Koje trikove koristite da biste pokušali kupiti?
Velika većina prodajnih tehnika temelji se na različitim oblicima manipulacije i trikovi,potaknuti stvaranjem potreba koje zaista nedostaje i koje se temelje na izloženosti poticajima koji tvrde da su neodoljivi.
Govorimo o "manipulaciji" jer se mnogo puta prenose crvene linije bilo koje etike, slijedeći načelo koje kaže da poznata fraza svrhe opravdava sredstva. Manipulacija i trikovi koji se koriste uglavnom se provode s obzirom na informacije o proizvodu i razlog zbog kojeg se zahtijeva.
Riječ "nužnost" mora se staviti u navodnike, jer možemo živjeti savršeno, na jednostavniji način, pa čak iu vrlo dostojanstvenim uvjetima, bez da se porobimo i zavisimo od mnogih proizvoda koji su na tržištu. Ta se ovisnost doslovno stvara; neprirodno ili urođeno.
"A koja je korist od posjedovanja zvijezda? Pomaže mi da budem bogat. A što je korist od bogatstva? Pomaže mi kupiti više zvijezda. "
-Antoine De Saint Exupery-
Raznolikost proizvoda i brandova je takva da nas bombardiranje informacijama čini nesigurnima. Oglašavanje i marketing značajno povećavaju ovu nesigurnost. Ironično, već neko vrijeme proizvod je ono što stvara potrebu, a ne potrebu za proizvodom. Ovo su neki od najčešće korištenih manipulacijskih mehanizama i trikova za nas.
Strah, modeli i njihovi trikovi
Uvjeti straha i zarazni. On stvara potrošačku tjeskobu kako bi kupio određene proizvode, sa ili bez razloga. Na primjer, promiču se strahovi povezani s zdravljem: kreme za sunčanje kako bi se spriječio rak kože, vitaminski kompleksi koji će obeshrabriti ili prikriti proteklih godina, lijekove kalcija kako bi se izbjegli ozbiljni i čak ireverzibilni prijelomi itd..
Oni se također koriste za televizijske modele i modne piste, kao trikove za najbolji prodajni program. "Super žena" ili "čovjek uspjeha" igra nekoliko puta po želji s nadama kupaca koji ništa ne sumnjaju, koji u njima vide ideal svog društvenog bića. Ako želite, vaš alter-ego.
I strah i super modeli, u ovom kontekstu, ključni su dijelovi u smislu manipulacije kupca. Njima to dodaje projekcija da je određeni predmet potrošnje već stekao mnoštvo ljudi. Ovom porukom pokušavaju slijediti sljedeće zaključke: "ako ih ima toliko ljudi, sigurno je dobro, pa čak i nužno"
Sretna obitelj i tehnologija
Ideja je prodati najdragocjeniji san, možda, većini ljudskih bića: "sretna obitelj". Zato umjetno oblikuju sliku savršenih obitelji i općenito ih smještaju u toplo okruženje. Čini se da nemaju ni najmanjeg problema: svi su nasmijani i sretni, zahvalni za život i proizvod koji konzumiraju. Za toliko radosti, sklada i mira koje donosi u njihove živote.
S druge strane, gotovo je zakon: danas kupujem proizvod i sutra je zastario, po cijeni, po funkcijama, po estetici. Tako danas tehnologija funkcionira. Proizvodi su praktički postali jednokratni, budući da velike tvrtke ne žele da potrošnja stagnira zbog činjenice da je trajnost proizvoda koji se prodaje velika.
Razmislimo. Možda je tehnologija, a ne veliki resurs, postala suprotna u nekoliko ili u mnogim slučajevima: sukob, pa čak i pravi ekonomski, društveni i osobni problem. Prvo nas čini ovisnim i drugim ograničavanjem odnosa kože, izgleda, glasa. Dehumanizirati naše društvene kontakte, a da ne možemo mnogo puta razlikovati ako razgovaramo porukom s osobom ili zaposlenim robotom.
međutim, velike tvrtke nam samo prodaju prednosti koje trenutni oblik komunikacije ima: brzina, doseg, dostupnost. Ne govore ništa o tome da je to možda lveliki krivac da je svaki dan sve više ljudi koji se osjećaju usamljeni i ne znaju ga čak ni.
Preporuke stručnjaka
Prema riječima Martina Lindstroma, stručnjaka za korporativni marketing i autora knjige: "Ovim se manipulira potrošačem", nakon brojnih analiza i specijaliziranih studija u ovom području potrošnje, preporučuje:
- Ne idite u kupovinu s djecom, jer trošak može biti 26% veći.
- Ne idite u kupovinu ako ste gladni, budući da će se, osim pretpostavljene potrošnje hrane, morati dodati i dodatni troškovi.
- Kada nas omesti (primjerice slušanje glazbe uz slušalice), potrošit ćemo 14% manje nego obično.
- Idite u kupnju sama, bez para, jer se potrošnja može povećati za 32% više.
- Ne koristite kolica za kupnju. Ako je potrebno, odaberite najmanji (to može predstavljati 40% manje troškova).
- Nisam mogao propustiti najbolji savjet: uvijek plaćati u gotovini. Činjenica rukovanja fizičkim novcem čini nas više svjesnima koliko trošimo.
Za završetak
U svakom slučaju, ne zaboravite da smo mi ti koji imamo posljednju riječ kada kupujemo jedan ili drugi proizvod. Prema tome, biti svjestan zamki koje nas tjeraju ili samozadovoljni poticati potrošnju može biti prvi korak za preusmjeravanje inteligencije.
Na kraju, inteligentni potrošač nije samo osoba koja za svoj džep stječe najbolje proizvode u prihvatljivoj cijeni, on je također netko tko dobro izvršava odgovornost jer nagrađuje najkompetentnije tvrtke i koristi informacije istinitije. Dakle, ako ste inteligentni potrošač, vi i ostali ćete imati koristi od vas.
Tako ćemo, identificirajući manipulaciju i sankcioniranje, poslati jasnu poruku onima koji lažu po svaku cijenu. Reći ćemo da ne priznajemo takav način oglašavanja i da će, ako ustraju na taj način, završiti zatvaranje. jer "nije više tko drugi ima"A manje ako smo ono što ćemo imati, dužni platiti s našim dostojanstvom.".
Emocionalni marketing, kupnja emocija Ponudite senzacije i osjećaje kako biste potrošačima ponudili proizvode. Većina odluka o kupnji temelji se na emocijama i stvaranju emocionalne veze s potrošačem. Pročitajte više "