Kako mislimo? Dva misaona sustava Daniela Kahnemana
Prema autoru Shanon M. Koening, ljudi imaju 60.000 misli dnevno, a većina je negativna. Takva šokantna figura tjera nas na razmišljanje o tome koliko malo znamo o razmišljanju i velikom utjecaju koji ima na naše ponašanje i donošenje odluka..
Daniel Kahneman, psiholog s Nobelovom nagradom
Čuveni američki psiholog shvatio je važnost razmišljanja i njegovo istraživanje dovelo ga je do toga da mu se 2001. godine dodijeli Nobelova nagrada za ekonomiju. Da bi objasnio teoriju koja ga je navela da dobije Nobelovu nagradu, Kahneman počinje prikazivanjem svojih učenika sljedećom zagonetkom:
Ne pokušavajte riješiti ovu vježbu i pokušajte koristiti intuiciju:
Trošak šišmiša i lopte 1.10. Šišmiš košta dolar više od lopte Koliko košta lopta??
Odgovor od 10 centi prikazan je kao brza, snažna i atraktivna intuicija, ali je netočna.
Da bi došli do ispravnog rješenja, 5 centi, mnogi od nas će morati pribjeći olovci i papiru, pretvarajući zagonetku u matematičku jednadžbu. Morat ćemo pribjeći sporom i zamornom načinu razmišljanja koji dopušta naš mozak. Neki psiholozi to smatraju Ova vrsta testa je valjani prediktor inteligencije od trenutnih IQ testova. U ovom slučaju, to nam pomaže da ilustriramo da intuicije mogu biti pogrešne, bez obzira koliko su moćne..
Kahneman koristi ovaj primjer kako bi opisao dva različita načina na koji um stvara misli.
Prvo, tu je Sustav 1 ili implicitno. Ovaj način razmišljanja je brz, automatski, čest, emocionalan, stereotipan i podsvjestan. S druge strane, postoji Sustav 2 ili eksplicitan. Ona je spora, lijena, rijetka, logična, proračunata i popraćena sviješću da se rješava problem.
Ova dva sustava antagonističke prirode nalaze se u svakodnevnim odlukama našeg života.
Kako funkcioniraju 2 misaona sustava?
Brzo rješenje od 10 centi s kojim ste postili brzo početkom godine je zbog rada sustava 1 koji nudi razuman odgovor. Međutim, kad ste koristili olovku i papir, koristili ste System 2, koji vam je ovom prilikom ponudio ispravno rješenje od 5 centi, sporije i skuplje rješenje, ali, ipak, točan odgovor.
To je zato što je sustav 1, potaknut intuicijom i heuristikom, omogućuje nam da radimo jednostavne zadatke kao što su hodanje ili četkanje zuba bez napora. Naprotiv, sustav 2 će biti na kocki kada radimo najsloženije zadatke, kao što je učenje vožnje.
I sustav 1 i sustav 2 kontinuirano su aktivni iu komunikaciji. Sustav 1 određuje naše misli vanjskim percepcijama, vizualnim i asocijativnim pamćenjem, a zatim razvija uokvireni zaključak, koji čak i ne propitujemo, izbjegavajući tako bilo koju drugu alternativnu povijest. Izazov je u tome što obično obavljam dobar posao, tako da mu možemo vjerovati.
Intuicije vode naš dan u dan
Korištenje teorije heuristike, Kahneman tvrdi da sustav 1 povezuje nove informacije s postojećim obrascima ili mislima, umjesto da stvara nove obrasce za svako novo iskustvo.u. To dovodi do različitih vrsta pristranosti. Sustav 1, generirajući usko i uokvireno razmišljanje, pokušava pokazati da to dovodi do pristranosti potvrde. Pristranost potvrde navodi ljude da ignoriraju neke dokaze koji su u suprotnosti s takvim razmišljanjem, te je jedan od najvećih pojedinačnih problema kada tvrtke donose odluke.
Ukratko, ljudi nastoje tražiti informacije koje potvrđuju njihovu početnu hipotezu. Kahneman detaljno opisuje niz eksperimenata koji imaju za cilj istaknuti razlike između ova dva misaona procesa i kako oni postižu različite rezultate čak i ako dobiju iste informacije.
Sada znate nešto više o tim proizvodima koje vaš mozak generira prosječno 60.000 puta dnevno i koliko ih se generira brzo i bez uzimanja u obzir svih sadašnjih informacija koje dovode do pogrešnih zaključaka..
tako, sljedeći put kad donesete lošu odluku, nemojte je bacati u lice. Sada znate da sustav 1 djeluje automatski i da je najbolja odluka koju možete donijeti da uzmete papir i olovku tako da se sustav misli 2 aktivira i odvedu vas da donesete ispravne odluke.