogao biti primjereniji slučaju.

Isto tako moramo imati na umu i profesionalca on mora biti sposoban znati misli i događaje koje pacijent živi. Skrivanje podataka koji mogu biti korisni za oporavak pacijenta ili klijenta može otežati stručnjaku da razvije korisnu strategiju za liječenje problema navedenih u savjetovanju..

Osim toga, ispunjenje ili neuspjeh zadataka i izazova koje profesionalni stručnjak navodi i generalizacija u svakodnevni život profesionalnih indikacija (što može biti teško provesti), omogućit će pacijentu da napreduje ili ne u svom oporavku, možda postoji velike razlike u postizanju željenih rezultata.

zaključak

Kroz ovaj članak pokušali smo razjasniti neke sumnje i nesporazume koje neki pacijenti imaju u odnosu na psihološke stručnjake. Savjetovanje psihologa je prostor za usmjeravanje, pomoć i liječenje mnogih različitih problema. Dobar profesionalac pokušat će učiniti najbolje za vašeg pacijenta i poboljšati i oporaviti se.

Međutim, to ne znači da su u svim slučajevima sumnje pacijenata posljedica neznanja ili nesporazuma. Kao iu svim profesijama, postoje pojedinci s više ili manje vještina u obavljanju svojih funkcija, kao i slučajevi profesionalne nesavjesnosti.